Отчет «Google for Jobs» за 2020 год

Вот уже второй год подходит к концу, в течение которого сервис Google for Jobs доступен в Германии. Мы воспользовались этим поводом для подготовки годового отчёта за 2020 год. В нём представлены данные и выводы, которые нам удалось получить по теме Google for Jobs и его использования. Были проанализированы особенности поиска вакансий, определены наиболее эффективные объявления о вакансиях, а также установлены оптимальные сроки для их размещения. Кроме того, отчёт содержит ценные рекомендации по дальнейшему улучшению работы с Google for Jobs. 

Здесь вы можете скачать отчет «Google for Jobs Report 2020» в формате PDF.

Основные сведения

Сбор данных 

Для подготовки данного отчёта была отобрана случайная выборка из 15 000 объявлений о вакансиях, которые мы проанализировали с помощью информации из нашей базы данных и инструмента Google Search Console. Этот инструмент предоставляет данные о поведении пользователей при поиске, количестве показов (сколько раз было показано объявление о вакансии) и количестве кликов (сколько раз нажимали на кнопку «Подать заявку» в соответствующем объявлении о вакансии). Сбор данных ограничивается последними 12 месяцами (по состоянию на 31.12.2020). 

Структура и оформление объявлений о вакансиях

В первую очередь был рассмотрен вопрос о том, каким должен быть объем объявления о вакансии, чтобы оно наглядно отображалось в Google for Jobs. Для этого мы собрали информацию о длине заголовка и описания, а также о том, как они отображаются на странице поиска Google, в разделе Google for Jobs в подробном режиме и на мобильных устройствах.

При поиске вакансий в Google сразу не отображается весь сервис Google for Jobs, а появляется лишь небольшое окно на странице поиска Google. Оно называется виджетом. В этом виджете сначала отображаются первые три объявления о вакансиях со ссылкой на остальные объявления. Здесь отображаются название вакансии, местоположение, название компании и информация о том, на какую должность открыта вакансия. При нажатии на объявление сначала отображается примерно 260 символов из описания. 

Если же открыть «Google for Jobs», отобразится подробная информация о вакансии, а также другие объявления о вакансиях, которые можно увидеть сбоку. 

Чтобы названия вакансий отображались в полном объеме и не обрезались в предварительном просмотре на странице, их длина не должна превышать 70 символов. Однако это относится только к просмотру на ПК. При открытии Google for Jobs на мобильном устройстве название обрезается уже при 50 символах.

Совет! Старайтесь, чтобы название вакансии было как можно более кратким и лаконичным, чтобы его было удобно читать на всех устройствах. Если это невозможно, сформулируйте название так, чтобы самая важная информация находилась в начале.

Не менее важным аспектом при составлении названия вакансии является правильное использование гендерных обозначений. Многие компании задаются вопросом, как следует формулировать название должности, чтобы обеспечить гендерное равенство. Поэтому можно постараться использовать нейтральное обозначение: например, вместо «медбрат» можно использовать термин «медицинский работник». Конечно, это возможно не для всех должностных названий, но в этом случае можно использовать обозначение (м/ж/д). Оно обязательно должно присутствовать в каждом названии вакансии, чтобы предотвратить дискриминацию по половому признаку.  

Ограничений по длине описания нет, однако при достижении примерно 700 символов появляется кнопка «Узнать больше». Это означает, что наиболее важная и интересная информация должна быть представлена в первых 700 символах, чтобы привлечь внимание соискателя. На мобильных устройствах верхняя часть экрана ограничивается примерно 450 символами. 

Анализ выборки

Анализ наших вакансий в данном отношении показал, что средняя длина названия составляет 37 символов. Самое короткое название содержит всего 7 символов, а самое длинное — 159 символов.

Что касается длины описаний, то среднее значение составляет 2332 символа. Самое короткое описание содержит всего 21 символ, а самое длинное — 16 024 символа.

Соотношение показов и кликов 

Google Search Console предоставляет нам информацию о том, сколько просмотров, то есть показов, получают объявления о вакансиях и как часто пользователи переходили на страницы подачи заявок. Но как эти показатели соотносятся друг с другом? Это соотношение определяется с помощью так называемого коэффициента кликабельности (CTR). Он показывает, какую долю в процентах от общего числа показов составило количество кликов.

Анализ 

Согласно результатам нашего анализа данных, показатель CTR составляет в среднем 6 %. Это означает, что примерно в 6 % всех случаев просмотра пользователи переходили на страницу подачи заявки. 

Вывод 

Почему же этот показатель настолько низок? 

Зачастую вся необходимая информация уже содержится в объявлении о вакансии в Google for Jobs, поэтому соискателю больше не требуется обязательно открывать портал для подачи заявок. Клик происходит только в том случае, если у соискателя действительно есть интерес подать заявку. Это соответствует стратегии Google, которая прослеживается и в других сферах: отображать как можно больше информации непосредственно на странице, чтобы пользователю не приходилось покидать поисковую систему.

Поведение пользователей при поиске с разных устройств

В данном разделе показаны различия в поведении пользователей при поиске с различных устройств. 

Поэтому при анализе данных проводилось разграничение между компьютерами, мобильными устройствами и планшетами. 

Было проанализировано процентное распределение общего количества показов и кликов за прошлый год. 

Анализ

Выводы 

Это свидетельствует о том, что чаще всего поиск вакансий осуществляется с мобильных устройств, и именно на них было зафиксировано наибольшее количество кликов. Планшеты используются реже всего при поиске объявлений о вакансиях. Причиной этого может быть то, что сервисом Google for Jobs пользуются в основном молодые люди, которые предпочитают мобильные телефоны компьютерам. Кроме того, мобильные телефоны, как правило, используются чаще, даже если времени не так много, что приводит к большему количеству просмотров. 

Совет! При оформлении вашего объявления о вакансии обратите внимание на то, чтобы оно хорошо отображалось на мобильных устройствах, поскольку поиск в основном осуществляется с помощью мобильных телефонов.  

Динамика поискового поведения

Поведение пользователей при поиске в течение недели 

Если проследить динамику по неделям, можно заметить, что в начале недели, особенно по понедельникам, количество поисковых запросов растёт. Затем оно, как правило, плавно снижается и достигает минимума в субботу, после чего в воскресенье начинает постепенно расти. Это может быть связано с тем, что по субботам и воскресеньям практически никто не работает, и большинство соискателей отправляют свои заявки только в начале следующей недели, чтобы получить быстрый ответ. Также вполне вероятно, что соискатели, испытывая неудовлетворенность, ищут новую работу в рабочее время.

Динамика поисковых запросов в течение года

При анализе динамики поисковой активности за последние 12 месяцев было отмечено, что количество просмотров резко возрастает в зимние месяцы, снижается в период Рождества и вновь растёт в начале года. Причиной этого может быть то, что в начале года многие люди стремятся начать жизнь с чистого листа и поэтому подают заявки на новую работу. Летом 2020 года также наблюдался рост, что позволяет предположить, что выпускники школ все чаще ищут работу.  

Тем не менее CTR практически не меняется. В среднем он остается на уровне 5–6 %. Это означает, что количество кликов пропорционально растёт вместе с количеством показов, но не превышает его. Динамика этого года также в значительной степени обусловлена коронавирусным кризисом, о чём будет ещё раз сказано в конце отчёта. 

Совет! Размещайте свои объявления о вакансиях в подходящее время. В зимние месяцы они привлекают внимание тех, кто меняет работу, а в летние месяцы — выпускников школ, ищущих места для прохождения профессионального обучения.

Дифференциация поисковых запросов

В ходе анализа данных было установлено, что в большинстве поисковых запросов можно выделить определённые закономерности. Эти закономерности показывают, что именно ищут пользователи в своих запросах. Анализ поисковых запросов позволил выявить следующие закономерности: 

• Поиск по названию компании

• Поиск по месту работы 

• Поиск по названию должности/профессии 

• Поиск по типу занятости

Было проанализировано 1000 поисковых запросов на наличие этих шаблонов. 

Результаты анализа

(Сумма в таблице не составляет 100 %, поскольку в некоторых поисковых запросах содержалось несколько поисковых переменных.)

Выводы 

Из этой таблицы видно, что в большинстве поисковых запросов указывалось место работы, причём часто искали подработку или работу для студентов. Реже поиск осуществлялся по названию должности. Кроме того, из этой таблицы видно, что многие молодые люди пользуются сервисом Google for Jobs, поскольку они в первую очередь ищут подработку и возможности профессионального обучения и придают большое значение месту работы. 

Совет! Обязательно укажите тип занятости и место работы в Google for Jobs (в предусмотренных для этого полях)

Эффективность объявлений о вакансиях

Ещё одним важным аспектом данного отчёта является эффективность объявлений о вакансиях. Речь идёт о том, какие объявления получают наибольшее количество кликов. 

Эффективность по типам занятости

Для этого мы сначала провели анализ данных по различным типам занятости. Типы занятости были разделены на следующие категории: полная занятость, неполная занятость, стажеры, волонтёры и временная занятость. По каждой категории мы подсчитали количество кликов и разделили его на количество размещённых вакансий, чтобы определить, сколько кликов в среднем получает одна вакансия в соответствующей категории.

В анализе сначала отображается относительное распределение вакансий. Во второй таблице представлена эффективность в отношении вакансий из категории с наихудшими показателями — «Временная занятость».  

Анализ

Относительное распределение вакансий

Относительная эффективность 

Вывод 

Наивысшую эффективность демонстрирует категория «Стажеры». Как видно из таблицы, категория «Стажеры» получает в восемь раз больше кликов, чем категория «Временная занятость».

Возможно, это связано с тем, что стажеры пока не пользуются традиционными сайтами по поиску работы, а в основном используют Google для поиска вакансий, поэтому этот показатель очень высок. Показатель по категории «Полная занятость» оказался ниже, поскольку многие соискатели старшего возраста, помимо Google for Jobs, пользуются и другими биржами вакансий. Также обращает на себя внимание тот факт, что категория «Неполная занятость» демонстрирует гораздо лучшие результаты, чем «Полная занятость». 

Совет! Рекомендуется, по возможности, указывать в объявлении о вакансии не только полную занятость, но и неполную, поскольку это позволяет получить в три раза больше кликов на каждую вакансию. 

Показатели эффективности по сферам деятельности

В ходе второго анализа эффективности различные сферы деятельности были разбиты на категории: интернет, образование, инженерия, здравоохранение, фармацевтика, архитектура, консалтинг, энергетика, право, маркетинг, туризм и транспорт. Затем для каждой категории количество кликов вновь было поделено на количество вакансий. 

В первой таблице представлено относительное распределение вакансий. Во второй таблице показана эффективность в отношении вакансий в категории с наихудшими показателями — «Инженерия». 

Анализ результатов

Относительное распределение вакансий 

Относительная эффективность

Выводы 

Наивысшие показатели демонстрирует категория «Фармацевтика». Одно объявление о вакансии получает почти в восемь раз больше кликов, чем объявление в категории «Инженерия». Таблица также показывает, что сферы «Здравоохранение» и «Архитектура», а также категории «Интернет» и «Маркетинг» демонстрируют результаты выше среднего. Менее успешными являются категории «Туризм» и «Право». 

Эффективность в зависимости от позиции в Google for Jobs 

В ходе данного анализа рассматривался вопрос о наличии корреляции между количеством кликов и позицией объявления о вакансии в Google for Jobs. 

Вывод

Относительно данной эффективности можно высказать лишь предположения, поскольку корреляции установлено не было. Даже объявления о вакансиях, занимающие более низкие позиции, получают много кликов, и, наоборот, видно, что объявления, занимающие высокие позиции, не всегда получают много кликов. Возможно, это зависит от того, в какой профессиональной сфере ведётся поиск. Например, в сфере здравоохранения размещаются тысячи объявлений о вакансиях от различных работодателей и компаний. Здесь наблюдается очень высокая конкуренция, а также большое количество потенциальных соискателей. Поэтому даже объявления, которые не занимают очень высоких позиций, но имеют привлекательный формат, также часто получают клики. Если же вы ищете очень специфические или редкие профессии, выбор не так велик: объявления автоматически занимают более высокие позиции, но из-за небольшого количества соискателей не набирают большого количества кликов. Возможно, поисковые запросы слишком расплывчаты, и верхние результаты не соответствуют тому, что вы ищете. 

Совет! Добавьте логотип вашей компании и позаботьтесь о привлекательном и солидном оформлении ваших объявлений о вакансиях. Чем больше информации в них содержится, тем лучше.

Эффективность в зависимости от количества объявлений о вакансиях

В последнем анализе, посвящённом эффективности объявлений о вакансиях, рассматривался вопрос о том, влияет ли на количество кликов тот факт, что компания публикует несколько объявлений. 

Вывод

В ходе данного анализа также не удалось выявить какой-либо корреляционной связи. Компании с большим количеством вакансий, равно как и компании с небольшим количеством вакансий, демонстрировали схожие результаты. Поэтому и в данном случае можно лишь выдвигать предположения. Возможно, это связано с тем, что вакансии компании размещаются для различных сфер деятельности. Соискатели, как правило, ищут работу только в одной сфере, поэтому остальные вакансии компании для конкретного соискателя вряд ли представляют интерес и, следовательно, не отображаются или не принимаются во внимание. Кроме того, большое значение имеет то, как представлено объявление о вакансии. Если оно привлекательно для соискателя, вероятность того, что на него нажмут, выше. Помимо этого, одни соискатели отдают предпочтение крупным компаниям, а другие — небольшим. 

Таким образом, в ходе нашего анализа не удалось подтвердить предположение о том, что крупные компании с большим количеством объявлений о вакансиях занимают более выгодные позиции. Крупные и малые компании, по-видимому, имеют в данном случае равные шансы.

Влияние пандемии коронавируса на поведение пользователей при поиске 

По поводу влияния пандемии коронавируса на поведение пользователей при поиске вакансий нет данных конкретного анализа. Поскольку сервис Google for Jobs был запущен в Германии лишь в середине 2019 года, точного сравнения с текущим годом провести невозможно. Тем не менее мы подвели итоги текущего года, обратив внимание на возможные особенности, связанные с пандемией коронавируса:  

В начале пандемии коронавируса можно отметить, что количество показов и, соответственно, поисковых запросов значительно сократилось. Поскольку уже в середине марта был введён первый локдаун, количество показов и кликов резко снизилось. Рост наблюдался к лету, когда ограничения постепенно снимались. Пик показателей просмотров и кликов пришелся на август, поскольку многие люди лишились работы из-за пандемии. Затем последовал очередной спад, однако в течение зимних месяцев показатели просмотров и кликов оставались стабильными на верхней границе диапазона. 

Заключение

Данный отчет дает представление о сервисе Google for Jobs в 2020 году с точки зрения экспертов компании SEO for Jobs. Он содержит выводы об эффективности объявлений о вакансиях с учётом различных переменных, влияния пандемии коронавируса, динамики поискового поведения во времени, особенностей поиска с разных устройств, а также показывает, какой контент чаще всего использовался при поисковых запросах. На основе анализа этих данных также удалось сформулировать ряд ценных рекомендаций, которые помогут оптимизировать работу с Google for Jobs. 

Если у вас возникнут дополнительные вопросы по годовому отчёту за 2020 год, обращайтесь к нашей команде SEO for Jobs.