Hjälp & support

Introduktion

Här hittar du alla viktiga frågor och svar om SEO for Jobs. För att kunna använda SEO for Jobs måste du skapa ett skapa ett kostnadsfritt konto. 

Vad kostar det att komma igång? [8b400a17]

SEO for Jobs är ett självbetjäningsverktyg. Det innebär att det inte tillkommer några extra installationsavgifter utöver de månatliga licensavgifterna. De månatliga kostnaderna varierar beroende på vilket paket du väljer. Se gärna prisöversikten .

Vilka paket finns det? [5b5907d0]

Våra paket skiljer sig främst åt när det gäller antalet tillgängliga jobbannonser och löptiden. Basic-paketet innehåller 5 jobbannonser, Business-paketet 25 jobbannonser och Enterprise-paketet ett obegränsat antal jobbannonser.

Dessutom kan du välja mellan en löpningstid på minst en månad eller minst ett år.

Vi erbjuder ett passande paket.

Kan jag byta paket? [99310a73]

När du har valt ett paket kan du senare anpassa det efter dina behov. Det går alltid att uppgradera till nästa större paket eller byta till en längre minimilöptid. Det går också att lägga till fler jobbannonser när som helst. En nedgradering är alltid möjlig vid slutet av den minsta bindningstiden.

Hur byter jag paket? [c5270bd8]

För att byta ditt nuvarande paket följer du dessa steg:

• Logga in på SEO for Jobs

• Klicka på ”Företag” i menyn uppe till höger

• Klicka på ”Paket & betalning” i menyn till vänster

• Välj ditt nuvarande paket i avsnittet ”Paket”

• Välj ett annat paket

• Följ dialogrutan till slutet

Förlängs mitt paket automatiskt? [4d5c0fc7]

Vi erbjuder vår tjänst uteslutande som prenumeration. Det innebär att ditt paket förlängs tills det sägs upp. Anledningen till detta är att SEO for Jobs ger full effekt när det används på lång sikt – precis som SEO för webbplatser.    

Hur beräknas löptiden? [2a360eaa]

Beräkningen av minimilöptiden utgår från tidpunkten för bokningen.

Måste min webbplats anpassas? [f9520d94]

Om du publicerar dina jobbannonser via SEO for Jobs på Google for Jobs behöver du inte göra några ändringar på din webbplats.

Måste mina jobbannonser också finnas på min webbplats? [be061a9f]

Det är absolut inget problem om dina jobbannonser inte finns på din webbplats. Du kan helt enkelt använda vår tjänst Publicera jobbannonser på Google for Jobs.

Behöver jag en webbplats för att kunna använda Google for Jobs? [2d7618c5]

SEO for Jobs erbjuder även kunder utan egen webbplats möjligheten att publicera jobbannonser på Google for Jobs.

Måste jag verifiera min webbplats? [cf172b1g]

För att verifiera din webbplats måste du skapa en CNAME-DNS-post. Denna DNS-post måste finnas kvar permanent.

Verifieringen av din webbplats är dock inte avgörande för att dina jobbannonser ska visas på Google for Jobs. En verifierad webbplats syftar endast till att bekräfta att du är ägare till dina jobbannonser hos Google.

Hur skapar jag en jobbannons? [571a100a]

För att skapa en jobbannons behöver du ett SEO for Jobs-konto.

När du har loggat in ser du direkt formuläret för att skapa en jobbannons. Fyll i informationen om din jobbannons så fullständigt som möjligt. Glöm inte att spara.

För att publicera jobbannonsen klickar du på knappen ”Publicera”. Publicerade jobbannonser markeras med grönt i listan. Jobbannonser som är utkast markeras med grått.

Tips: Du kan skapa hur många jobbannonser som helst i ditt konto. Begränsningen gäller endast publicerade jobbannonser. På så sätt kan du förbereda framtida jobbannonser och publicera dem när det behövs.

Vad är automatisk import? [682b211b]

Den automatiska importen, även kallad Job Crawler, är ett valfritt sätt att automatiskt importera dina jobbannonser från din karriärsida.

Detta sparar dig extra arbete och säkerställer att jobbannonserna på din karriärsida alltid är synkroniserade med Google for Jobs.

Fungerar den automatiska importen med min webbplats? [d681243f]

Ja. Den automatiska importen är kompatibel med alla vanliga HR- och CRM-system: SAP Successfactors, REXX, Prescreen, Personio, Typo3, Drupal, Joomla, WordPress och många fler.

Vi ser till att funktionen är tillgänglig för alla våra kunder så att alla kan använda den på ett enkelt och smidigt sätt.

Om du behöver hjälp med inställningarna är du välkommen att kontakta: team@seo-for-jobs.com.

Var publiceras mina jobbannonser? [c570132e]

Dina jobbannonser publiceras på Google for Jobs. Så här öppnar du Google for Jobs:

• Besök Google

• Sök till exempel på ”lediga jobb i närheten” eller ”projektledare Hamburg”

• Därefter visas en blå ruta med texten ”Jobbannonser”

• När du klickar på den blå rutan öppnas en ny vy. Detta är Google for Jobs

Hur lång tid tar det innan mina jobbannonser publiceras? [ef5f182e]

Innan dina jobbannonser publiceras på Google for Jobs måste de indexeras av Google. Eftersom SEO for Jobs är särskilt anpassat för Google for Jobs sker publiceringen oftast inom några minuter till några timmar.

Hur ofta uppdateras min jobbannons? [d5722346]

Under den tid som du har ett giltigtpakethosSEO for Jobs och har publicerat en eller flera jobbannonser uppdateras publiceringsdatumet för din jobbannons automatisktvar 14:e dag, så att den alltid är aktuell för dina sökande.

Varför kan jag inte hitta min jobbannons? [c4611235]

I redigeraren har du möjlighet att formulera jobbannonser och publicera dem vid ett senare tillfälle. Om du inte kan hitta din annons, kontrollera om du har publicerat den.

Hur benämns ”Ansök”-knappen? [0c131488]

För varje jobbannons på Google for Jobs visas en ”Ansök”-knapp (ofta även kallad Google Jobs Apply-knappen). Denna knapp är märkt med det företagsnamn som är angivet i ditt konto. När du publicerar din första jobbannons kan det ta lite tid innan knappens text visas korrekt. Vanligtvis visas den korrekta texten efter 24 timmar.

Varför visas inte min logotyp? [01c50dab]

Du har möjlighet att lägga upp en logotyp för varje jobbannons. Kontrollera först om logotypen är lagrad i redigeraren. Om Google for Jobs ändå visar en färgad ruta med den första bokstaven i ditt företags namn har Google ännu inte indexerat din logotyp och kopplat den till ditt konto. I undantagsfall kan det ta upp till två veckor innan logotypen är korrekt kopplad. Detta är dock en engångsprocess. När kopplingen väl är upprättad kan du använda logotypen direkt i nästa jobbannons.

Tips: Logotypen på Google for Jobs visas ibland endast i mycket liten storlek (40px x 40px). Se därför till att logotypen är lätt att känna igen även i liten storlek. Även om logotypen endast visas i liten storlek på Google for Jobs bör du ändå ladda upp en fil med storleken 600 px x 600 px.

Kan jag lägga upp jobbannonser för olika företag? [d04f1768]

Om du är en bemanningsaktör eller om ditt företag består av flera olika bolag kan du publicera jobbannonser för olika företag via ett och samma konto. Den enda begränsningen här är texten på ”Ansök”-knapparna. Den är kopplad till kontot. Om texten på knappen också ska vara individuell måste du öppna ett separat konto för varje företag.

Kan jag ange flera platser för en jobbannons? [221b18bf]

Google for Jobs tillåter inte att man anger flera platser för en jobbannons. Om du har samma tjänst att tillsätta på flera platser måste du skapa tjänsten flera gånger och ange respektive plats. För detta kan du enkelt duplicera en befintlig tjänst med kopieringsfunktionen.

Hur kopierar jag en jobbannons? [37240f5a]

Ofta skiljer sig jobbannonser bara minimalt åt. Du kan enkelt duplicera varje jobbannons och sedan ändra den. Gör så här:

• Välj en platsannons i ditt konto

• Klicka på ”...” uppe till höger

• Välj ”Kopiera jobbannons”

Hur kan jag annonsera ytterligare?

För att med SEO for Jobs även kunna placera dina jobbannonser som annonser (även kallat Ad Boost) i Googles sökresultat måste du ha ett aktivt paket och minst en publicerad jobbannons.

Logga in på ditt SEO for Jobs-konto . På välkomstsidan ser du då ett fönster med rubriken ”Annonsering”. Klicka på ”Lägg upp annons” så visas omedelbart en dialogruta med den viktigaste informationen som bör finnas med i annonsen.

Varför kan jag inte se min annons? [8541268c]

Google avgör var annonsen visas utifrån den angivnaarbetsorten. Om en specifik adress eller ort anges begränsas räckvidden till närområdet. Om ingen konkret plats anges eller endast Tyskland, kommer annonsen att visas över hela landet i Googles sökmotor vid relevanta sökord.

Om din enhet inte befinner sig på den angivna platsen visas inte annonsen, även om du anger arbetsplatsen i sökfältet.

Vilka möjligheter finns det för analys och utvärdering? [7430157b]

När du har publicerat de första jobbannonserna via SEO for Jobs aktiveras även den inbyggda översiktspanelen automatiskt. Det kan ta lite tid innan data visas här. Så snart tillräckligt med data finns tillgängligt kan du i kontrollpanelen se antalet visningar av dina jobbannonser, den genomsnittliga rankningen för dina jobbannonser samt de sökord som ledde till att dina jobbannonser hittades.

Du kan öppna instrumentpanelen via:

• Logga in på SEO for Jobs

• Klicka på ”Företag” i menyn uppe till höger

• I menyn uppe till vänster, klicka på ”Översikt”

Hur kan jag se hur många sökande jag får via Google for Jobs? [312c2581]

Spårningen via SEO for Jobs registrerar inte antalet mottagna ansökningar, utan endast hur många visningar din jobbannons har på Google for Jobs. Vilka av de potentiella sökandena som faktiskt ansöker ligger utanför SEO for Jobs spårningsområde. Ansökningarna finns uteslutande i ditt system, eftersom detta i de flesta fall hanteras via ett kontaktformulär eller ett rekryteringssystem.

Du kan dock själv ta reda på om sökande ansöker via dina annonser på Google. För att göra detta kan du titta på UTM-parametrarna:

• Utm_campaign: google_jobs_apply

• Utm_source: google_jobs_apply

• Utm_medium: organic

Hur tar jag bort mina annonser på Google? [201b1479]

Har din utannonserade tjänst blivit tillsatt? Grattis!

Du kan själv inaktivera tillsatta tjänster i ditt konto. Om du använder vår Managed Service kontrollerar vårt system regelbundet om jobbannonsen fortfarande finns på din webbplats. Om den inte längre finns där tas din annons automatiskt bort från Google.

I allmänhet kan det ta några dagar innan platsannonsen har tagits bort helt från Google for Jobs.

Hur säger jag upp mitt abonnemang? [67c30900]

Om du inte är nöjd med vår tjänst kan du säga upp ditt abonnemang direkt i ditt konto.

Logga in på ditt konto. Välj sedan ”Företag” i menyn uppe till höger , välj därefter ”Paket & betalning” till vänster och klicka sedan på knappen ”Säg upp” under ditt paket.

Efter att du har sagt upp ditt abonnemang förblir det aktivt fram till slutet av avtalsperioden. Om du ändrar dig har du möjlighet att återaktivera paketet.

Efter uppsägningen och när avtalsperioden har löpt ut kommer dina aktiva jobbannonser att inaktiveras och raderas från Google for Jobs. Ditt konto förblir dock aktivt.

I stället för att säga upp ditt paket kan du nu också enkelt pausa det.

Pausa paketet [2d8005e2]

Om du för tillfället inte har några fler lediga tjänster kan du enkelt pausa ditt paket istället för att säga upp det direkt. 

Hur detta fungerar varierar beroende på löptiden för det paket du har valt. Om du har tecknat ett paket med månadsvis löptid kan du pausa det i upp till 12 månader. Hur många månader ni vill pausa åt gången kan ni välja i ert konto under ”Pausa paket”. När den valda perioden har löpt ut aktiveras ert paket automatiskt igen. 

Om du har valt ett paket med årlig bindningstid kan du pausa i upp till 3 månader. När pausmånaderna är slut fortsätter paketet automatiskt även här. 

Du kan avbryta din paus när som helst om du behöver och fortsätta använda ditt konto. De återstående dagarna av pausen krediteras då ditt konto. Det bör nämnas att du vid varje ytterligare paus fortfarande endast kan välja hela månader och inte enskilda dagar. Om du avbryter pausen börjar en ny faktureringsperiod från och med det ögonblicket och du får en ny faktura skickad till dig.

Skapa ett konto [3ae506bc]

Du kan när som helst skapa ett kostnadsfritt konto. Följande steg krävs för detta:

• Öppna registreringsformuläret

• Ange nödvändiga uppgifter

• Du får omedelbart tillgång till ditt konto

• Bekräfta länken som du får via e-post när registreringen är klar och välj ett lösenord

Glömt lösenordet[44f50756]

Har du glömt ditt lösenord eller inte skapat något ännu? Inga problem:

• Använd formuläret för att återställa lösenordet

• Ange den e-postadress som du använde när du skapade kontot

• Du kommer att få ett e-postmeddelande med en länk

• Klicka på länken

• Ett formulär öppnas där du kan ange ett nytt lösenord

• Lösenordet ska bestå av minst 6 tecken och innehålla specialtecken 

Ändra lösenord [3a250702]

Du bör byta lösenord regelbundet. Så här gör du: 

• Logga in på ditt SEO for Jobs-konto in

• Välj ”Konto” i menyn högst upp

• Ange ett nytt säkert lösenord i avsnittet ”Ange nytt lösenord”

• Klicka på ”Ange nytt lösenord”

• Från och med nu kan du endast logga in med ditt nya lösenord

Ändra e-postadress [6142089b]

Din e-postadress är nyckeln till ditt SEO for Jobs-konto. Därför bör du alltid se till att den är uppdaterad:

• Logga in på ditt SEO for Jobs-konto in

• Välj ”Konto” i menyn högst upp

• I avsnittet ”Kontoinformation” kan du ange en ny e-postadress

• Klicka på ”Spara konto”

• I framtiden kan du endast logga in med den nya e-postadressen

Tips: Ange en separat e-postadress för bokföringen

Ändra e-postadress för fakturor [14410f1f]

Du kan ange en separat e-postadress för bokföringen. På så sätt skickas alla fakturor direkt till bokföringen:

• Logga in på ditt SEO for Jobs-konto in

• Välj ”Företag” i menyn högst upp

• Välj ”Paket & betalning” i menyn till vänster

• Klicka på ditt företag i avsnittet Faktureringsadress

• Längst ner i formuläret kan du ange e-postadressen till bokföringen

• Klicka sedan på ”Spara”

Fakturor [15bd040e]

Alla fakturor skickas till den e-postadress för bokföringen som du har angett i SEO for Jobs. Dessutom finns alla dina fakturor tillgängliga för nedladdning i ditt konto:

• Logga in på ditt SEO for Jobs-konto in

• Välj ”Företag” i menyn högst upp

• Välj ”Paket & betalning” i menyn till vänster

• I avsnittet ”Fakturor” hittar du alla fakturor

• Med ”Nedladdningsknappen” till höger om fakturan kan du enkelt ladda ner den

Fakturaadress [36f00695]

När du gör en beställning ombeds du ange uppgifter för en korrekt faktura. Om du har ändrat fakturaadressen gör du så här:

• Logga in på ditt SEO for Jobs-konto in

• Välj ”Företag” i menyn högst upp

• Välj ”Paket & betalning” i menyn till vänster

• Klicka på ditt företag i avsnittet Fakturaadress

• Ett formulär öppnas där du kan redigera alla fakturauppgifter

• Klicka sedan på ”Spara”

Återbetalning [3a0406f1]

Om vi inte kan garantera tjänsten ”Att tillhandahålla ett verktyg för publicering av din jobbannons på Google for Jobs” eller om den endast är tillgänglig med stora begränsningar, kommer du självklart att erbjudas en snabb och smidig återbetalning. I ett sådant fall har du även rätt att säga upp ditt avtal före det ordinarie slutdatumet. Kontakta gärna: team@seo-for-jobs.com.

Vänligen beakta följande begränsningar vid återbetalning: Vi på SEO for Jobs gör vårt yttersta för att publicera dina jobbannonser på bästa möjliga sätt. Googles rätt att fritt utforma placeringen av innehåll på sin egen plattform ”Google for Jobs” och att när som helst göra ändringar påverkas inte av oss. För att ändå säkerställa en optimal publicering av din platsannons är det till din fördel att följa de personliga rekommendationer som finns tillgängliga i verktyget. 

På grund av den rekryteringsmarknad som vi inte kan påverka och den därmed förknippade responsen på din jobbannons kan vi inte garantera några specifika reaktioner på dina jobbannonser. Högspecialiserade jobb eller annonser som är kopplade till mycket populära sökord kan leda till ett lägre antal interaktioner med din annons.

Observera att ingen återbetalning kan garanteras om du inte använder (om du inte har publicerat några jobbannonser) ett aktivt bokat paket. I ett sådant fall kan du självklart vända dig till vår support på SEO for Jobs, som gärna ger dig råd och rekommendationer för hur du kan utnyttja ditt paket på bästa sätt.

Betalningsmetoder [299505ab]

Hos SEO for Jobs har du för närvarande följande betalningsalternativ

• Betalning med kreditkort

• Betalning via PayPal

• Betalning via faktura (finns inte i alla länder)

• Betalning via autogiro (finns inte i alla länder)

• Betalning via Apple Pay (finns inte i alla länder)

• Betalning med Google Pay (finns inte i alla länder)

Du kan också ändra din önskade betalningsmetod när som helst

• Logga in på ditt SEO for Jobs-konto in

• Välj ”Företag” i menyn högst upp

• Välj ”Paket & betalning” i menyn till vänster

• I avsnittet ”Betalningssätt” kan du välja mellan de tillgängliga betalningsmetoderna

• Ändra betalningsmetoden efter behov

• Klicka på ”Spara”

Tips: Registrera ditt kreditkort för att minska den manuella arbetsinsatsen.