Zpráva Google for Jobs za rok 2020

Již druhý rok, ve kterém je služba Google for Jobs dostupná v Německu, se chýlí ke konci. To jsme vzali jako příležitost k vypracování výroční zprávy za rok 2020. Ta obsahuje data a poznatky, které jsme získali ohledně služby Google for Jobs a jejího využívání. Analyzovali jsme chování uživatelů při vyhledávání pracovních inzerátů, zjistili jsme, které inzeráty dosahují nejlepších výsledků a kdy je nejvhodnější inzeráty zveřejňovat. Kromě toho zpráva obsahuje cenné tipy, jak využití služby Google for Jobs ještě vylepšit. 

Zde si můžete stáhnout zprávu o službě Google for Jobs za rok 2020 ve formátu PDF.

Základní informace

Sběr dat 

Pro účely této zprávy jsme vzali náhodný výběr 15 000 pracovních inzerátů, které jsme vyhodnotili pomocí informací z naší databáze a nástroje Google Search Console. Tento nástroj poskytuje informace o chování uživatelů při vyhledávání, o zobrazeních (jak často byl pracovní inzerát zobrazen) a o kliknutích (kolikrát bylo kliknuto na tlačítko pro podání žádosti v daném inzerátu). Sběr dat se omezuje na posledních 12 měsíců (stav k 31. 12. 2020). 

Struktura a zobrazení pracovních inzerátů

Nejprve jsme se zabývali otázkou, jaký rozsah by měl mít inzerát s nabídkou práce, aby byl v Google for Jobs přehledně prezentován. Za tímto účelem jsme shromáždili informace o délce nadpisu a délce popisu a o tom, jak jsou tyto údaje zobrazeny na vyhledávací stránce Google, v detailním zobrazení Google for Jobs a na mobilních zařízeních.

Při vyhledávání pracovních nabídek na Googlu se Google for Jobs nezobrazí hned v plném rozsahu, ale pouze jako malé okénko na stránce vyhledávání Google. Tomuto okénku se říká widget. V tomto widgetu se nejprve zobrazí první tři pracovní inzeráty s odkazem na další inzeráty. Zde je vidět název pozice, místo, společnost a o jakou pozici se jedná. Po kliknutí na inzerát se nejprve zobrazí přibližně 260 znaků z popisu. 

Pokud nyní otevřete službu Google for Jobs, zobrazí se podrobnosti daného inzerátu i další inzeráty, které jsou k vidění na stránce. 

Aby se názvy pracovních pozic zobrazovaly v plné délce a nebyly v náhledu na stránce oříznuty, neměl by počet znaků překročit 70. To však platí pouze pro zobrazení na počítači. Pokud otevřete Google for Jobs na mobilním zařízení, název se ořízne již při 50 znacích.

Tip! Napište název co nejkratší a nejstručnější, aby byl dobře čitelný na všech zařízeních. Pokud to není možné, formulujte název pozice tak, aby nejdůležitější informace byla na začátku.

Stejně důležité při tvorbě názvu je i zacházení s genderovými otázkami. Mnoho firem si klade otázku, jak by měl znít název pozice, aby bylo dosaženo rovného zacházení s oběma pohlavími. Mohli byste se proto pokusit o neutrální formulaci, například místo „ošetřovatel“ použít „ošetřující personál“. To samozřejmě nejde u každého názvu pozice, ale k tomu slouží výraz (m/ž/d). Ten by měl být v každém názvu pozice bezpodmínečně uveden, aby se předešlo diskriminaci na základě pohlaví.  

Délka popisu není nijak omezena, avšak již od přibližně 700 znaků se zobrazí tlačítko „zjistit více“. To znamená, že nejdůležitější a nejzajímavější informace by měly být obsaženy v prvních 700 znacích, aby upoutaly pozornost uchazeče. Na mobilních zařízeních je horní část zobrazení omezena na přibližně 450 znaků. 

Vyhodnocení vzorků

Vyhodnocení našich pracovních nabídek v tomto ohledu ukázalo, že délka názvu činí v průměru 37 znaků. Nejkratší název má pouze 7 znaků a nejdelší 159 znaků.

Podíváme-li se na délku popisů, průměrná hodnota činí 2 332 znaků. Nejkratší popis má pouze 21 znaků a nejdelší 16 024 znaků.

Poměr zobrazení k proklikům 

Nástroj Google Search Console nám prozrazuje, kolik zobrazení, tedy impresí, inzeráty získaly a jak často se uživatelé proklikávali na stránky s přihláškami. Jaký je ale vzájemný vztah mezi těmito dvěma hodnotami? Tento poměr se určuje pomocí tzv. míry prokliku (Click Through Rate, CTR). Ta udává, kolik kliknutí připadá procentuálně na počet zobrazení.

Vyhodnocení 

Podle naší analýzy dat činí tato CTR v průměru 6 %. To znamená, že u přibližně 6 % všech zobrazení došlo také ke kliknutí na následující stránku pro podání žádosti o zaměstnání. 

Závěr 

Proč je však tato míra tak nízká? 

Často jsou všechny potřebné informace již obsaženy v inzerátu na Google for Jobs, a proto pro uchazeče již není zásadně nutné otevírat portál pro podávání žádostí o zaměstnání. Klikne se pouze v případě, že skutečně existuje zájem o podání žádosti. To odpovídá strategii společnosti Google, která je patrná i v jiných oblastech: zobrazovat co nejvíce informací přímo, aby uživatel nemusel opustit vyhledávač.

Chování při vyhledávání na různých zařízeních

V této části jsou uvedeny rozdíly ve vyhledávacím chování na různých zařízeních. 

Při vyhodnocení dat se proto rozlišovalo mezi počítači, mobilními zařízeními a tablety. 

Vyhodnoceno bylo procentuální rozložení celkového počtu zobrazení a kliknutí za uplynulý rok. 

Vyhodnocení

Závěr 

Z toho vyplývá, že k vyhledávání pracovních míst se nejčastěji používají mobilní zařízení a právě na nich došlo k největšímu počtu kliknutí. Tablety se při hledání pracovních nabídek používají nejméně. Důvodem může být to, že službu Google for Jobs využívají především mladí lidé, kteří dávají přednost mobilnímu telefonu před počítačem. Kromě toho se mobilní telefon obecně používá častěji, i když není k dispozici tolik času, což vede k většímu počtu zobrazení. 

Tip! Při formátování svého inzerátu dbejte na to, aby se dobře zobrazoval i na mobilních zařízeních, protože vyhledávání probíhá především přes mobilní telefony.  

Chování při vyhledávání v průběhu času

Chování při vyhledávání v rámci jednoho týdne 

V týdenním vývoji je patrné, že na začátku týdne, zejména v pondělí, počet vyhledávacích dotazů stoupá. Poté většinou postupně klesá a v sobotu dosahuje svého minima, až v neděli opět pomalu začíná stoupat. Důvodem může být to, že v sobotu a v neděli téměř nikdo nepracuje a většina uchazečů posílá svou přihlášku až na začátku následujícího týdne, aby obdržela rychlou odpověď. Dalším možným vysvětlením může být, že uchazeči o práci hledají nové zaměstnání během pracovní doby z důvodu nespokojenosti.

Chování při vyhledávání v průběhu roku

Při sledování chování při hledání práce v posledních 12 měsících bylo zjištěno, že počet zobrazení výrazně stoupá v zimních měsících, kolem Vánoc klesá a na začátku roku opět stoupá. Důvodem může být to, že někteří lidé na začátku roku stále častěji hledají nový začátek a proto se ucházejí o nové zaměstnání. K nárůstu došlo také v létě 2020, což by mohlo naznačovat, že absolventi škol častěji hledají práci.  

CTR se však téměř nemění. V průměru se drží na úrovni 5–6 %. To znamená, že počet kliknutí sice proporcionálně roste s počtem zobrazení, ale nepřesahuje je. Vývoj v tomto roce je rovněž silně ovlivněn koronavirovou krizí, k čemuž se ještě jednou vrátíme na konci této zprávy. 

Tip! Zveřejňujte své pracovní inzeráty ve správný čas. V zimních měsících oslovíte ty, kteří mění zaměstnání, v letních měsících zase absolventy škol, kteří hledají učňovské místo.

Rozlišení vyhledávacích dotazů

Při analýze dat bylo zjištěno, že ve většině vyhledávacích dotazů lze odhalit určité vzorce. Tyto vzorce ukazují, co se v dotazech hledá. Analýzou vyhledávacích dotazů bylo možné rozpoznat následující vzorce: 

• Vyhledávání podle názvu společnosti

• Vyhledávání podle místa výkonu práce 

• Vyhledávání podle názvu pozice/profese 

• Vyhledávání podle typu zaměstnání

Bylo analyzováno 1000 vyhledávacích dotazů z hlediska těchto vzorců. 

Vyhodnocení

(Tabulka nedává součet 100 %, protože některé vyhledávací dotazy obsahovaly více vyhledávacích proměnných.)

Závěr 

Z této tabulky vyplývá, že většina vyhledávacích dotazů obsahovala místo výkonu práce a často se hledaly brigády nebo studentské práce. Méně časté bylo vyhledávání podle názvu pozice. Z této tabulky je rovněž patrné, že Google for Jobs využívá mnoho mladých lidí, protože tito uživatelé upřednostňují hledání brigád a učňovských míst a kladou velký důraz na místo výkonu práce. 

Tip! Nezapomeňte v Google for Jobs zadat typ zaměstnání a místo výkonu práce (do příslušných polí).

Výkonnost pracovních inzerátů

Dalším hlavním tématem této zprávy je výkonnost pracovních inzerátů. To znamená, které pracovní inzeráty získávají nejvíce kliknutí. 

Výkonnost podle typů zaměstnání

Za tímto účelem jsme nejprve provedli analýzu dat týkajících se různých typů zaměstnání. Druhy zaměstnání jsme rozdělili do kategorií plný úvazek, částečný úvazek, stážista, dobrovolník a dočasná práce. U každé kategorie jsme vzali počet kliknutí a vydělili jej počtem dostupných pracovních míst, abychom zjistili, kolik kliknutí v průměru získá jedno pracovní místo v dané kategorii.

Ve vyhodnocení je nejprve zobrazeno relativní rozložení pracovních míst. Ve druhé tabulce je vidět výkonnost s ohledem na pracovní místa v nejslabší kategorii, kterou je práce na dobu určitou.  

Vyhodnocení

Relativní rozložení pracovních míst

Relativní výkonnost 

Závěr 

Nejvyšší výkonnost vykazuje kategorie „stážista“. Z tabulky je patrné, že kategorie „stážista“ zaznamenává osmkrát více kliknutí než kategorie „dočasná práce“.

To by mohlo být způsobeno tím, že stážisté zatím nevyužívají běžné pracovní portály, ale k hledání práce používají převážně Google, a proto je tato hodnota tak vysoká. Kategorie „plný úvazek“ má spíše nižší hodnotu, protože zejména mnoho dospělých uchazečů kromě Google for Jobs využívá i jiné pracovní portály. Zaujímavé je také to, že kategorie „částečný úvazek“ dosahuje mnohem lepších výsledků než kategorie „plný úvazek“. 

Tip! Doporučujeme, abyste v inzerátu kromě plného úvazku uvedli, pokud je to možné, také částečný úvazek, protože tím můžete získat třikrát více kliknutí na jednu pracovní nabídku. 

Výkonnost podle oblastí podnikání

Při druhé analýze výkonnosti byly rozděleny různé obory podnikání do kategorií: internet, vzdělávání, inženýrství, zdravotnictví, farmaceutický průmysl, architektura, poradenství, energetika, právo, marketing, cestovní ruch a doprava. U každé kategorie byl poté počet kliknutí znovu vydělen počtem pracovních míst. 

V první tabulce je vidět relativní rozložení pracovních nabídek. Ve druhé tabulce je vidět výkonnost ve vztahu k pracovním nabídkám v nejslabší kategorii – strojírenství. 

Vyhodnocení

Relativní rozložení pracovních nabídek 

Relativní výkonnost

Závěr 

Nejlepší výsledky vykazuje kategorie farmacie. Jedna pracovní nabídka zaznamená téměř osmkrát více kliknutí než nabídka v kategorii inženýrství. Tabulka rovněž ukazuje, že nadprůměrné výsledky vykazují oblasti zdravotnictví a architektury, stejně jako kategorie internet a marketing. Méně úspěšné jsou cestovní ruch a právo. 

Výkonnost podle pozice na Google for Jobs 

V rámci této analýzy jsme se zabývali tím, zda existuje korelace mezi počtem kliknutí a pozicí inzerátu v Google for Jobs. 

Závěr

O této výkonnosti lze pouze spekulovat, protože se nepodařilo zjistit žádnou korelaci. I inzeráty s horším umístěním získávají mnoho kliknutí a naopak není pravidlem, že by inzeráty s dobrým umístěním vždy získávaly mnoho kliknutí. To by mohlo záviset na tom, v jakém oboru se hledá. Například ve zdravotnictví existují tisíce pracovních inzerátů od různých poskytovatelů a společností. Panuje zde velmi vysoká konkurence a také větší počet potenciálních uchazečů. Proto jsou často klikány i pozice, které nejsou umístěny příliš vysoko, ale mají atraktivní formát. Hledáte-li velmi specifická nebo i vzácná povolání, není zde tak velký výběr, inzeráty se automaticky zobrazují výše, ale kvůli malému počtu uchazečů nezískávají příliš mnoho kliknutí. Je možné, že vyhledávací dotazy jsou příliš vágní a výsledky v horní části nezobrazují to, co hledáte. 

Tip! Přidejte logo své společnosti a dbejte na atraktivní a seriózní formát svých pracovních inzerátů. Čím více informací obsahují, tím lépe.

Výkonnost podle počtu pracovních inzerátů

V poslední analýze týkající se výkonnosti pracovních inzerátů se zkoumalo, zda má zveřejnění více pracovních inzerátů jedním podnikem vliv na počet kliknutí. 

Závěr

Ani v této analýze nebyla zjištěna žádná korelace. Podniky s velkým počtem pracovních míst i podniky s malým počtem pracovních míst vykazovaly podobné výsledky. Proto lze i v tomto případě pouze spekulovat. Mohlo by to souviset s tím, že pracovní inzeráty dané společnosti jsou zveřejňovány pro různé obory. Uchazeči většinou hledají pouze v jednom oboru, a proto jsou ostatní pracovní inzeráty dané společnosti pro daného uchazeče spíše nezajímavé a nejsou mu zobrazovány ani si jich nevšímá. Záleží také na tom, jak je inzerát prezentován. Je-li pro uchazeče atraktivní, je větší pravděpodobnost, že na něj klikne. Navíc někteří uchazeči upřednostňují velké společnosti, jiní zase malé. 

Předpoklad, že velké společnosti s velkým počtem pracovních inzerátů mají lepší pozici, se tedy v naší analýze nepotvrdil. Velké i malé společnosti se v tomto ohledu zdají mít stejné šance.

Dopady koronaviru na chování při vyhledávání 

K dopadům pandemie koronaviru na chování při vyhledávání není k dispozici žádná explicitní analýza dat. Vzhledem k tomu, že služba Google for Jobs byla v Německu spuštěna teprve v polovině roku 2019, neexistuje přesné srovnání s letošním rokem. Přesto jsme shrnuli vývoj v tomto roce s ohledem na možné výkyvy způsobené koronavirem:  

Na začátku pandemie koronaviru lze konstatovat, že počet zobrazení a tím pádem i počet vyhledávacích dotazů výrazně poklesl. Jelikož již v polovině března byl vyhlášen první lockdown, počet zobrazení a kliknutí výrazně klesl. K nárůstu došlo směrem k létu, kdy byl lockdown postupně rušen. Vrcholu zobrazení a kliknutí bylo dosaženo v srpnu, protože mnoho lidí kvůli pandemii přišlo o práci. Poté následoval opět pokles, avšak zobrazení a kliknutí zůstaly během zimních měsíců stabilně na horní hranici. 

Závěrečné slovo

Tato zpráva poskytuje přehled o službě Google for Jobs v roce 2020 z pohledu odborníků z SEO for Jobs. Poskytuje poznatky o výkonu pracovních inzerátů s ohledem na různé proměnné, dopady pandemie koronaviru, chování uživatelů při vyhledávání v průběhu času, chování při vyhledávání na různých zařízeních a ukazuje, jaký obsah byl při vyhledávacích dotazech využíván nejčastěji. Na základě těchto analýz dat se podařilo vypracovat také několik cenných tipů, které pomohou optimalizovat využívání služby Google for Jobs. 

Máte-li další dotazy k výroční zprávě za rok 2020, obraťte se prosím na náš tým SEO for Jobs.