Relatório do Google for Jobs 2020

O segundo ano de disponibilidade do Google for Jobs na Alemanha está já a chegar ao fim. Aproveitámos esta ocasião para elaborar um relatório anual relativo a 2020. Este inclui dados e conclusões que conseguimos obter sobre o Google for Jobs e a sua utilização. Analisámos o comportamento de pesquisa de anúncios de emprego, quais os anúncios que apresentam melhor desempenho e qual o momento mais adequado para publicar anúncios de emprego. Além disso, o relatório inclui dicas valiosas para melhorar ainda mais a utilização do Google for Jobs. 

Aqui pode descarregar o Relatório do Google for Jobs 2020 em formato PDF.

Noções básicas

Recolha de dados 

Para este relatório, foi utilizada uma amostra aleatória de 15 000 anúncios de emprego, que analisámos com informações da nossa base de dados e da ferramenta Google Search Console. Esta ferramenta fornece informações sobre o comportamento de pesquisa, impressões (quantas vezes um anúncio de emprego foi exibido) e cliques (quantas vezes se clicou no botão de candidatura do respetivo anúncio de emprego). A recolha de dados limita-se aos últimos 12 meses (a 31 de dezembro de 2020). 

Estrutura e apresentação dos anúncios de emprego

Em primeiro lugar, abordámos a questão de qual deveria ser a extensão de um anúncio de emprego para que fosse apresentado de forma clara no Google for Jobs. Para tal, recolhemos informações sobre o comprimento do título e da descrição e sobre a forma como estes são apresentados na página de pesquisa do Google, no Google for Jobs em detalhe e em dispositivos móveis.

Quando se procura ofertas de emprego no Google, o Google for Jobs não aparece imediatamente na íntegra, mas sim apenas uma pequena janela na página de pesquisa do Google. A esta chama-se «widget». Neste widget, são inicialmente apresentados os três primeiros anúncios de emprego, com uma referência a outros anúncios. É possível ver o título do cargo, a localização, a empresa e a natureza da oferta de emprego. Ao clicar numa oferta, são exibidos inicialmente cerca de 260 caracteres da descrição. 

Se abrir agora o Google for Jobs, o anúncio de emprego aparece em detalhe, bem como outros anúncios de emprego, que podem ser vistos ao lado. 

Para que os títulos das ofertas de emprego apareçam na íntegra e não fiquem cortados na pré-visualização lateral, não se deve exceder o limite de 70 caracteres. No entanto, isto aplica-se apenas à visualização num computador. Se abrir o Google for Jobs num dispositivo móvel, o título já fica cortado aos 50 caracteres.

Dica! Mantenha o título o mais curto e conciso possível, para que seja fácil de ler em todos os dispositivos. Caso isso não seja possível, redija o título da vaga de forma a que a informação mais importante apareça no início.

Igualmente importante na redação do título é a abordagem em termos de género. Muitas empresas questionam-se sobre como deve ser a designação profissional para garantir a igualdade de género. Por isso, pode-se tentar manter a neutralidade, por exemplo, em vez de «enfermeiro», pode dizer-se «profissional de cuidados de saúde». É claro que isto não é possível com todas as designações profissionais, mas para isso existe a expressão (m/f/d). Esta deve estar obrigatoriamente presente em todos os títulos de vagas, para evitar a discriminação de género.  

Não há limites quanto ao comprimento da descrição; no entanto, a partir de cerca de 700 caracteres, aparece o botão «saber mais». Isto significa que as informações mais importantes e interessantes devem estar contidas nos primeiros 700 caracteres, para que se capte a atenção do candidato. Nos dispositivos móveis, a visualização superior limita-se a cerca de 450 caracteres. 

Análise das amostras

A análise das nossas ofertas de emprego a este respeito revelou que a extensão média do título é de 37 caracteres. O título mais curto tem apenas 7 caracteres e o mais longo, 159 caracteres.

Se analisarmos o comprimento das descrições, o valor médio situa-se nos 2332 caracteres. A descrição mais curta tem apenas 21 caracteres e a mais longa, 16 024 caracteres.

A relação entre impressões e cliques 

A Google Search Console revela-nos quantas visualizações, ou seja, impressões, os anúncios de emprego recebem e quantas vezes os utilizadores clicaram para aceder às páginas de candidatura. Mas qual é a relação entre estes dois valores? Esta relação é determinada pela chamada Taxa de Cliques (CTR). Esta indica a percentagem de cliques em relação às impressões.

Análise 

De acordo com a nossa análise de dados, esta CTR situa-se, em média, nos 6%. Isto significa que, em cerca de 6% de todas as impressões, ocorreu também um clique na página de candidatura seguinte. 

Conclusão 

Mas por que razão esta taxa é tão baixa? 

Muitas vezes, todas as informações necessárias já se encontram no anúncio de emprego no Google for Jobs, pelo que já não é essencial que o candidato abra o portal de candidaturas. Só se clica quando existe realmente interesse em candidatar-se. Isto está em consonância com a estratégia do Google, que também se observa noutras áreas: apresentar o máximo de informação possível diretamente, para que o utilizador não tenha de sair do motor de busca.

Comportamento de pesquisa por dispositivos

Nesta secção, são apresentadas as diferenças observadas no comportamento de pesquisa entre os diversos dispositivos. 

Na análise dos dados, foi, por isso, feita uma distinção entre computadores, dispositivos móveis e tablets. 

Foi analisada a distribuição percentual do total de impressões e cliques do ano passado. 

Análise

Conclusão 

Isto mostra que a maioria das pesquisas de emprego é feita a partir de dispositivos móveis e que foi também aí que se registaram mais cliques. Os tablets são os dispositivos menos utilizados na pesquisa de anúncios de emprego. A razão para tal poderá ser o facto de o Google for Jobs ser utilizado principalmente por jovens, que preferem o telemóvel ao computador. Além disso, o telemóvel é, em geral, mais utilizado, mesmo quando não há muito tempo disponível, o que resulta num maior número de impressões. 

Dica! Ao definir o formato do seu anúncio de emprego, certifique-se de que este também é bem apresentado em dispositivos móveis, uma vez que a pesquisa é feita principalmente através de telemóveis.  

Comportamento de pesquisa ao longo do tempo

O comportamento de pesquisa ao longo de uma semana 

Ao longo da semana, é possível observar que, no início da semana, sobretudo às segundas-feiras, as pesquisas aumentam. Posteriormente, tendem a diminuir de forma contínua, atingindo o seu ponto mais baixo ao sábado, até começarem lentamente a subir novamente ao domingo. Isto pode dever-se ao facto de, aos sábados e domingos, quase ninguém trabalhar e a maioria dos candidatos só enviar a sua candidatura no início da semana seguinte, para obter uma resposta rápida. Outra explicação plausível pode ser que os candidatos a emprego, devido à insatisfação, procurem um novo emprego durante o horário de trabalho.

O comportamento de pesquisa ao longo de um ano

Ao observar o comportamento de pesquisa nos últimos 12 meses, verificou-se que as impressões aumentam significativamente nos meses de inverno, diminuem na época natalícia e voltam a subir no início do ano. A razão para tal poderá ser o facto de algumas pessoas procurarem, cada vez mais, um novo começo no início do ano e, por isso, se candidatarem a um novo emprego. Também no verão de 2020 verificou-se um aumento, o que poderá indicar que os recém-formados estão cada vez mais à procura de emprego.  

No entanto, a CTR quase não se altera. Mantém-se, em média, entre 5% e 6%. Isto significa que os cliques aumentam proporcionalmente às impressões, mas não ultrapassam esse valor. A evolução deste ano é também fortemente influenciada pela crise da COVID-19, assunto que será abordado novamente no final do relatório. 

Dica! Publique os seus anúncios de emprego no momento certo. Nos meses de inverno, atrairá quem pretende mudar de emprego; nos meses de verão, os recém-formados procuram uma formação profissional.

Diferenciação de termos de pesquisa

A análise dos dados permitiu constatar que, na maioria das pesquisas, é possível identificar padrões. Estes padrões revelam o que é procurado nas pesquisas. Através da análise das pesquisas, foi possível identificar os seguintes padrões: 

• Pesquisa por nome da empresa

• Pesquisa por local de trabalho 

• Pesquisa por cargo/designação profissional 

• Pesquisa por tipo de emprego

Foram analisadas 1000 pesquisas à luz destes padrões. 

Análise

(A tabela não totaliza 100%, uma vez que algumas pesquisas incluíam várias das variáveis de pesquisa.)

Conclusão 

A partir desta tabela, verifica-se que a maioria das pesquisas inclui o local de trabalho e que, frequentemente, se procuravam trabalhos temporários ou para estudantes. A pesquisa pelo título do cargo foi menos frequente. Além disso, esta tabela mostra que muitos jovens utilizam o Google for Jobs, uma vez que procuram preferencialmente empregos a tempo parcial e estágios e dão grande importância à localização do seu local de trabalho. 

Dica! Certifique-se de que indica o tipo de emprego e o local de trabalho no Google for Jobs (nos campos previstos para o efeito)

O desempenho dos anúncios de emprego

Outro ponto central deste relatório é o desempenho dos anúncios de emprego. Isto significa quais os anúncios de emprego que recebem mais cliques. 

Desempenho por tipo de emprego

Para tal, começámos por realizar uma análise de dados relativa aos diferentes tipos de emprego. Os tipos de emprego foram divididos nas categorias de tempo inteiro, tempo parcial, estagiário, voluntário e trabalho temporário. Para cada categoria, recolhemos o número de cliques e dividimo-lo pelo número de ofertas de emprego existentes, para determinar quantos cliques, em média, uma oferta de emprego recebe na respetiva categoria.

Na análise, é apresentada, em primeiro lugar, a distribuição relativa das ofertas de emprego. Na segunda tabela, é possível ver o desempenho no que diz respeito às ofertas de emprego na categoria com pior desempenho: trabalho temporário.  

Análise

Distribuição relativa das ofertas de emprego

Desempenho relativo 

Conclusão 

A categoria «Estagiário» apresenta o melhor desempenho. Na tabela, verifica-se que a categoria «Estagiário» recebe oito vezes mais cliques do que a categoria «Trabalho temporário».

Isto pode dever-se ao facto de os estagiários ainda não utilizarem os portais de emprego habituais, mas recorrerem principalmente ao Google para a sua procura de emprego, o que explica o valor muito elevado. A categoria «A tempo inteiro» apresenta um valor mais baixo, uma vez que muitos candidatos adultos recorrem, para além do Google for Jobs, a outros portais de emprego. É também notório que a categoria «A tempo parcial» tenha um desempenho muito superior ao da categoria «A tempo inteiro». 

Dica! Recomenda-se que, além de «a tempo inteiro», se possível, se indique também «a tempo parcial» no anúncio de emprego, pois assim é possível obter três vezes mais cliques por vaga. 

Desempenho por áreas de negócio

Na segunda análise de desempenho, as diferentes áreas de atividade foram categorizadas: Internet, Educação, Engenharia, Saúde, Farmácia, Arquitetura, Consultoria, Energia, Direito, Marketing, Turismo e Transportes. Para cada categoria, o número de cliques foi novamente dividido pelo número de ofertas de emprego. 

Na primeira tabela, é possível ver a distribuição relativa das ofertas de emprego. Na segunda tabela, é possível ver o desempenho em relação às ofertas de emprego na categoria com pior desempenho: engenharia. 

Análise

Distribuição relativa das ofertas de emprego 

Desempenho relativo

Conclusão 

A categoria que apresenta o melhor desempenho é a Farmácia. Um anúncio de emprego recebe quase oito vezes mais cliques do que um anúncio na categoria de Engenharia. A tabela mostra também que os setores da Saúde e da Arquitetura, bem como as categorias de Internet e Marketing, apresentam um desempenho acima da média. O Turismo e o Direito apresentam um desempenho menos favorável. 

Desempenho por posição no Google for Jobs 

Esta análise procurou determinar se existe uma correlação entre os cliques e a posição de um anúncio de emprego no Google for Jobs. 

Conclusão

Sobre este desempenho, só é possível fazer suposições, uma vez que não foi possível identificar qualquer correlação. Mesmo os anúncios de emprego com pior posicionamento recebem muitos cliques e, inversamente, verifica-se que os anúncios bem posicionados não recebem, por norma, muitos cliques. Isto poderá depender, eventualmente, da área profissional em que se procura emprego. Por exemplo, no setor da saúde, existem milhares de anúncios de emprego de diversos anunciantes e empresas. Nesse setor, a concorrência é muito elevada e o número de potenciais candidatos é também maior. Por isso, mesmo as vagas que não estão muito bem posicionadas, mas que têm um formato apelativo, são frequentemente clicadas. Se se procurar por profissões muito específicas ou mesmo raras, não há tanta escolha; os anúncios de emprego ficam automaticamente melhor posicionados, mas, devido ao número reduzido de candidatos, não recebem muitos cliques. É possível que as pesquisas sejam demasiado vagas e que os resultados no topo não apresentem o que se procura. 

Dica! Adicione o logótipo da sua empresa e certifique-se de que os seus anúncios de emprego têm um formato apelativo e sério. Quanto mais informações incluírem, melhor.

Desempenho em função do número de anúncios de emprego

Na última análise sobre o tema do desempenho dos anúncios de emprego, procurou-se verificar se o facto de uma empresa publicar vários anúncios de emprego faz diferença no número de cliques. 

Conclusão

Nesta análise, também não foi possível identificar qualquer correlação. Tanto as empresas com muitas vagas como as que têm poucas apresentaram resultados semelhantes. Por isso, também neste caso só é possível fazer suposições. Isto pode dever-se ao facto de os anúncios de emprego de uma empresa se destinarem a diferentes áreas profissionais. Os candidatos procuram, na maioria das vezes, apenas numa área específica, pelo que os outros anúncios de emprego da empresa são, para o candidato em questão, pouco interessantes e, por isso, não são apresentados nem tidos em conta. Além disso, a forma como o anúncio de emprego é apresentado também é importante. Se for apelativo para o candidato, é mais provável que este clique nele. Por outro lado, alguns candidatos preferem grandes empresas e outros, pequenas empresas. 

A suposição de que as grandes empresas, com muitos anúncios de emprego, estão melhor posicionadas não pôde, portanto, ser confirmada na nossa análise. As grandes e as pequenas empresas parecem ter aqui as mesmas oportunidades.

Impactos da COVID-19 no comportamento de pesquisa 

Não existe uma análise de dados explícita sobre os efeitos da pandemia da COVID-19 no comportamento de pesquisa. Uma vez que o Google for Jobs só foi lançado na Alemanha em meados de 2019, não há uma comparação exata com este ano. No entanto, resumimos a evolução deste ano, tendo em conta possíveis anomalias decorrentes da pandemia de COVID-19:  

No início da pandemia da COVID-19, verificou-se que as impressões e, consequentemente, também as pesquisas diminuíram significativamente. Como o primeiro confinamento foi decretado já em meados de março, as impressões e os cliques registaram uma queda acentuada. Verificou-se um aumento no verão, à medida que o confinamento foi sendo gradualmente levantado. O pico de impressões e cliques foi atingido em agosto, uma vez que muitas pessoas perderam os seus empregos devido à pandemia. Seguiu-se novamente uma diminuição, mas as impressões e os cliques mantiveram-se constantes na faixa superior durante os meses de inverno. 

Conclusão

Este relatório oferece uma visão geral do Google for Jobs em 2020 na perspetiva dos especialistas da SEO for Jobs. Fornece informações sobre o desempenho dos anúncios de emprego, tendo em conta diversas variáveis, os efeitos da pandemia da COVID-19, o comportamento de pesquisa ao longo do tempo e o comportamento de pesquisa em diferentes dispositivos, e mostra quais os conteúdos mais utilizados nas pesquisas. Com base nestas análises de dados, foi também possível elaborar algumas dicas valiosas que ajudam a otimizar a utilização do Google for Jobs. 

Se tiver mais perguntas sobre o Relatório Anual de 2020, não hesite em contactar a nossa equipa da SEO for Jobs.