Nápověda a podpora

Úvod

Zde najdete všechny důležité otázky a odpovědi týkající se služby SEO for Jobs. Abyste mohli službu SEO for Jobs využívat, musíte si založit bezplatný účet. 

Kolik stojí zřízení? [8b400a17]

SEO for Jobs je samoobslužný nástroj. To znamená, že kromě měsíčních licenčních poplatků nevznikají žádné další poplatky za zřízení. Měsíční náklady se liší v závislosti na zvoleném balíčku. Podívejte se prosím na přehled cen .

Jaké balíčky jsou k dispozici? [5b5907d0]

Naše balíčky se liší především počtem dostupných pracovních inzerátů a dobou trvání. Balíček Basic obsahuje 5 pracovních inzerátů, balíček Business 25 pracovních inzerátů a balíček Enterprise neomezený počet pracovních inzerátů.

Kromě toho si můžete vybrat mezi minimální dobou trvání jednoho měsíce nebo jednoho roku.

Pro každou velikost firmy nabízíme vhodný balíček.

Mohu změnit svůj balíček? [99310a73]

Poté, co jste se rozhodli pro určitý balíček, můžete jej později upravit a přizpůsobit svým potřebám. Upgrade na vyšší balíček i změna na delší minimální dobu trvání jsou možné kdykoli. Kdykoli je také možné přidat další pracovní inzeráty. Přechod na nižší balíček je vždy možný na konci minimální doby trvání.

Jak mohu změnit svůj balíček? [c5270bd8]

Chcete-li změnit svůj aktuální balíček, postupujte podle následujících kroků:

• Přihlaste se na SEO for Jobs

• V menu vpravo nahoře klikněte na „Společnost“

• V menu vlevo klikněte na „Balíček a platba“

• V sekci Balíček vyberte aktuální balíček

• Vyberte jiný balíček

• Postupujte podle pokynů v dialogovém okně až do konce

Prodlouží se můj balíček automaticky? [4d5c0fc7]

Naše služby nabízíme výhradně v rámci předplatného. To znamená, že se váš balíček prodlužuje, dokud jej nezrušíte. Důvodem je to, že SEO for Jobs dosahuje plného účinku pouze při dlouhodobém používání – podobně jako SEO pro webové stránky.    

Jak se počítá doba trvání? [2a360eaa]

Výpočet minimální doby trvání se provádí od data objednávky.

Je nutné upravit můj web? [f9520d94]

Pokud zveřejňujete své pracovní nabídky prostřednictvím SEO for Jobs na Google for Jobs, není třeba na vašem webu provádět žádné úpravy.

Musí být moje nabídky práce také na mém webu? [be061a9f]

Není vůbec žádný problém, pokud vaše pracovní inzeráty na vašem webu nejsou. Prostřednictvím naší služby můžete jednoduše zveřejnit pracovní inzeráty na Google for Jobs.

Potřebuji webové stránky, abych mohl využívat službu Google for Jobs? [2d7618c5]

SEO for Jobs nabízí i zákazníkům bez vlastních webových stránek možnost zveřejňovat pracovní nabídky na Google for Jobs.

Musím ověřit své webové stránky? [cf172b1g]

K ověření své webové stránky musíte vytvořit záznam CNAME v DNS. Tento záznam v DNS musí zůstat trvale aktivní.

Ověření vaší webové stránky však není rozhodující pro zveřejnění vašich pracovních inzerátů na Google for Jobs. Ověřená webová stránka slouží pouze k potvrzení vlastnictví vašich pracovních inzerátů u Googlu.

Jak mohu vytvořit pracovní inzerát? [571a100a]

K vytvoření nabídky práce potřebujete účet SEO for Jobs.

Po přihlášení se vám ihned zobrazí formulář pro vytvoření nabídky volných pracovních míst. Zadejte do něj co nejúplnější informace o vaší nabídce. Nezapomeňte je uložit.

Chcete-li inzerát zveřejnit, přepněte přepínač „Zveřejnit“. Zveřejněné inzeráty jsou v seznamu označeny zeleně. Inzeráty ve fázi návrhu jsou označeny šedě.

Tip: Ve svém účtu můžete vytvořit libovolný počet pracovních inzerátů. Omezení se týká pouze zveřejněných pozic. Můžete tak již předem připravit budoucí pracovní nabídky a v případě potřeby je poté zveřejnit.

Co je automatický import? [682b211b]

Automatický import, neboli Job Crawler, je volitelná možnost, jak nechat automaticky importovat vaše pracovní nabídky z vaší kariérní stránky.

Ušetří vám to další práci s údržbou a zajistí, že nabídky práce na vaší kariérní stránce budou vždy synchronizovány se službou Google for Jobs.

Funguje automatický import s mým webem? [d681243f]

Ano. Automatický import je kompatibilní se všemi běžnými HR a CRM systémy: SAP Successfactors, REXX, Prescreen, Personio, Typo3, Drupal, Joomla, WordPress a mnoha dalšími.

Dbáme na to, aby byla tato funkce dostupná pro všechny naše zákazníky a každý tak měl možnost jejího snadného a pohodlného využívání.

Pokud potřebujete pomoc s nastavením, obraťte se prosím na: team@seo-for-jobs.com.

Kde budou zveřejněny mé nabídky práce? [c570132e]

Vaše pracovní inzeráty budou zveřejněny na Google for Jobs. Chcete-li otevřít Google for Jobs:

• Navštivte Google

• Zadejte například „volná místa v okolí“ nebo „projektový manažer Hamburk“

• Následně se vám zobrazí modré pole s nápisem „Nabídky práce“

• Po kliknutí na modré pole se otevře nové okno. Jedná se o službu Google for Jobs

Jak dlouho trvá zveřejnění mých pracovních inzerátů? [ef5f182e]

Než budou vaše pracovní inzeráty zveřejněny na Google for Jobs, musí je Google nejprve zaindexovat. Jelikož je SEO for Jobs speciálně přizpůsobeno pro Google for Jobs, ke zveřejnění obvykle dojde během několika minut až několika hodin.

Jak často se moje pracovní nabídka aktualizuje? [d5722346]

Po dobu, po kterou máteuSEO for Jobs zakoupený aktuálníbalíček a zveřejnili jste jednu nebo více pracovních nabídek, se datum zveřejnění vaší pracovní nabídky automaticky aktualizujekaždých 14 dní, aby byla pro uchazeče vždy aktuální.

Proč nemohu najít svůj inzerát? [c4611235]

V editoru máte možnost formulovat nabídky práce a zveřejnit je později. Pokud svou nabídku práce nemůžete najít, zkontrolujte, zda jste ji skutečně zveřejnili.

Jak je označeno tlačítko „Přihlásit se“? [0c131488]

U každého inzerátu na Google for Jobs se zobrazuje tlačítko „Přihlásit se“ (často také nazývané Google Jobs Apply Button). Na tomto tlačítku se zobrazuje název společnosti uložený ve vašem účtu. Při zveřejnění vašeho prvního inzerátu může chvíli trvat, než se na tlačítku správně zobrazí název. Správný text se obvykle zobrazí po 24 hodinách.

Proč se nezobrazuje moje logo? [01c50dab]

U každého inzerátu máte možnost nastavit logo. Nejprve zkontrolujte, zda je logo uloženo v editoru. Pokud se v Google for Jobs přesto zobrazuje barevný čtverec s počátečním písmenem vaší společnosti, znamená to, že Google vaše logo ještě neindexoval a nepřidělil k vašemu účtu. Ve výjimečných případech může trvat až dva týdny, než bude logo správně propojeno. Jedná se však o jednorázový proces. Jakmile je propojení navázáno, můžete logo v budoucnu přímo použít u dalšího pracovního inzerátu.

Tip: Logo se v Google for Jobs někdy zobrazuje pouze ve velmi malém rozměru (40px x 40px). Dbejte proto na to, aby bylo logo dobře rozpoznatelné i v malém rozměru. I když se logo na Google for Jobs zobrazuje pouze v malé velikosti, měli byste při nahrávání přesto nahrát obrázek o rozměrech 600px x 600px.

Mohu zveřejňovat pracovní nabídky pro různé společnosti? [d04f1768]

Pokud jste personální agentura nebo vaše společnost sestává z různých společností, můžete prostřednictvím jednoho účtu zveřejňovat pracovní inzeráty pro různé společnosti. Jediným omezením je zde text na tlačítku „Přihlásit se“. Ten je vázán na daný účet. Pokud má být text na tlačítku individuální, musíte pro každou společnost založit samostatný účet.

Mohu k jedné pracovní nabídce zadat více lokalit? [221b18bf]

Google for Jobs neumožňuje zadat více lokalit pro jeden inzerát. Pokud potřebujete obsadit stejnou pozici na více místech, musíte danou pozici vytvořit několikrát a u každé z nich zadat příslušnou lokalitu. K tomu můžete jednoduše duplikovat existující pozici pomocí funkce kopírování.

Jak mohu zkopírovat pracovní inzerát? [37240f5a]

Inzeráty se často liší jen minimálně. Každý inzerát můžete snadno duplikovat a následně upravit. Postupujte takto:

• Vyberte nabídku práce ve svém účtu

• Klikněte v pravém horním rohu na „...“

• Vyberte „Kopírovat inzerát“

Jak mohu navíc zveřejnit reklamu?

Chcete-li pomocí SEO for Jobs umístit své nabídky práce navíc jako reklamu (také nazývanou Ad Boost) ve vyhledávači Google, musíte mít aktivní balíček a alespoň jednu zveřejněnou nabídku práce.

Přihlaste se ke svému účet SEO for Jobs . Na úvodní stránce uvidíte okno s nadpisem „Reklama“. Klikněte na „Zveřejnit reklamu“ a okamžitě se zobrazí dialogové okno s nejdůležitějšími informacemi, které by měla reklama obsahovat.

Proč nevidím svou reklamu? [8541268c]

Na základě zadanéhomísta výkonu prácerozhoduje Google, kde se reklama zobrazí. Je-li uvedena konkrétní adresa nebo město, omezí se dosah na bezprostřední okolí. Není-li uvedeno konkrétní místo nebo je-li uvedeno pouze Německo, bude se reklama zobrazovat v celostátním měřítku ve vyhledávači Google při zadání odpovídajících vyhledávacích dotazů.

Pokud se vaše zařízení nenachází na zadaném místě, reklama se vám nezobrazí, i když do vyhledávače zadáte místo výkonu práce.

Jaké možnosti analýzy a vyhodnocení existují? [7430157b]

Jakmile zveřejníte první pracovní inzeráty prostřednictvím SEO for Jobs, automaticky se aktivuje také integrovaný dashboard. Může chvíli trvat, než se zde data zobrazí. Jakmile bude k dispozici dostatek dat, můžete v řídicím panelu sledovat počet zobrazení vašich inzerátů, jejich průměrné umístění ve výsledcích vyhledávání a klíčová slova, díky kterým byly vaše inzeráty nalezeny.

Do řídicího panelu se můžete přihlásit:

• Přihlášení na SEO for Jobs

• V menu vpravo nahoře klikněte na „Společnost“

• V menu vlevo nahoře klikněte na „Přehled“

Jak mohu zjistit, kolik uchazečů získávám přes Google for Jobs? [312c2581]

Sledování SEO for Jobs nezaznamenává počet obdržených žádostí o zaměstnání, ale pouze počet zobrazení vašeho inzerátu na Google for Jobs. Který z potenciálních uchazečů se skutečně přihlásí, leží mimo rozsah sledování SEO for Jobs. Žádosti se nacházejí výhradně ve vašem systému, protože ve většině případů se zpracovávají prostřednictvím kontaktního formuláře nebo systému pro správu uchazečů.

Zda se uchazeči hlásí prostřednictvím vašich inzerátů na Googlu, si však můžete zjistit sami. K tomu můžete zkontrolovat parametry UTM:

• Utm_campaign: google_jobs_apply

• Utm_source: google_jobs_apply

• Utm_medium: organic

Jak mohu své inzeráty na Googlu smazat? [201b1479]

Vaše inzerovaná pozice je již obsazena? Gratulujeme!

Obsazené pozice můžete deaktivovat sami ve svém účtu. Pokud využíváte službu Managed Service, náš systém v pravidelných intervalech kontroluje, zda je nabídka práce stále k nalezení na vašem webu. Pokud se tam již neobjevuje, vaše pozice bude automaticky odstraněna z Google.

Obecně může trvat několik dní, než bude inzerát zcela odstraněn ze služby Google for Jobs.

Jak mohu službu zrušit? [67c30900]

Pokud nejste s naší službou spokojeni, můžete své předplatné zrušit přímo ve svém účtu.

K tomu se přihlaste do svého účtu. Poté v nabídce vpravo nahoře vyberte „Firma“, následně vlevo vyberte „Balíček a platba“ a pod svým balíčkem klikněte na tlačítko „Zrušit “.

Po zrušení zůstane vaše předplatné aktivní až do konce sjednaného období. Pokud si to rozmyslíte, máte možnost balíček znovu aktivovat.

Po zrušení a uplynutí doby platnosti budou vaše aktivní nabídky práce deaktivovány a smazány ze služby Google for Jobs. Váš účet však zůstane zachován.

Místo zrušení můžete nyní svůj balíček také jednoduše pozastavit.

Pozastavit balíček [2d8005e2]

Pokud momentálně nemáte žádné další volné pozice, můžete svůj balíček jednoduše pozastavit, místo abyste jej přímo vypovídali. 

Způsob, jakým to funguje, se liší v závislosti na době trvání vámi zvoleného balíčku. Pokud jste si zakoupili balíček s měsíční dobou trvání, můžete jej pozastavit až na 12 měsíců. Počet měsíců, na který chcete balíček pozastavit, si můžete vybrat ve svém účtu v části „Pozastavit balíček“. Po uplynutí zvoleného období se váš balíček automaticky znovu aktivuje. 

Pokud jste se rozhodli pro balíček s roční dobou platnosti, můžete jej pozastavit až na 3 měsíce. Po uplynutí měsíců pozastavení bude balíček i v tomto případě automaticky pokračovat. 

V případě potřeby můžete pozastavení kdykoli zrušit a pokračovat v používání účtu. Zbývající dny pozastavení vám budou poté připsány k dobru. Je třeba zmínit, že při každém dalším pozastavení si můžete vybrat pouze celé měsíce, nikoli jednotlivé dny. Pokud pozastavení zrušíte, od tohoto okamžiku začne nový zúčtovací cyklus a obdržíte novou fakturu.

Vytvořte si účet [3ae506bc]

Účet si můžete vytvořit kdykoli zdarma. K tomu je třeba provést následující kroky:

• Otevřete registrační formulář

• Zadejte požadované údaje

• Získáte okamžitý přístup ke svému účtu

• Na konci registrace ještě potvrďte odkaz, který obdržíte e-mailem, a nastavte si heslo

Zapomněli jste heslo?[44f50756]

Zapomněli jste heslo nebo jste si ještě žádné heslo nenastavili? Žádný problém:

• Využijte formulář pro resetování hesla

• Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při založení účtu

• Obdržíte e-mail s odkazem

• Klikněte na odkaz

• Otevře se formulář, ve kterém si můžete nastavit nové heslo

• Heslo by mělo mít alespoň 6 znaků a obsahovat speciální znaky 

Změna hesla [3a250702]

Heslo byste měli pravidelně měnit. Postupujte takto: 

• Přihlaste se ke svému účtu SEO for Jobs .

• V horním menu vyberte „Účet“

• V sekci „Nastavit nové heslo“ si nastavte nové bezpečné heslo

• Klikněte na „Nastavit nové heslo“

• Od této chvíle se můžete přihlásit pouze pomocí svého nového hesla

Změna e-mailové adresy [6142089b]

Vaše e-mailová adresa je klíčem k vašemu účtu SEO for Jobs. Proto by měla být vždy aktuální:

• Přihlaste se ke svému účtu SEO for Jobs .

• V horním menu vyberte „Účet“

• V sekci „Informace o účtu“ můžete zadat novou e-mailovou adresu

• Klikněte na „Uložit účet“

• V budoucnu se budete moci přihlásit pouze pomocí nové e-mailové adresy

Tip: Zadejte samostatnou e-mailovou adresu pro účetnictví

Změna e-mailové adresy pro faktury [14410f1f]

Můžete zadat samostatnou e-mailovou adresu pro účetnictví. Tímto způsobem budou všechny faktury zasílány přímo na účetní oddělení:

• Přihlaste se ke svému účtu SEO for Jobs .

• V horním menu vyberte „Společnost“

• V levém menu vyberte „Balíček a platba“

• V sekci Fakturační adresa klikněte na svou společnost

• Úplně dole ve formuláři můžete zadat e-mailovou adresu pro účetní účely

• Následně klikněte na „Uložit“

Faktury [15bd040e]

Všechny faktury vám budou zasílány na e-mailovou adresu pro účetnictví zadanou ve vašem účtu SEO for Jobs. Kromě toho jsou všechny vaše faktury k dispozici ke stažení ve vašem účtu:

• Přihlaste se ke svému účet SEO for Jobs .

• V horním menu vyberte „Společnost“

• V levém menu vyberte „Balíček a platba“

• V sekci „Faktury“ najdete všechny faktury

• Pomocí tlačítka „Stáhnout“ vpravo vedle faktury si ji můžete snadno stáhnout

Fakturační adresa [36f00695]

Při objednávce budete požádáni o zadání údajů pro vystavení řádné faktury. Pokud jste změnili fakturační adresu, postupujte následovně:

• Přihlaste se ke svému účtu SEO for Jobs .

• V horním menu vyberte „Společnost“

• V levém menu vyberte „Balíček a platba“

• V sekci Fakturační adresa klikněte na název vaší společnosti

• Otevře se formulář, ve kterém můžete upravit všechny fakturační údaje

• Následně klikněte na „Uložit“

Vrácení peněz [3a0406f1]

Pokud ze strany naší společnosti nebude zajištěna služba „Poskytnutí nástroje pro zveřejnění vašeho inzerátu na Google for Jobs“ nebo bude k dispozici pouze s výraznými omezeními, bude vám samozřejmě rychle a bez komplikací nabídnuta refundace. V takovém případě máte rovněž právo zrušit smlouvu před uplynutím jejího běžného termínu. V této věci se prosím obraťte na: team@seo-for-jobs.com.

Při žádosti o vrácení peněz prosím vezměte na vědomí následující omezení: My v SEO for Jobs děláme vše pro to, abychom vaše pracovní inzeráty zveřejnili co nejlépe. Právo společnosti Google volně určovat umístění obsahu na své vlastní platformě „Google for Jobs“ a kdykoli provádět změny zůstává z naší strany nedotčeno. Abyste přesto dosáhli co nejlepšího zveřejnění svého inzerátu, je pro vás výhodné řídit se osobními doporučeními, která jsou vám v nástroji k dispozici. 

Vzhledem k trhu uchazečů, který nemůžeme ovlivnit, a s tím související reakci na váš inzerát nemůžeme zaručit konkrétní odezvu na vaše nabídky práce. Vysoce specializované pozice nebo také inzeráty spojené s velmi vysokým počtem vyhledávacích dotazů mohou vést k nižšímu počtu interakcí s vaším inzerátem.

Vezměte prosím na vědomí, že v případě nevyužití (pokud jste nezveřejnili žádné inzeráty) aktivně zakoupeného balíčku nelze zaručit vrácení peněz. V takovém případě se samozřejmě můžete obrátit na naši podporu SEO for Jobs, která vám ráda poradí a poskytne doporučení pro optimální využití vašeho balíčku.

Způsoby platby [299505ab]

U SEO for Jobs máte v současné době k dispozici následující možnosti platby

• Platba kreditní kartou

• Platba přes PayPal

• Platba na fakturu (není k dispozici ve všech zemích)

• Platba inkasem (není k dispozici ve všech zemích)

• Platba přes Apple Pay (není k dispozici ve všech zemích)

• Platba přes Google Pay (není k dispozici ve všech zemích)

Svůj preferovaný způsob platby můžete kdykoli změnit

• Přihlaste se ke svému účtu SEO for Jobs .

• V horním menu vyberte „Společnost“

• V levém menu vyberte „Balíček a platba“

• V sekci „Způsob platby“ si můžete vybrat z dostupných platebních metod

• Změňte způsob platby podle potřeby

• Klikněte na „Uložit“

Tip: Uložte si údaje o své kreditní kartě, abyste si ušetřili práci při ručním zadávání.