Nápověda a podpora

Úvod

Zde najdete všechny důležité otázky a odpovědi týkající se služby SEO for Jobs. Abyste mohli službu SEO for Jobs využívat, musíte si založit bezplatný účet. 

Kolik stojí zprovoznění? [8b400a17]

SEO for Jobs je samoobslužný nástroj. To znamená, že kromě měsíčních licenčních poplatků nevznikají žádné další poplatky za zřízení. Měsíční náklady se liší v závislosti na zvoleném balíčku. Podívejte se prosím na přehled cen .

Jaké balíčky jsou k dispozici? [5b5907d0]

Naše balíčky se liší především počtem dostupných pracovních inzerátů a dobou trvání. Balíček Basic obsahuje 5 pracovních inzerátů, balíček Business 25 pracovních inzerátů a balíček Enterprise neomezený počet pracovních inzerátů.

Kromě toho si můžete vybrat mezi minimální dobou trvání jednoho měsíce nebo jednoho roku.

Pro každou velikost firmy nabízíme vhodný balíček.

Mohu změnit svůj balíček? [99310a73]

Poté, co jste se rozhodli pro určitý balíček, můžete jej později upravit a přizpůsobit svým potřebám. Upgrade na vyšší balíček i změna na delší minimální dobu trvání jsou možné kdykoli. Kdykoli je také možné přidat další pracovní inzeráty. Přechod na nižší balíček je vždy možný na konci minimální doby trvání.

Jak mohu změnit svůj balíček? [c5270bd8]

Chcete-li změnit svůj aktuální balíček, postupujte podle následujících kroků:

• Přihlaste se do SEO for Jobs

• V menu vpravo nahoře klikněte na „Společnost“

• V menu vlevo klikněte na „Balíček a platba“

• V sekci Balíček vyberte aktuální balíček

• Vyberte jiný balíček

• Postupujte podle pokynů v dialogovém okně až do konce

Prodlouží se můj balíček automaticky? [4d5c0fc7]

Naše služby nabízíme výhradně v rámci předplatného. To znamená, že se váš balíček prodlužuje, dokud jej nezrušíte. Důvodem je to, že SEO for Jobs dosahuje plného účinku pouze při dlouhodobém používání – podobně jako SEO pro webové stránky.    

Jak se počítá doba trvání? [2a360eaa]

Výpočet minimální doby trvání se provádí od data objednávky.

Je nutné upravit můj web? [f9520d94]

Pokud zveřejňujete své pracovní nabídky prostřednictvím SEO for Jobs na Google for Jobs, není třeba na vašem webu provádět žádné úpravy.

Musí být moje pracovní inzeráty také na mém webu? [be061a9f]

Není vůbec žádný problém, pokud vaše pracovní nabídky nejsou na vašem webu. Můžete je jednoduše zveřejnit prostřednictvím naší služby zveřejnit nabídky práce na Google for Jobs.

Potřebuji webové stránky, abych mohl využívat službu Google for Jobs? [2d7618c5]

SEO for Jobs nabízí i zákazníkům bez vlastních webových stránek možnost zveřejňovat pracovní inzeráty na Google for Jobs.

Musím ověřit svou webovou stránku? [cf172b1g]

K ověření své webové stránky musíte vytvořit záznam CNAME v DNS. Tento záznam v DNS musí zůstat trvale zachován.

Ověření vaší webové stránky však není rozhodující pro zveřejnění vašich pracovních inzerátů na Google for Jobs. Ověřená webová stránka slouží pouze k potvrzení vlastnictví vašich pracovních inzerátů u Googlu.

Jak mohu vytvořit pracovní inzerát? [571a100a]

K vytvoření nabídky práce potřebujete účet SEO for Jobs.

Po přihlášení se vám ihned zobrazí formulář pro vytvoření inzerátu. Zadejte do něj co nejúplnější informace o vašem inzerátu. Nezapomeňte je uložit.

Chcete-li inzerát zveřejnit, přepněte přepínač „Zveřejnit“. Zveřejněné inzeráty jsou v seznamu označeny zeleně. Inzeráty ve formě konceptu jsou označeny šedě.

Tip: Ve svém účtu můžete vytvořit libovolný počet pracovních inzerátů. Omezení se týká pouze zveřejněných pozic. Můžete tak již předem připravit budoucí pozice a v případě potřeby je poté zveřejnit.

Co je automatický import? [682b211b]

Automatický import, známý také jako Job Crawler, je volitelná možnost, jak nechat automaticky importovat vaše pracovní nabídky z vaší kariérní stránky.

Ušetří vám to další práci s údržbou a zajistí, že nabídky práce na vaší kariérní stránce budou vždy synchronizovány se službou Google for Jobs.

Funguje automatický import s mým webem? [d681243f]

Ano. Automatický import je kompatibilní se všemi běžnými HR a CRM systémy: SAP Successfactors, REXX, Prescreen, Personio, Typo3, Drupal, Joomla, Wordpress a mnoha dalšími.

Dbáme na to, aby byla tato funkce dostupná pro všechny naše zákazníky a aby tak každý měl možnost ji snadno a pohodlně využívat.

Pokud potřebujete pomoc s nastavením, obraťte se prosím na: team@seo-for-jobs.com.

Kde budou zveřejněny mé pracovní inzeráty? [c570132e]

Vaše pracovní inzeráty budou zveřejněny na Google for Jobs. Chcete-li otevřít Google for Jobs:

• Navštivte Google

• Zadejte například „volná místa v okolí“ nebo „projektový manažer Hamburk“

• Následně se vám zobrazí modré pole s nápisem „Nabídky práce“

• Po kliknutí na modrý rámeček se otevře nové okno. Jedná se o službu Google for Jobs

Jak dlouho trvá zveřejnění mých pracovních inzerátů? [ef5f182e]

Než budou vaše nabídky práce zveřejněny na Google for Jobs, musí je Google nejprve zaindexovat. Jelikož je SEO for Jobs speciálně přizpůsobeno pro Google for Jobs, zveřejnění obvykle proběhne během několika minut až několika hodin.

Jak často se moje pracovní nabídka aktualizuje? [d5722346]

Po dobu, po kterou máteuSEO for Jobs zakoupený aktuálníbalíček a zveřejnili jste jednu nebo více pracovních nabídek, se datum zveřejnění vaší pracovní nabídky automaticky aktualizujekaždých 14 dní, takže je pro uchazeče vždy aktuální.

Proč nemohu najít svůj inzerát? [c4611235]

V editoru máte možnost formulovat nabídky práce a zveřejnit je později. Pokud svou nabídku práce nemůžete najít, zkontrolujte, zda jste ji skutečně zveřejnili.

Jak je označeno tlačítko „Přihlásit se“? [0c131488]

U každého inzerátu na Google for Jobs se zobrazuje tlačítko „Přihlásit se“ (často také nazývané Google Jobs Apply Button). Je označeno názvem společnosti, který máte uložený ve svém účtu. Při zveřejnění vašeho prvního inzerátu může chvíli trvat, než se správný název tlačítka zobrazí. Obvykle se správný text zobrazí po 24 hodinách.

Proč se nezobrazuje moje logo? [01c50dab]

U každého inzerátu máte možnost nastavit logo. Nejprve zkontrolujte, zda je logo uloženo v editoru. Pokud se přesto v Google for Jobs zobrazuje barevný čtverec s počátečním písmenem vaší společnosti, znamená to, že Google vaše logo ještě neindexoval a nepřidělil k vašemu účtu. Ve výjimečných případech může trvat až dva týdny, než bude logo správně propojeno. Jedná se však o jednorázový proces. Jakmile je propojení navázáno, můžete logo v budoucnu přímo použít u dalšího inzerátu.

Tip: Logo se v Google for Jobs někdy zobrazuje pouze ve velmi malém rozměru (40px x 40px). Dbejte proto na to, aby bylo logo dobře rozpoznatelné i v malém rozměru. I když se logo na Google for Jobs zobrazuje pouze v malém rozměru, měli byste při nahrávání přesto použít velikost 600px x 600px.

Mohu zveřejňovat pracovní nabídky pro různé společnosti? [d04f1768]

Pokud jste personální agentura nebo vaše společnost sestává z různých společností, můžete prostřednictvím jednoho účtu zveřejňovat pracovní inzeráty pro různé společnosti. Jediným omezením je zde text na tlačítku „Přihlásit se“. Ten je vázán na daný účet. Pokud má být text na tlačítku individuální, musíte pro každou společnost založit samostatný účet.

Mohu k jednomu inzerátu zadat více lokalit? [221b18bf]

Google for Jobs neumožňuje zadat více lokalit pro jeden inzerát. Pokud potřebujete obsadit stejnou pozici na více místech, musíte pozici vytvořit několikrát a u každé z nich zadat příslušnou lokalitu. K tomu můžete jednoduše duplikovat stávající pozici pomocí funkce kopírování.

Jak mohu zkopírovat pracovní inzerát? [37240f5a]

Inzeráty se často liší jen minimálně. Každý inzerát můžete snadno duplikovat a následně upravit. Postupujte takto:

• Vyberte pracovní inzerát ve svém účtu

• Klikněte v pravém horním rohu na „...“

• Vyberte „Kopírovat inzerát“

Jak mohu navíc zveřejnit reklamu?

Chcete-li pomocí SEO for Jobs umístit své pracovní inzeráty také jako reklamu (tzv. Ad Boost) ve vyhledávači Google, musíte mít aktivní balíček a alespoň jeden zveřejněný pracovní inzerát.

Přihlaste se ke svému účet SEO for Jobs . Na úvodní stránce uvidíte okno s nadpisem „Reklama“. Klikněte na „Zveřejnit reklamu“ a okamžitě se zobrazí dialogové okno s nejdůležitějšími informacemi, které by měla reklama obsahovat.

Proč nevidím svou reklamu? [8541268c]

Na základě zadanéhomísta výkonu prácerozhoduje Google, kde se reklama zobrazí. Je-li uvedena konkrétní adresa nebo město, omezí se dosah na bezprostřední okolí. Není-li uvedeno konkrétní místo nebo je uvedeno pouze Německo, bude se reklama zobrazovat v rámci celého Německa ve vyhledávači Google při zadání odpovídajících vyhledávacích dotazů.

Pokud se vaše zařízení nenachází na zadaném místě, reklama se vám nezobrazí, i když do vyhledávače zadáte místo výkonu práce.

Jaké možnosti analýzy a vyhodnocení existují? [7430157b]

Jakmile zveřejníte první pracovní inzeráty prostřednictvím SEO for Jobs, automaticky se aktivuje také integrovaný dashboard. Může chvíli trvat, než se zde data zobrazí. Jakmile bude k dispozici dostatek dat, můžete v řídicím panelu sledovat počet zobrazení vašich pracovních inzerátů, jejich průměrné umístění ve výsledcích vyhledávání a klíčová slova, díky kterým byly vaše inzeráty nalezeny.

Dashboard můžete otevřít prostřednictvím:

• Přihlášení do SEO for Jobs

• V menu vpravo nahoře klikněte na „Společnost“

• V menu vlevo nahoře klikněte na „Přehled“

Jak mohu zjistit, kolik uchazečů získávám přes Google for Jobs? [312c2581]

Sledování SEO for Jobs nezaznamenává počet obdržených žádostí o zaměstnání, ale pouze počet zobrazení vašeho inzerátu na Google for Jobs. Který z potenciálních uchazečů se skutečně přihlásí, leží mimo rozsah sledování SEO for Jobs. Žádosti o práci se nacházejí výhradně ve vašem systému, protože ve většině případů se zpracovávají prostřednictvím kontaktního formuláře nebo systému pro správu uchazečů.

Zda se uchazeči hlásí prostřednictvím vašich inzerátů na Googlu, si však můžete zjistit sami. K tomu můžete zkontrolovat parametry UTM:

• Utm_campaign: google_jobs_apply

• Utm_source: google_jobs_apply

• Utm_medium: organic

Jak mohu své inzeráty na Googlu smazat? [201b1479]

Vaše inzerovaná pozice je již obsazena? Gratulujeme!

Obsazené pozice můžete deaktivovat sami ve svém účtu. Pokud využíváte službu Managed Service, náš systém v pravidelných intervalech kontroluje, zda je nabídka práce stále k nalezení na vašem webu. Pokud se tam již neobjevuje, bude vaše pozice automaticky odstraněna z Google.

Obecně může trvat několik dní, než bude inzerát zcela odstraněn ze služby Google for Jobs.

Jak mohu službu zrušit? [67c30900]

Pokud nejste s naší službou spokojeni, můžete své předplatné zrušit přímo ve svém účtu.

K tomu se přihlaste do svého účtu. Následně v nabídce vpravo nahoře vyberte „Společnost“, poté vlevo „Balíček a platba“ a pod svým balíčkem klikněte na tlačítko „Zrušit “.

Po zrušení zůstane vaše předplatné aktivní až do konce platnosti. Pokud si to rozmyslíte, máte možnost balíček znovu aktivovat.

Po zrušení a uplynutí doby platnosti budou vaše aktivní nabídky práce deaktivovány a smazány ze služby Google for Jobs. Váš účet však zůstane zachován.

Místo zrušení můžete svůj balíček také převést na levnější balíček Lite.

Balíček Lite [2d8005e2]

Nemá pro vás nábor zaměstnanců právě teď nejvyšší prioritu? Pak můžete svůj balíček převést na balíček Lite, místo abyste jej vypovídali. Vaše pracovní inzeráty zůstanou online a svou kariérní stránku můžete nadále využívat.

Balíček Lite nezahrnuje rychlou přihlášku, Google Ads, varianty názvů a vyhledávání v okolí. Aktualizace vašich pracovních inzerátů již navíc nebudou předávány Googlu s předností.

Přechod najdete ve svém účtu v sekci „Balíček a platba“ pomocí tlačítka „Balíček Lite“. K přechodu dojde po uplynutí minimální doby trvání a aktuálního zúčtovacího měsíce; do té doby zůstane váš současný balíček beze změny. Poté bude balíček Lite fungovat na měsíční bázi a lze jej kdykoli zrušit.

Vytvoření účtu [3ae506bc]

Bezplatný účet si můžete vytvořit kdykoli. Je k tomu třeba provést následující kroky:

• Otevřete registrační formulář

• Zadejte požadované údaje

• Získáte okamžitý přístup ke svému účtu

• Na závěr registrace potvrďte odkaz, který obdržíte e-mailem, a nastavte si heslo

Zapomněli jste heslo? [44f50756]

Zapomněli jste heslo nebo jste si ještě žádné heslo nezvolili? Žádný problém:

• Využijte formulář pro resetování hesla

• Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při založení účtu

• Obdržíte e-mail s odkazem

• Klikněte na odkaz

• Otevře se formulář, ve kterém si můžete nastavit nové heslo

• Heslo by mělo mít alespoň 6 znaků a obsahovat speciální znaky 

Změna hesla [3a250702]

Heslo byste měli pravidelně měnit. Postupujte takto: 

• Přihlaste se ke svému účtu SEO for Jobs .

• V horním menu vyberte „Účet“

• V sekci „Nastavit nové heslo“ si zadejte nové bezpečné heslo

• Klikněte na „Nastavit nové heslo“

• Od této chvíle se můžete přihlásit pouze pomocí nového hesla

Změna e-mailové adresy [6142089b]

Vaše e-mailová adresa je klíčem k vašemu účtu SEO for Jobs. Proto byste ji měli vždy udržovat aktuální:

• Přihlaste se ke svému účet SEO for Jobs .

• V horním menu vyberte „Účet“

• V sekci „Informace o účtu“ můžete zadat novou e-mailovou adresu

• Klikněte na „Uložit účet“

• V budoucnu se budete moci přihlásit pouze pomocí nové e-mailové adresy

Tip: Zadejte samostatnou e-mailovou adresu pro účtování

Změna e-mailové adresy pro faktury [14410f1f]

Můžete zadat samostatnou e-mailovou adresu pro účetnictví. Tak budou všechny faktury zasílány přímo na účetní oddělení:

• Přihlaste se ke svému účet SEO for Jobs .

• V horním menu vyberte „Společnost“

• V levém menu vyberte „Balíček a platba“

• V sekci Fakturační adresa klikněte na svou společnost

• Úplně dole ve formuláři můžete zadat e-mailovou adresu pro účetní oddělení

• Následně klikněte na „Uložit“

Faktury [15bd040e]

Všechny faktury vám budou zasílány na e-mailovou adresu pro účetnictví zadanou ve vašem účtu SEO for Jobs. Kromě toho jsou všechny vaše faktury k dispozici ke stažení ve vašem účtu:

• Přihlaste se ke svému účet SEO for Jobs .

• V horním menu vyberte „Společnost“

• V levém menu vyberte „Balíček a platba“

• V sekci „Faktury“ najdete všechny faktury

• Pomocí tlačítka „Stáhnout“ vpravo vedle faktury si ji můžete snadno stáhnout

Fakturační adresa [36f00695]

Při objednávce budete požádáni o zadání údajů pro vystavení řádné faktury. Pokud jste změnili fakturační adresu, postupujte následovně:

• Přihlaste se do svého účet SEO for Jobs .

• V horním menu vyberte „Společnost“

• V levém menu vyberte „Balíček a platba“

• V sekci Fakturační adresa klikněte na svou společnost

• Otevře se formulář, ve kterém můžete upravit všechny fakturační údaje

• Následně klikněte na „Uložit“

Vrácení peněz [3a0406f1]

Pokud ze strany naší společnosti nebude zajištěna služba „Poskytnutí nástroje pro zveřejnění vašeho inzerátu na Google for Jobs“ nebo bude k dispozici pouze s výraznými omezeními, bude vám samozřejmě rychle a bez komplikací nabídnuto vrácení peněz. V takovém případě máte rovněž právo zrušit smlouvu před uplynutím jejího běžného termínu. V této věci se prosím obraťte na: team@seo-for-jobs.com.

Při žádosti o vrácení peněz prosím vezměte na vědomí následující omezení: My v SEO for Jobs se snažíme ze všech sil zajistit optimální zveřejnění vašich pracovních inzerátů. Právo společnosti Google svobodně určovat umístění obsahu na své vlastní platformě „Google for Jobs“ a kdykoli provádět změny zůstává z naší strany nedotčeno. Abychom přesto zajistili co nejlepší zveřejnění vašeho inzerátu, je pro vás výhodné řídit se osobními doporučeními, která jsou vám v nástroji k dispozici. 

Vzhledem k trhu uchazečů, na který nemáme žádný vliv, a s tím související reakci na váš inzerát nemůžeme zaručit žádné konkrétní odezvy na vaše inzeráty. Vysoce specializované pozice nebo také inzeráty spojené s velmi vysokým počtem vyhledávacích dotazů mohou vést k nižšímu počtu interakcí s vaším inzerátem.

Vezměte prosím na vědomí, že v případě nevyužití (pokud jste nezveřejnili žádné pracovní inzeráty) aktivně zakoupeného balíčku nelze zaručit vrácení peněz. V takovém případě se samozřejmě můžete obrátit na naši podporu SEO for Jobs, která vám ráda poradí a poskytne doporučení pro optimální využití vašeho balíčku.

Způsoby platby [299505ab]

U SEO for Jobs máte v současné době k dispozici následující možnosti platby

• Platba kreditní kartou

• Platba přes PayPal

• Platba na fakturu (není k dispozici ve všech zemích)

• Platba inkasem (není k dispozici ve všech zemích)

• Platba přes Apple Pay (není k dispozici ve všech zemích)

• Platba přes Google Pay (není k dispozici ve všech zemích)

Svůj preferovaný způsob platby můžete kdykoli změnit

• Přihlaste se ke svému účtu SEO for Jobs .

• V horním menu vyberte „Společnost“

• V levém menu vyberte „Balíček a platba“

• V sekci „Způsob platby“ si můžete vybrat z dostupných platebních metod

• Změňte způsob platby podle potřeby

• Klikněte na „Uložit“

Tip: Uložte si údaje o své kreditní kartě, abyste si ušetřili ruční zadávání.