Ajuda e Suporte
Introdução
Aqui encontrará todas as perguntas e respostas importantes sobre o SEO for Jobs. Para poder utilizar o SEO for Jobs, tem de criar uma conta gratuita.
Quanto custa a configuração? [8b400a17]
O SEO for Jobs é uma ferramenta de autoatendimento. Isso significa que, além das taxas de licença mensais, não há taxas adicionais de configuração. Os custos mensais variam consoante o pacote escolhido. Consulte a tabela de preços .
Que pacotes existem? [5b5907d0]
Os nossos pacotes diferem principalmente no número de anúncios de emprego disponíveis e na duração do contrato. O Pacote Básico inclui 5 anúncios de emprego, o Pacote Empresarial 25 anúncios de emprego e o Pacote Empresarial um número ilimitado de anúncios de emprego.
Além disso, é possível escolher entre um período mínimo de um mês ou um período mínimo de um ano.
Oferecemos um pacote adequado.
Posso mudar de pacote? [99310a73]
Depois de ter escolhido um pacote, pode ajustá-lo posteriormente e adaptá-lo às suas necessidades. É possível, a qualquer momento, fazer um upgrade para o pacote imediatamente superior, bem como mudar para um período mínimo de vigência mais longo. Também é possível adicionar mais anúncios de emprego a qualquer momento. É sempre possível fazer um downgrade no final do período mínimo de vigência.
Como posso alterar o meu pacote? [c5270bd8]
Para alterar o seu pacote atual, siga os seguintes passos:
No menu no canto superior direito, clique em «Empresa»
No menu à esquerda, clique em «Pacote e pagamento»
Na secção «Pacote», selecione o pacote atual
Selecione outro pacote
Siga as instruções da caixa de diálogo até ao fim
O meu pacote é renovado automaticamente? [4d5c0fc7]
Oferecemos o nosso serviço exclusivamente no modelo de subscrição. Isso significa que o seu pacote renova-se até ser cancelado. A razão para isso é que o SEO for Jobs atinge o seu pleno efeito quando utilizado a longo prazo – tal como acontece com o SEO para sites.
Como é calculado o período de vigência? [2a360eaa]
O cálculo dos períodos mínimos é feito a partir da data da reserva.
É necessário adaptar o meu site? [f9520d94]
Se publicar as suas ofertas de emprego no Google for Jobs através do SEO for Jobs, não é necessário efetuar qualquer adaptação ao seu site.
Os meus anúncios de emprego também têm de estar presentes no meu site? [be061a9f]
Não há qualquer problema se as suas ofertas de emprego não estiverem no seu site. Pode simplesmente, através do nosso serviço, Publicar anúncios de emprego no Google for Jobs.
Preciso de um site para poder utilizar o Google for Jobs? [2d7618c5]
O SEO for Jobs também oferece aos clientes que não têm um site próprio a possibilidade de publicar anúncios de emprego no Google for Jobs.
Tenho de verificar o meu site? [cf172b1g]
Para verificar o seu site, tem de criar um registo DNS CNAME. Este registo DNS deve permanecer ativo de forma permanente.
No entanto, a verificação do seu site não é determinante para a publicação dos seus anúncios de emprego no Google for Jobs. Um site verificado serve apenas para confirmar a titularidade dos seus anúncios de emprego junto do Google.
Como posso criar um anúncio de emprego? [571a100a]
Para criar um anúncio de emprego, necessita de uma conta no SEO for Jobs.
Após iniciar sessão, verá imediatamente o formulário para criar um anúncio de emprego. Preencha-o com as informações relativas ao seu anúncio de emprego da forma mais completa possível. Não se esqueça de guardar.
Para publicar o anúncio de emprego, ative o botão «Publicar». Os anúncios de emprego publicados aparecem a verde na lista. Os anúncios de emprego em rascunho aparecem a cinzento.
Dica: pode criar quantas ofertas de emprego quiser na sua conta. A limitação aplica-se apenas às ofertas publicadas. Assim, pode preparar antecipadamente futuras ofertas de emprego e publicá-las quando necessário.
O que é a importação automática? [682b211b]
A importação automática, também conhecida como Job Crawler, é uma opção que permite importar automaticamente os seus anúncios de emprego a partir da sua página de carreiras.
Isto poupa-lhe trabalho adicional de manutenção e garante que os anúncios de emprego da sua página de carreiras estão sempre sincronizados com o Google for Jobs.
A importação automática funciona com o meu site? [d681243f]
Sim. A importação automática é compatível com todos os sistemas de RH e CRM mais comuns: SAP Successfactors, REXX, Prescreen, Personio, Typo3, Drupal, Joomla, WordPress e muitos outros.
Nós garantimos que esta funcionalidade esteja disponível para todos os nossos clientes, para que todos tenham a possibilidade de a utilizar de forma simples e prática.
Caso necessite de ajuda com a configuração, não hesite em contactar: team@seo-for-jobs.com.
Onde são publicados os meus anúncios de emprego? [c570132e]
Os seus anúncios de emprego serão publicados no Google for Jobs. Para aceder ao Google for Jobs:
Visite Google
Pesquise, por exemplo, «Ofertas de emprego nas proximidades» ou «Gestor de projetos em Hamburgo»
Em seguida, será apresentada uma caixa azul com a indicação «Ofertas de emprego»
Ao clicar na caixa azul, abre-se uma nova página. Trata-se do Google for Jobs
Quanto tempo demora a publicação dos meus anúncios de emprego? [ef5f182e]
Antes de os seus anúncios de emprego serem publicados no Google for Jobs, estes têm de ser indexados pelo Google. Como o SEO for Jobs está especificamente otimizado para o Google for Jobs, a publicação ocorre normalmente no espaço de alguns minutos a algumas horas.
Com que frequência é atualizado o meu anúncio de emprego? [d5722346]
Enquanto tiver umpacote ativonoSEO for Jobs e tiver publicado um ou mais anúncios de emprego, a data de publicação do seu anúncio é atualizada automaticamentea cada 14 dias, para que este esteja sempre atualizado e visível para os seus candidatos.
Porque é que não consigo encontrar o meu anúncio de emprego? [c4611235]
No Editor, tem a possibilidade de redigir ofertas de emprego e publicá-las posteriormente. Caso não consiga encontrar a sua oferta, verifique se a publicou.
Como é que o «botão "Candidatar-se"» é identificado? [0c131488]
Em cada anúncio de emprego no Google for Jobs é apresentado um «botão "Candidatar-se"» (muitas vezes também designado por «botão "Apply" do Google Jobs»). Este botão é rotulado com o nome da empresa registado na sua conta. Ao publicar o seu primeiro anúncio de emprego, pode demorar algum tempo até que a rotação do botão seja apresentada corretamente. Normalmente, a legenda correta é apresentada após 24 horas.
Porque é que o meu logótipo não aparece? [01c50dab]
Tem a possibilidade de adicionar um logótipo a cada anúncio de emprego. Verifique primeiro se o logótipo está carregado no editor. Se, mesmo assim, o Google for Jobs continuar a apresentar um quadrado colorido com a inicial da sua empresa, significa que o Google ainda não indexou o seu logótipo nem o associou à sua conta. Em casos excecionais, pode demorar até duas semanas até que o logótipo seja corretamente associado. No entanto, trata-se de um processo único. Uma vez estabelecida a associação, poderá utilizar diretamente o logótipo no próximo anúncio de emprego.
Dica: por vezes, o logótipo no Google for Jobs é apresentado num tamanho muito pequeno (40px x 40px). Por isso, certifique-se de que o logótipo é facilmente reconhecível mesmo quando reduzido. Mesmo que o logótipo seja apresentado em tamanho reduzido no Google for Jobs, deve, mesmo assim, carregar um ficheiro com 600px x 600px.
Posso publicar ofertas de emprego para diferentes empresas? [d04f1768]
Se for uma agência de recrutamento ou se a sua empresa for composta por várias sociedades, pode publicar anúncios de emprego para diferentes empresas através de uma única conta. A única restrição aqui é o texto do botão «Candidatar-se». Este está associado à conta. Se pretender que o texto do botão também seja personalizado, terá de abrir uma conta separada para cada empresa.
Posso indicar vários locais para um anúncio de emprego? [221b18bf]
O Google for Jobs não permite indicar vários locais para um anúncio de emprego. Caso tenha de preencher a mesma vaga em vários locais, terá de criar a vaga várias vezes e indicar o respetivo local. Para tal, basta duplicar uma vaga existente através da função de cópia.
Como posso copiar um anúncio de emprego? [37240f5a]
Muitas vezes, os anúncios de emprego diferem apenas minimamente. Pode simplesmente duplicar qualquer anúncio de emprego e, em seguida, alterá-lo. Para tal, siga os seguintes passos:
Selecione um anúncio de emprego na sua conta
Clique em «...» no canto superior direito
Selecione «Copiar anúncio de emprego»
Como posso publicar anúncios adicionais?
Para utilizar o SEO for Jobs e colocar os seus anúncios de emprego também como publicidade (também conhecida como «Ad Boost») na Pesquisa do Google, tem de ter um pacote ativo e, pelo menos, um anúncio de emprego publicado.
Inicie sessão na sua conta do SEO for Jobs . Na página de boas-vindas, verá uma janela com o título «Publicidade». Ao clicar em «Publicar anúncio», surge imediatamente uma caixa de diálogo com as informações mais importantes que devem constar no anúncio.
Porque é que não consigo ver o meu anúncio? [8541268c]
Com base nolocal de trabalhoindicado, o Google decide onde o anúncio será exibido. Se for indicada uma morada ou cidade específica, o raio de exibição limita-se à área circundante. Se não for indicado um local concreto ou se for indicada apenas a Alemanha, o anúncio será visível em todo o país na Pesquisa Google quando forem pesquisados termos relevantes.
Se o seu dispositivo não se encontrar na localização indicada, o anúncio não lhe será apresentado, mesmo que introduza o local de trabalho na pesquisa.
Que opções de análise e avaliação existem? [7430157b]
Depois de publicar os primeiros anúncios de emprego através do SEO for Jobs, o painel de controlo integrado é ativado automaticamente. Pode demorar algum tempo até que os dados fiquem disponíveis aqui. Assim que houver dados suficientes, poderá consultar no painel de controlo o número de visualizações dos seus anúncios de emprego, a classificação média dos mesmos, bem como as palavras-chave através das quais os seus anúncios foram encontrados.
Pode aceder ao painel de controlo através de:
No menu no canto superior direito, clique em «Empresa»
No menu no canto superior esquerdo, selecione «Visão geral»
Como posso saber quantos candidatos recebo através do Google for Jobs? [312c2581]
O sistema de acompanhamento do SEO for Jobs não regista o número de candidaturas recebidas, mas apenas o número de visualizações do seu anúncio de emprego no Google for Jobs. Quais dos potenciais candidatos acabam por se candidatar efetivamente está fora do âmbito de acompanhamento do SEO for Jobs. As candidaturas encontram-se exclusivamente no seu sistema, uma vez que, na maioria dos casos, são geridas através de um formulário de contacto ou de um sistema de gestão de candidatos.
No entanto, pode verificar por si próprio se os candidatos se candidatam através dos seus anúncios no Google. Para tal, pode consultar os parâmetros UTM:
Utm_campaign: google_jobs_apply
Utm_source: google_jobs_apply
Utm_medium: organic
Como é que os meus anúncios no Google são removidos? [201b1479]
A vaga que anunciou já foi preenchida? Parabéns!
Pode desativar você mesmo as vagas preenchidas na sua conta. Caso utilize o Serviço Gerido, o nosso sistema verifica periodicamente se a oferta de emprego ainda se encontra no seu site. Caso já não apareça lá, a sua vaga será automaticamente eliminada do Google.
Em geral, pode demorar alguns dias até que o anúncio de emprego seja completamente removido do Google for Jobs.
Como posso cancelar a minha subscrição? [67c30900]
Caso não esteja satisfeito com o nosso serviço, pode cancelar a sua subscrição diretamente na sua conta.
Para tal, inicie sessão na sua conta. Em seguida , selecione «Empresa» no menu no canto superior direito , depois selecione «Pacote e pagamento» à esquerda e, por fim, clique no botão «Cancelar» abaixo do seu pacote.
Após o cancelamento, a sua subscrição permanecerá ativa até ao final do período de vigência. Caso mude de ideias, tem a possibilidade de reativar o pacote.
Após o cancelamento e o término do período de vigência, as suas ofertas de emprego ativas serão desativadas e eliminadas do Google for Jobs. No entanto, a sua conta permanecerá ativa.
Em vez de cancelar, agora também pode simplesmente colocar o seu pacote em pausa.
Suspender o pacote [2d8005e2]
Se, neste momento, não tiver mais vagas para preencher, pode simplesmente colocar o seu pacote em pausa, em vez de o cancelar diretamente.
A forma como isto funciona varia consoante a duração do pacote que escolheu. Se tiver contratado um pacote com duração mensal, pode suspendê-lo por um período de até 12 meses. Pode selecionar quantos meses pretende suspender de uma só vez na sua conta, na secção «Suspender pacote». Quando o período selecionado terminar, o seu pacote será automaticamente reativado.
Se optou por um pacote com duração anual, pode suspendê-lo por um período de até 3 meses. Quando os meses de suspensão terminarem, o pacote será automaticamente reativado.
Pode interromper a sua pausa a qualquer momento, se necessário, e continuar a utilizar a sua conta. Os dias restantes da pausa serão então creditados na sua conta. É importante referir que, em qualquer pausa adicional, continuará a poder selecionar apenas meses completos e não dias individuais. Se cancelar a pausa, terá início um novo ciclo de faturação a partir desse momento e receberá uma nova fatura.
Criar conta [3ae506bc]
Pode criar uma conta gratuita a qualquer momento. Para tal, é necessário seguir os seguintes passos:
Abra o formulário de registo
Introduza as informações necessárias
Terá acesso imediato à sua conta
No final do registo, confirme o link que receberá por e-mail e defina uma palavra-passe
Esqueceu-se da palavra-passe?[44f50756]
Esqueceu-se da sua palavra-passe ou ainda não definiu nenhuma? Não há problema:
Utilize o formulário para repor a palavra-passe
Introduza o endereço de e-mail com o qual criou a conta
Receberá um e-mail com um link
Clique no link
Será aberto um formulário onde poderá definir uma nova palavra-passe
A palavra-passe deve ter, no mínimo, 6 caracteres e conter caracteres especiais
Alterar palavra-passe[3a250702]
Deve alterar a sua palavra-passe regularmente. Para tal:
Inicie sessão na sua conta SEO for Jobs .
Selecione «Conta» no menu superior
Na secção «Definir nova palavra-passe», defina uma nova palavra-passe segura
Clique em «Definir nova palavra-passe»
A partir de agora, só poderá iniciar sessão com a sua nova palavra-passe
Alterar endereço de e-mail [6142089b]
O seu endereço de e-mail é a chave para a sua conta no SEO for Jobs. Por isso, deve mantê-lo sempre atualizado:
Inicie sessão na sua conta SEO for Jobs .
No menu superior, selecione «Conta»
Na secção «Informações da conta», pode introduzir um novo endereço de e-mail
Clique em «Guardar conta»
A partir de agora, só poderá iniciar sessão com o novo endereço de e-mail
Dica: registe um endereço de e-mail separado para a contabilidade
Alterar endereço de e-mail para faturas [14410f1f]
Pode registar um endereço de e-mail separado para a contabilidade. Desta forma, todas as faturas serão enviadas diretamente para a contabilidade:
Inicie sessão na sua conta SEO for Jobs .
No menu superior, selecione «Empresa»
No menu à esquerda, selecione «Pacote e pagamento»
Na secção «Endereço de faturação», clique na sua empresa
Na parte inferior do formulário, pode indicar o endereço de e-mail para a contabilidade
Em seguida, clique em «Guardar»
Faturas [15bd040e]
Todas as faturas serão enviadas para o endereço de e-mail de contabilidade indicado na sua conta do SEO for Jobs. Além disso, todas as suas faturas estão disponíveis na sua conta para serem descarregadas novamente:
Inicie sessão na sua conta do SEO for Jobs .
No menu superior, selecione «Empresa»
No menu à esquerda, selecione «Pacote e pagamento»
Na secção «Faturas», encontrará todas as faturas
Pode descarregá-las facilmente através do «botão de descarregamento» à direita da fatura
Endereço de faturação [36f00695]
Ao efetuar a encomenda, ser-lhe-ão solicitados os dados necessários para a emissão de uma fatura em boa e devida forma. Caso tenha alterado a morada de faturação, proceda da seguinte forma:
Inicie sessão na sua conta SEO for Jobs .
No menu superior, selecione «Empresa»
No menu à esquerda, selecione «Pacote e pagamento»
Na secção «Endereço de faturação», clique na sua empresa
Abre-se um formulário onde pode alterar todas as informações de faturação
Em seguida, clique em «Guardar»
Reembolso[3a0406f1]
Caso, da nossa parte, o serviço «Fornecer uma ferramenta para publicar o seu anúncio de emprego no Google for Jobs» não seja garantido ou esteja disponível apenas com restrições significativas, ser-lhe-á, naturalmente, oferecido um reembolso de forma rápida e simples. Nesse caso, terá igualmente a possibilidade de rescindir o seu contrato antes do termo do prazo normal. Para tal, não hesite em contactar: team@seo-for-jobs.com.
Tenha em atenção as seguintes restrições em caso de reembolso: Nós , na SEO for Jobs, fazemos o nosso melhor para publicar os seus anúncios de emprego da forma mais otimizada possível. O direito do Google de definir livremente o posicionamento de conteúdos na sua própria plataforma «Google for Jobs» e de efetuar alterações a qualquer momento permanece inalterado por nossa parte. No entanto, para garantir uma publicação ideal do seu anúncio de emprego, é vantajoso para si seguir as recomendações personalizadas que estão disponíveis na ferramenta.
Devido ao mercado de candidatos, sobre o qual não temos influência, e à reação associada ao seu anúncio de emprego, não podemos garantir respostas explícitas aos seus anúncios. Empregos altamente especializados ou anúncios de emprego associados a um número muito elevado de pesquisas podem resultar num número mais baixo de interações com o seu anúncio de emprego.
Tenha em atenção que, caso não utilize (se não tiver publicado quaisquer anúncios de emprego) um pacote ativamente reservado, não é possível garantir qualquer reembolso. Naturalmente, nesse caso, pode contactar o nosso apoio ao cliente da SEO for Jobs, que terá todo o prazer em aconselhá-lo e apresentar-lhe recomendações para uma utilização otimizada do seu pacote.
Formas de pagamento [299505ab]
Na SEO for Jobs, dispõe atualmente das seguintes opções de pagamento
Pagamento com cartão de crédito
Pagamento via PayPal
Pagamento por fatura (não disponível em todos os países)
Pagamento por débito direto (não disponível em todos os países)
Pagamento via Apple Pay (não disponível em todos os países)
Pagamento via Google Pay (não disponível em todos os países)
Também pode alterar o seu método de pagamento preferido a qualquer momento
Inicie sessão na sua conta SEO for Jobs inicie sessão
No menu superior, selecione «Empresa»
No menu à esquerda, selecione «Pacote e Pagamento»
Na secção «Forma de pagamento», pode escolher entre os métodos de pagamento disponíveis
Altere o método de pagamento conforme desejar
Clique em «Guardar»
Dica: registe o seu cartão de crédito para reduzir o trabalho manual.
+49 40 874 081 43
team@seo-for-jobs.com
Início gratuito
Você não está no Brasil?
Escolha sua localização aqui
.
