Помощь и поддержка

Введение

Здесь вы найдете все важные вопросы и ответы, касающиеся SEO for Jobs. Чтобы воспользоваться SEO for Jobs, вам необходимо создать создать бесплатную учетную запись. 

Сколько стоит настройка? [8b400a17]

SEO for Jobs — это инструмент самообслуживания. Это означает, что помимо ежемесячной платы за лицензию никаких дополнительных сборов за настройку не взимается. Ежемесячные расходы варьируются в зависимости от выбранного пакета. Ознакомьтесь с таблицу цен .

Какие тарифные планы доступны? [5b5907d0]

Наши тарифные планы отличаются в основном количеством доступных объявлений о вакансиях и сроком действия. Тарифный план «Basic» включает 5 объявлений о вакансиях, тарифный план «Business» — 25 объявлений, а тарифный план «Enterprise» — неограниченное количество объявлений.

Кроме того, вы можете выбрать минимальный срок действия — один месяц или один год.

Мы предлагаем подходящий пакет подходящий пакет.

Могу ли я сменить пакет? [99310a73]

После того как вы выбрали пакет, вы сможете впоследствии скорректировать его и адаптировать к своим потребностям. Переход на пакет следующего уровня, а также изменение минимального срока действия на более длительный возможны в любое время. Кроме того, в любое время можно добавить дополнительные объявления о вакансиях. Переход на пакет более низкого уровня всегда возможен по окончании минимального срока действия.

Как я могу сменить свой тарифный план? [c5270bd8]

Чтобы изменить свой текущий тарифный план, выполните следующие действия:

• Войдите в систему SEO for Jobs

• В меню в правом верхнем углу выберите «Компания»

• В меню слева выберите «Пакет и оплата»

• В разделе «Тарифный план» выберите текущий тарифный план

• Выберите другой тарифный план

• Следуйте инструкциям диалогового окна до конца

Будет ли мой тарифный план продлеваться автоматически? [4d5c0fc7]

Мы предоставляем наши услуги исключительно по модели подписки. Это означает, что срок действия вашего пакета будет продлеваться до тех пор, пока вы не откажетесь от него. Причина заключается в том, что SEO for Jobs раскрывает весь свой потенциал при долгосрочном использовании — аналогично SEO для веб-сайтов.    

Как рассчитывается срок действия? [2a360eaa]

Расчет минимального срока действия производится исходя из даты оформления подписки.

Требуется ли внести изменения в мой веб-сайт? [f9520d94]

Если вы размещаете вакансии через SEO for Jobs в Google for Jobs, никаких изменений на вашем сайте вносить не требуется.

Должны ли мои объявления о вакансиях также размещаться на моём веб-сайте? [be061a9f]

Отсутствие ваших объявлений о вакансиях на вашем веб-сайте не представляет абсолютно никакой проблемы. Вы можете просто воспользоваться нашим сервисом размещать объявления о вакансиях в Google for Jobs.

Нужен ли мне веб-сайт, чтобы использовать Google for Jobs? [2d7618c5]

SEO for Jobs предоставляет возможность публиковать объявления о вакансиях в Google for Jobs даже тем клиентам, у которых нет собственного веб-сайта.

Нужно ли мне подтвердить свой сайт? [cf172b1g]

Для подтверждения вашего веб-сайта необходимо создать запись CNAME в системе DNS. Эта запись DNS должна оставаться активной на постоянной основе.

Однако подтверждение вашего сайта не является обязательным условием для размещения ваших объявлений о вакансиях в Google for Jobs. Подтверждённый сайт нужен лишь для того, чтобы подтвердить право владения вашими объявлениями о вакансиях в Google.

Как создать объявление о вакансии? [571a100a]

Для создания объявления о вакансии вам потребуется аккаунт в SEO for Jobs.

После входа в систему вы сразу увидите форму для создания объявления о вакансии. Введите в неё как можно более полную информацию о вашей вакансии. Не забудьте сохранить данные.

Для публикации объявления о вакансии переведите переключатель в положение «Опубликовать». Опубликованные объявления о вакансиях в списке выделены зелёным цветом. Черновики объявлений о вакансиях выделены серым цветом.

После создания объявления о вакансии на сайте SEO for Jobs необходимо отправить его в Google, нажав кнопку «Опубликовать».

Совет: вы можете создавать в своей учётной записи любое количество объявлений о вакансиях. Ограничение касается только опубликованных вакансий. Таким образом, вы можете заранее подготовить будущие вакансии и опубликовать их по мере необходимости.

Что такое автоматический импорт? [682b211b]

Автоматический импорт, также известный как Job Crawler, — это дополнительная возможность автоматического импорта ваших объявлений о вакансиях с вашего сайта карьеры.

Это избавляет вас от дополнительных затрат на обновление и гарантирует, что объявления о вакансиях на вашем сайте карьеры всегда будут синхронизированы с Google for Jobs.

Работает ли автоматический импорт с моим сайтом? [d681243f]

Да. Автоматический импорт совместим со всеми популярными HR- и CRM-системами: SAP Successfactors, REXX, Prescreen, Personio, Typo3, Drupal, Joomla, WordPress и многими другими.

Мы позаботимся о том, чтобы эта функция была доступна для всех наших клиентов, и таким образом каждый мог воспользоваться ею легко и удобно.

Если вам требуется помощь в настройке, обращайтесь по адресу: team@seo-for-jobs.com.

Где будут публиковаться мои объявления о вакансиях? [c570132e]

Ваши объявления о вакансиях публикуются в Google for Jobs. Чтобы открыть Google for Jobs:

• Перейдите по ссылке Google

• Введите, например, запрос «Вакансии поблизости» или «Менеджер проектов в Гамбурге»

• После этого на экране появится синий блок с надписью «Вакансии»

• При нажатии на синий блок откроется новая страница. Это и есть Google for Jobs

Google for Jobs интегрируется в обычный поиск Google. Система автоматически распознает, что речь идет о поиске работы, и отображает панель Google Jobbox.

Сколько времени занимает публикация моих объявлений о вакансиях? [ef5f182e]

Прежде чем ваши объявления о вакансиях будут опубликованы в Google for Jobs, они должны быть проиндексированы Google. Поскольку SEO for Jobs специально оптимизировано для Google for Jobs, публикация обычно происходит в течение от нескольких минут до нескольких часов.

Как часто обновляется моё объявление о вакансии? [d5722346]

В течение срока действия вашего текущегопакета услугвSEO for Jobs и размещения одного или нескольких объявлений о вакансиях дата публикации вашего объявления автоматически обновляетсякаждые 14 дней, благодаря чему оно всегда отображается соискателям в актуальном виде.

Почему я не могу найти своё объявление о вакансии? [c4611235]

В редакторе у вас есть возможность составить объявления о вакансиях и опубликовать их позднее. Если вы не можете найти своё объявление, проверьте, действительно ли вы его опубликовали.

Убедитесь, что ваше объявление о вакансии действительно опубликовано.

После публикации объявления о вакансии вы сможете найти его в Google for Jobs по этой ссылке.

Как будет обозначена кнопка «Подать заявку»? [0c131488]

В каждом объявлении о вакансии на Google for Jobs отображается кнопка «Подать заявку» (часто также называемая кнопкой Google Jobs Apply). На ней будет указано название вашей компании, указанное в вашей учетной записи. При размещении вашего первого объявления о вакансии может потребоваться некоторое время, прежде чем надпись на кнопке отобразится правильно. Как правило, правильная надпись появляется через 24 часа.

В каждом объявлении о вакансии G4J отображается так называемая кнопка «Apply» («Подать заявку»). Она ведёт на исходный веб-сайт, на котором размещено объявление. Текст надписи на кнопке присваивается Google автоматически.

Почему не отображается мой логотип? [01c50dab]

У вас есть возможность добавить логотип к каждому объявлению о вакансии. Прежде всего проверьте, загружен ли логотип в редакторе. Если в Google for Jobs по-прежнему отображается цветной квадрат с начальной буквой названия вашей компании, это означает, что Google ещё не проиндексировал ваш логотип и не привязал его к вашей учётной записи. В исключительных случаях правильная привязка логотипа может занять до двух недель. Однако это происходит только один раз. Как только привязка будет установлена, в будущем вы сможете сразу использовать этот логотип в следующем объявлении о вакансии.

Для каждого объявления о вакансии можно добавить отдельный логотип. Логотип будет отображаться в Google for Jobs как в списке, так и в подробном описании.

Совет: в Google for Jobs логотип иногда отображается очень маленьким (40px x 40px). Поэтому убедитесь, что логотип хорошо различим даже в уменьшенном виде. Даже если логотип в Google for Jobs отображается лишь в уменьшенном виде, при загрузке всё же рекомендуется использовать файл размером 600px x 600px.

Могу ли я размещать вакансии для разных компаний? [d04f1768]

Если вы являетесь кадровым агентством или ваша компания состоит из нескольких юридических лиц, вы можете размещать объявления о вакансиях для разных компаний через одну учетную запись. Единственным ограничением здесь является текст на кнопке «Подать заявку». Он привязан к учетной записи. Если вы хотите, чтобы текст на кнопке также был индивидуальным, вам необходимо открыть отдельную учетную запись для каждой компании.

Могу ли я указать несколько мест работы для одного объявления о вакансии? [221b18bf]

Google for Jobs не позволяет указывать несколько мест работы для одного объявления о вакансии. Если вам необходимо заполнить одну и ту же вакансию в нескольких местах, вам придётся создать несколько объявлений и указать соответствующее место работы в каждом из них. Для этого вы можете просто скопировать существующее объявление с помощью функции копирования.

Как скопировать объявление о вакансии [37240f5a]

Зачастую объявления о вакансиях отличаются друг от друга лишь незначительно. Вы можете легко дублировать любое объявление о вакансии, а затем внести в него необходимые изменения. Для этого выполните следующие действия:

• Выберите объявление о вакансии в своём аккаунте

• Нажмите на значок «...» в правом верхнем углу

• Выберите «Скопировать объявление о вакансии»

Вы можете легко скопировать любое объявление о вакансии. Это значительно облегчает работу по обновлению информации.

Как я могу дополнительно разместить рекламу?

Чтобы с помощью SEO for Jobs дополнительно размещать свои объявления о вакансиях в качестве рекламы (также называемой Ad Boost) в поиске Google, у вас должен быть действующий тарифный план и как минимум одно опубликованное объявление о вакансии.

Войдите в свой аккаунт SEO for Jobs . На странице приветствия вы увидите окно с заголовком «Реклама». Нажмите «Разместить рекламу» — сразу же откроется диалоговое окно с основной информацией, которая должна быть указана в рекламном объявлении.

Почему я не вижу свою рекламу? [8541268c]

На основании указанногоместа работыGoogle определяет, где будет показываться объявление. Если указан конкретный адрес или город, радиус показа ограничивается ближайшими окрестностями. Если конкретное местоположение не указано или указана только Германия, объявление будет отображаться по всей стране в поиске Google при вводе соответствующих поисковых запросов.

Если ваше устройство находится не в указанном месте, реклама вам не отобразится, даже если вы введете место работы в строку поиска.

Какие существуют возможности для анализа и оценки? [7430157b]

После публикации первых объявлений о вакансиях через SEO for Jobs автоматически активируется встроенная панель управления. Отображение данных на панели управления может занять некоторое время. Как только будет собрано достаточно данных, вы сможете просматривать на панели управления количество просмотров ваших объявлений о вакансиях, их средний рейтинг, а также ключевые слова, по которым ваши объявления были найдены.

Вы можете перейти в панель управления следующим образом:

• Вход в систему SEO for Jobs

• В меню в правом верхнем углу выберите «Компания»

• В меню в левом верхнем углу — «Обзор»

Как я могу узнать, сколько соискателей я получаю через Google for Jobs? [312c2581]

Система отслеживания SEO for Jobs не фиксирует количество полученных вами заявлений, а учитывает лишь количество просмотров вашего объявления о вакансии в Google for Jobs. Информация о том, кто из потенциальных соискателей фактически подает заявку, находится за пределами возможностей отслеживания SEO for Jobs. Заявки поступают исключительно в вашу систему, поскольку в большинстве случаев этот процесс осуществляется через контактную форму или систему управления кандидатами.

Однако вы можете самостоятельно выяснить, подают ли соискатели заявки через ваши объявления в Google. Для этого вы можете проверить UTM-параметры:

• Utm_campaign: google_jobs_apply

• Utm_source: google_jobs_apply

• Utm_medium: organic

Как удалить мои объявления в Google? [201b1479]

Ваша вакансия уже заполнена? Поздравляем!

Вы можете самостоятельно деактивировать заполненные вакансии в своём аккаунте. Если вы пользуетесь услугой Managed Service, наша система будет регулярно проверять, доступно ли объявление о вакансии на вашем сайте. Если оно больше не отображается там, ваша вакансия будет автоматически удалена из Google.

Как правило, полное удаление объявления о вакансии из Google for Jobs может занять несколько дней.

Как я могу расторгнуть договор? [67c30900]

Если вы не удовлетворены нашим сервисом, вы можете расторгнуть подписку непосредственно в своём аккаунте.

Для этого войдите в свою учетную запись. Затем в меню в правом верхнем углу выберите «Компания», после чего в левой части экрана выберите «Пакет и оплата» и нажмите кнопку «Отменить» под вашим пакетом.

После отмены подписка останется активной до окончания срока действия. Если вы передумаете, у вас будет возможность повторно активировать пакет.

После отмены подписки и истечения срока действия ваши активные вакансии будут деактивированы и удалены из Google for Jobs. Однако ваш аккаунт останется активным.

Вместо отмены подписки вы также можете перейти на более выгодный тарифный план «Lite».

Пакет «Lite» [2d8005e2]

Если в данный момент подбор персонала не является для вас приоритетной задачей, вы можете перейти на пакет «Lite» вместо расторжения договора. Ваши объявления о вакансиях останутся в сети, и вы сможете по-прежнему пользоваться страницей «Карьера».

В пакет «Lite» не входят функции «Быстрая подача заявки», Google Ads, варианты названий вакансий и поиск по радиусу. Кроме того, обновления ваших объявлений о вакансиях больше не будут в приоритетном порядке передаваться в Google.

Переход на пакет «Lite» можно осуществить в личном кабинете в разделе «Пакет и оплата» с помощью кнопки «Пакет Lite». Он вступает в силу по истечении минимального срока действия и текущего расчетного месяца; до этого момента ваш текущий пакет останется без изменений. После этого пакет «Lite» будет действовать на ежемесячной основе и может быть расторгнут в любое время.

Создание учётной записи [3ae506bc]

Вы можете в любое время создать бесплатную учетную запись. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

• Откройте форму регистрации

• Укажите необходимую информацию

• Вы получите немедленный доступ к своей учетной записи

• В завершение регистрации подтвердите ссылку, полученную по электронной почте, и установите пароль

Забыли пароль? [44f50756]

Вы забыли свой пароль или ещё не установили его? Ничего страшного:

• воспользуйтесь формой для сброса пароля

• Укажите адрес электронной почты, с помощью которого вы создали учётную запись

• Вы получите электронное письмо со ссылкой

• Нажмите на эту ссылку

• Откроется форма, в которой вы сможете установить новый пароль

• Пароль должен состоять как минимум из 6 символов и содержать специальные символы 

Изменение пароля [3a250702]

Вам следует регулярно менять пароль. Для этого: 

• Войдите в свою аккаунт SEO for Jobs .

• В верхнем меню выберите «Учётная запись»

• В разделе «Установить новый пароль» введите новый надежный пароль

• Нажмите «Установить новый пароль»

• С этого момента вы сможете входить в систему только с помощью нового пароля

Изменение адреса электронной почты [6142089b]

Ваш адрес электронной почты является ключом к доступу к вашей учётной записи SEO for Jobs. Поэтому вам следует всегда поддерживать его в актуальном состоянии:

• Войдите в свою учётную запись SEO for Jobs .

• В верхнем меню выберите «Учётная запись»

• В разделе «Информация об учетной записи» вы можете указать новый адрес электронной почты

• Нажмите «Сохранить учетную запись»

• В дальнейшем вы сможете входить в систему только с помощью нового адреса электронной почты

Совет: укажите отдельный адрес электронной почты для бухгалтерского учета

Изменение адреса электронной почты для счетов [14410f1f]

Вы можете указать отдельный адрес электронной почты для бухгалтерии. Таким образом, все счета будут отправляться непосредственно в бухгалтерию:

• Войдите в свою аккаунт SEO for Jobs .

• В верхнем меню выберите «Компания»

• В меню слева выберите «Пакет и оплата»

• В разделе «Адрес для выставления счетов» выберите свою компанию

• В самом низу формы вы можете указать адрес электронной почты для бухгалтерии

• Затем нажмите «Сохранить»

В системе SEO for Jobs вы можете указать отдельный адрес электронной почты для бухгалтерии. Все счета будут отправляться в формате PDF непосредственно на этот адрес.

Счета [15bd040e]

Все счета будут отправлены на адрес электронной почты бухгалтерии, указанный в вашей учетной записи SEO for Jobs. Кроме того, все ваши счета доступны для повторной загрузки в вашем аккаунте:

• Войдите в свой учётную запись SEO for Jobs .

• В верхнем меню выберите «Компания»

• В меню слева выберите «Пакет и оплата»

• В разделе «Счета» вы найдете все счета

• С помощью кнопки «Скачать», расположенной справа от счета, вы можете легко скачать его

В вашей учетной записи SEO for Jobs вы найдете наглядный перечень всех счетов. Их можно скачать в любое время, если какой-либо счет был утерян или его запрашивает бухгалтерия.

Адрес для выставления счёта [36f00695]

При оформлении заказа вам будет предложено указать данные для оформления официального счёта. Если вы изменили адрес для выставления счёта, действуйте следующим образом:

• Войдите в свою аккаунт SEO for Jobs .

• В верхнем меню выберите «Компания»

• В меню слева выберите «Пакет и оплата»

• В разделе «Адрес для выставления счетов» выберите свою компанию

• Откроется форма, в которой вы сможете изменить всю информацию для выставления счета

• Затем нажмите «Сохранить»

Возврат средств [3a0406f1]

В случае, если с нашей стороны услуга «Предоставление инструмента для публикации вашего объявления о вакансии в Google for Jobs» не будет обеспечена или будет доступна лишь с существенными ограничениями, вам, разумеется, будет быстро и без лишних сложностей предложен возврат средств. Кроме того, в таком случае у вас есть право расторгнуть договор до истечения установленного срока. По этому вопросу просим обращаться по адресу: team@seo-for-jobs.com.

Пожалуйста, обратите внимание на следующие ограничения при возврате средств: Мы в SEO for Jobs делаем всё возможное для оптимальной публикации ваших объявлений о вакансиях. Право Google свободно определять позиционирование контента на своей платформе «Google for Jobs» и вносить изменения в любое время остаётся нетронутым с нашей стороны. Тем не менее, чтобы обеспечить наиболее эффективное размещение вашего объявления о вакансии, вам рекомендуется руководствоваться персональными рекомендациями, доступными в инструменте. 

В связи с тем, что мы не можем влиять на рынок соискателей и связанную с ним реакцию на Ваше объявление о вакансии, мы не можем гарантировать конкретное количество откликов на Ваши объявления. Вакансии, требующие высокой специализации, а также объявления, связанные с очень высокой конкуренцией при поиске, могут привести к снижению количества взаимодействий с вашим объявлением.

Обращаем ваше внимание на то, что в случае неиспользования (если вы не разместили объявлений о вакансиях) активно оплаченного пакета возврат средств не гарантируется. Разумеется, в таком случае вы можете обратиться в службу поддержки SEO for Jobs, где вам с удовольствием предоставят консультацию и дадут рекомендации по оптимальному использованию вашего пакета.

Способы оплаты [299505ab]

В настоящее время на SEO for Jobs доступны следующие способы оплаты

• Оплата кредитной картой

• Оплата через PayPal

• Оплата по счету (доступна не во всех странах)

• Оплата посредством прямого дебетования (доступна не во всех странах)

• Оплата через Apple Pay (доступна не во всех странах)

• Оплата через Google Pay (доступна не во всех странах)

Вы также можете в любой момент изменить предпочтительный способ оплаты

• Войдите в свою аккаунт SEO for Jobs .

• В верхнем меню выберите «Компания»

• В меню слева выберите «Пакет и оплата»

• В разделе «Способ оплаты» вы можете выбрать один из доступных способов оплаты

• Измените способ оплаты соответствующим образом

• Нажмите «Сохранить»

Совет: добавьте данные своей кредитной карты, чтобы сократить количество ручных операций.