Pomoc i wsparcie

Wprowadzenie

W tym miejscu znajdą Państwo wszystkie istotne pytania i odpowiedzi dotyczące serwisu SEO for Jobs. Aby móc korzystać z serwisu SEO for Jobs, należy utworzyć założyć bezpłatne konto. 

Ile kosztuje wdrożenie? [8b400a17]

SEO for Jobs to narzędzie typu self-service. Oznacza to, że poza miesięcznymi opłatami licencyjnymi nie są pobierane żadne dodatkowe opłaty za uruchomienie. Miesięczne koszty różnią się w zależności od wybranego pakietu. Zapraszamy do zapoznania się z przegląd cen .

Jakie są dostępne pakiety? [5b5907d0]

Nasze pakiety różnią się głównie liczbą dostępnych ogłoszeń o pracę oraz okresem obowiązywania. Pakiet Basic obejmuje 5 ogłoszeń o pracę, pakiet Business – 25 ogłoszeń, a pakiet Enterprise – nieograniczoną liczbę ogłoszeń.

Ponadto można wybrać minimalny okres obowiązywania wynoszący jeden miesiąc lub jeden rok.

Oferujemy odpowiedni pakiet.

Czy mogę zmienić swój pakiet? [99310a73]

Po wybraniu pakietu mogą Państwo w późniejszym terminie dostosować go do swoich potrzeb. W każdej chwili możliwe jest przejście na wyższy pakiet oraz wydłużenie minimalnego okresu obowiązywania umowy. W każdej chwili można również dodać kolejne ogłoszenia o pracy. Przejście na niższy pakiet jest zawsze możliwe z końcem okresu obowiązywania umowy.

Jak mogę zmienić swój pakiet? [c5270bd8]

Aby zmienić swój aktualny pakiet, proszę wykonać następujące kroki:

• Zaloguj się do serwisu SEO for Jobs

• W menu w prawym górnym rogu proszę kliknąć „Firma”

• W menu po lewej stronie proszę wybrać opcję „Pakiet i płatność”

• W sekcji „Pakiet” wybierz aktualny pakiet

• Wybierz inny pakiet

• Postępuj zgodnie z instrukcjami w oknie dialogowym aż do końca

Czy mój pakiet przedłuża się automatycznie? [4d5c0fc7]

Nasze usługi oferujemy wyłącznie w modelu abonamentowym. Oznacza to, że Państwa pakiet będzie przedłużany do momentu jego wypowiedzenia. Wynika to z faktu, że SEO for Jobs osiąga pełną skuteczność dopiero przy długoterminowym stosowaniu – podobnie jak w przypadku SEO dla stron internetowych.    

W jaki sposób obliczany jest okres obowiązywania? [2a360eaa]

Obliczanie minimalnego okresu obowiązywania opiera się na dacie złożenia zamówienia.

Czy konieczna jest modyfikacja mojej strony internetowej? [f9520d94]

Jeśli publikują Państwo swoje ogłoszenia o pracy w serwisie Google for Jobs za pośrednictwem SEO for Jobs, nie ma potrzeby wprowadzania żadnych zmian na Państwa stronie internetowej.

Czy moje ogłoszenia o pracę muszą być również zamieszczone na mojej stronie internetowej? [be061a9f]

Nie stanowi to absolutnie żadnego problemu, jeśli Państwa ogłoszenia o pracy nie znajdują się na Państwa stronie internetowej. Mogą Państwo po prostu skorzystać z naszej usługi opublikować ogłoszenia o pracy w serwisie Google for Jobs.

Czy potrzebuję strony internetowej, aby móc korzystać z Google for Jobs? [2d7618c5]

SEO for Jobs oferuje również klientom nieposiadającym własnej strony internetowej możliwość publikowania ogłoszeń o pracy w serwisie Google for Jobs.

Czy muszę zweryfikować swoją stronę internetową? [cf172b1g]

Aby zweryfikować swoją stronę internetową, należy utworzyć wpis DNS typu CNAME. Wpis ten musi pozostać aktywny na stałe.

Weryfikacja Państwa strony internetowej nie jest jednak warunkiem koniecznym do publikacji ogłoszeń o pracy w Google for Jobs. Zweryfikowana strona internetowa służy jedynie potwierdzeniu, że są Państwo właścicielami ogłoszeń o pracy w Google.

Jak mogę utworzyć ogłoszenie o pracy? [571a100a]

Aby utworzyć ogłoszenie o pracę, potrzebują Państwo konto SEO for Jobs.

Po zalogowaniu się od razu zobaczy Pan/Pani formularz służący do tworzenia ogłoszenia o pracę. Proszę wprowadzić tam jak najpełniejsze informacje dotyczące ogłoszenia. Proszę nie zapomnieć o zapisaniu zmian.

Aby opublikować ogłoszenie o pracy, należy przełączyć przycisk „Opublikuj”. Opublikowane ogłoszenia o pracy są zaznaczone na liście na zielono. Ogłoszenia w wersji roboczej są zaznaczone na szaro.

Wskazówka: Na swoim koncie mogą Państwo utworzyć dowolną liczbę ogłoszeń o pracę. Ograniczenie dotyczy wyłącznie ogłoszeń opublikowanych. Dzięki temu mogą Państwo już teraz przygotować przyszłe oferty pracy, a następnie opublikować je w razie potrzeby.

Czym jest automatyczny import? [682b211b]

Automatyczny import, zwany również „Job Crawler”, to opcjonalna funkcja umożliwiająca automatyczne importowanie ogłoszeń o pracę z Państwa strony kariery.

Pozwala to uniknąć dodatkowego nakładu pracy związanego z aktualizacją danych i gwarantuje, że ogłoszenia o pracy na Państwa stronie kariery są zawsze zsynchronizowane z Google for Jobs.

Czy automatyczny import działa z moją stroną internetową? [d681243f]

Tak. Automatyczny import jest kompatybilny ze wszystkimi popularnymi systemami HR i CRM: SAP Successfactors, REXX, Prescreen, Personio, Typo3, Drupal, Joomla, WordPress i wieloma innymi.

Dbamy o to, aby funkcja ta była dostępna dla wszystkich naszych klientów, dzięki czemu każdy ma możliwość łatwego i wygodnego korzystania z niej.

Jeśli potrzebują Państwo pomocy w zakresie konfiguracji, prosimy o kontakt pod adresem: team@seo-for-jobs.com.

Gdzie będą publikowane moje ogłoszenia o pracy? [c570132e]

Państwa ogłoszenia o pracy są publikowane w serwisie Google for Jobs. Aby otworzyć serwis Google for Jobs:

• Proszę odwiedzić Google

• Wpisz na przykład „oferty pracy w pobliżu” lub „kierownik projektu w Hamburgu”

• Następnie pojawi się niebieskie pole z napisem „Oferty pracy”

• Po kliknięciu niebieskiego pola otworzy się nowa strona. Jest to Google for Jobs

Jak długo trwa publikacja moich ogłoszeń o pracy? [ef5f182e]

Zanim Państwa ogłoszenia o pracy zostaną opublikowane w Google for Jobs, muszą zostać zindeksowane przez Google. Ponieważ SEO for Jobs jest specjalnie dostosowane do Google for Jobs, publikacja następuje zazwyczaj w ciągu kilku minut do kilku godzin.

Jak często aktualizowane jest moje ogłoszenie o pracę? [d5722346]

W okresie, w którym wykupili Państwo aktualnypakietw serwisieSEO for Jobs i opublikowali jedno lub więcej ogłoszeń o pracę, data publikacji Państwa ogłoszenia jest automatycznie aktualizowanaco 14 dni, dzięki czemu jest ono zawsze widoczne dla kandydatów w aktualnej wersji.

Dlaczego nie mogę znaleźć mojego ogłoszenia o pracę? [c4611235]

W edytorze mają Państwo możliwość sformułowania ofert pracy i opublikowania ich w późniejszym terminie. Jeśli nie mogą Państwo znaleźć swojego ogłoszenia, proszę sprawdzić, czy zostało ono opublikowane.

Jak brzmi napis na przycisku „Aplikuj”? [0c131488]

W każdym ogłoszeniu o pracę w serwisie Google for Jobs wyświetlany jest przycisk „Aplikuj” (często nazywany również przyciskiem Google Jobs Apply). Jest on opatrzony nazwą firmy podaną w Państwa koncie. Po opublikowaniu pierwszego ogłoszenia o pracę może upłynąć trochę czasu, zanim nazwa na przycisku wyświetli się poprawnie. Zazwyczaj prawidłowy napis pojawia się po 24 godzinach.

Dlaczego nie wyświetla się moje logo? [01c50dab]

Mają Państwo możliwość dodania logo do każdego ogłoszenia o pracę. Proszę najpierw sprawdzić, czy logo zostało zapisane w edytorze. Jeśli mimo to w serwisie Google for Jobs wyświetla się kolorowy kwadrat z pierwszą literą nazwy Państwa firmy, oznacza to, że Google nie zindeksowało jeszcze Państwa logo i nie przypisało go do Państwa konta. W wyjątkowych przypadkach prawidłowe powiązanie logo może potrwać do dwóch tygodni. Jest to jednak proces jednorazowy. Po ustanowieniu powiązania będą Państwo mogli w przyszłości bezpośrednio wykorzystać to logo przy kolejnym ogłoszeniu o pracę.

Wskazówka: Logo w serwisie Google for Jobs jest czasami wyświetlane w bardzo małym rozmiarze (40px x 40px). Należy zatem zadbać o to, aby logo było dobrze rozpoznawalne nawet w małym rozmiarze. Nawet jeśli logo w serwisie Google for Jobs jest wyświetlane w niewielkim rozmiarze, podczas przesyłania należy mimo to użyć pliku o wymiarach 600px x 600px.

Czy mogę publikować ogłoszenia o pracy dla różnych firm? [d04f1768]

Jeśli są Państwo agencją rekrutacyjną lub Państwa firma składa się z różnych spółek, mogą Państwo publikować ogłoszenia o pracy dla różnych firm za pośrednictwem jednego konta. Jedynym ograniczeniem jest tutaj treść napisu na przyciskach „Aplikuj”. Jest ona powiązana z kontem. Jeśli napis na przycisku ma być również indywidualny, należy otworzyć osobne konto dla każdej firmy.

Czy mogę podać kilka lokalizacji w jednym ogłoszeniu o pracę? [221b18bf]

Google for Jobs nie pozwala na podanie kilku lokalizacji w jednym ogłoszeniu o pracę. Jeśli mają Państwo do obsadzenia to samo stanowisko w kilku lokalizacjach, muszą Państwo utworzyć to ogłoszenie wielokrotnie i podać odpowiednią lokalizację. W tym celu mogą Państwo po prostu skopiować istniejące ogłoszenie za pomocą funkcji kopiowania.

Jak skopiować ogłoszenie o pracę? [37240f5a]

Często ogłoszenia o pracę różnią się od siebie tylko nieznacznie. Każde ogłoszenie można łatwo skopiować, a następnie zmodyfikować. W tym celu należy postępować w następujący sposób:

• Wybierz ogłoszenie o pracy na swoim koncie

• Kliknij „...” w prawym górnym rogu

• Wybierz „Skopiuj ogłoszenie o pracę”

Jak mogę dodatkowo zamieścić ogłoszenie reklamowe?

Aby za pomocą SEO for Jobs dodatkowo umieścić Państwa ogłoszenia o pracę jako reklamy (zwane również „Ad Boost”) w wyszukiwarce Google, muszą Państwo posiadać aktywny pakiet oraz co najmniej jedno opublikowane ogłoszenie o pracę.

Zaloguj się do swojego konto SEO for Jobs . Na stronie powitalnej pojawi się okno z nagłówkiem „Reklama”. Po kliknięciu opcji „Umieść reklamę” natychmiast wyświetli się okno dialogowe zawierające najważniejsze informacje, które powinny znaleźć się w ogłoszeniu reklamowym.

Dlaczego nie widzę mojej reklamy? [8541268c]

Na podstawie podanejlokalizacji pracyGoogle decyduje, gdzie reklama będzie wyświetlana. Jeśli podano konkretny adres lub miasto, zasięg reklamy ogranicza się do najbliższej okolicy. Jeśli nie podano konkretnej lokalizacji lub wskazano jedynie Niemcy, reklama będzie widoczna w wyszukiwarce Google na terenie całego kraju przy odpowiednich hasłach wyszukiwania.

Jeśli Państwa urządzenie nie znajduje się w podanej lokalizacji, reklama nie zostanie wyświetlona, nawet jeśli wprowadzą Państwo miejsce pracy w wyszukiwarce.

Jakie istnieją możliwości analizy i oceny? [7430157b]

Po opublikowaniu pierwszych ogłoszeń o pracę za pośrednictwem serwisu SEO for Jobs automatycznie aktywuje się również zintegrowany panel kontrolny. Udostępnienie danych w tym panelu może zająć trochę czasu. Gdy tylko zgromadzi się wystarczająca ilość danych, w panelu kontrolnym będą Państwo mogli sprawdzić liczbę wyświetleń Państwa ogłoszeń o pracę, średnią pozycję Państwa ogłoszeń w wynikach wyszukiwania oraz słowa kluczowe, dzięki którym Państwa ogłoszenia zostały znalezione.

Dostęp do panelu można uzyskać poprzez:

• Zaloguj się do serwisu SEO for Jobs

• W menu w prawym górnym rogu kliknij „Firma”

• W menu w lewym górnym rogu kliknij „Przegląd”

Jak mogę sprawdzić, ilu kandydatów otrzymuję za pośrednictwem Google for Jobs? [312c2581]

System śledzenia SEO for Jobs nie rejestruje liczby otrzymanych aplikacji, a jedynie liczbę wyświetleń Państwa ogłoszenia o pracę w serwisie Google for Jobs. To, którzy z potencjalnych kandydatów faktycznie złożą aplikację, pozostaje poza zakresem monitorowania serwisu SEO for Jobs. Aplikacje znajdują się wyłącznie w Państwa systemie, ponieważ w większości przypadków są one obsługiwane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub systemu zarządzania kandydatami.

Może Pan/Pani jednak samodzielnie sprawdzić, czy kandydaci składają podania za pośrednictwem Państwa ogłoszeń w Google. W tym celu proszę sprawdzić parametry UTM:

• Utm_campaign: google_jobs_apply

• Utm_source: google_jobs_apply

• Utm_medium: organic

W jaki sposób można usunąć moje ogłoszenia z Google? [201b1479]

Ogłoszenie o pracy zostało obsadzone? Gratulujemy!

Ogłoszenia o pracy, które zostały już obsadzone, mogą Państwo samodzielnie dezaktywować na swoim koncie. Jeśli korzystają Państwo z usługi zarządzanej, nasz system regularnie sprawdza, czy ogłoszenie o pracy jest nadal dostępne na Państwa stronie internetowej. Jeśli nie będzie już tam widoczne, Państwa ogłoszenie zostanie automatycznie usunięte z serwisu Google.

Zazwyczaj całkowite usunięcie ogłoszenia o pracy z serwisu Google for Jobs może potrwać kilka dni.

Jak mogę wypowiedzieć umowę? [67c30900]

Jeśli nie są Państwo zadowoleni z naszych usług, mogą Państwo wypowiedzieć subskrypcję bezpośrednio na swoim koncie.

W tym celu prosimy zalogować się na swoje konto. Następnie prosimy wybrać z menu w prawym górnym rogu opcję „Firma”, po czym po lewej stronie opcję „Pakiet i płatność”, a następnie pod swoim pakietem przycisk „Wypowiedz ”.

Po złożeniu wypowiedzenia Państwa subskrypcja pozostanie aktywna do końca okresu obowiązywania. Jeśli zmienią Państwo zdanie, będą Państwo mieli możliwość ponownego aktywowania pakietu.

Po anulowaniu i upływie okresu obowiązywania Państwa aktywne oferty pracy zostaną dezaktywowane i usunięte z serwisu Google for Jobs. Państwa konto pozostanie jednak aktywne.

Zamiast wypowiedzenia pakietu mogą Państwo teraz po prostu go zawiesić.

Wstrzymanie pakietu [2d8005e2]

Jeśli obecnie nie mają Państwo żadnych nowych ofert pracy do opublikowania, mogą Państwo po prostu zawiesić swój pakiet, zamiast od razu go wypowiedzieć. 

Sposób działania tej funkcji zależy od okresu obowiązywania wybranego pakietu. Jeśli wykupili Państwo pakiet z miesięcznym okresem obowiązywania, mogą Państwo zawiesić go na okres do 12 miesięcy. Liczbę miesięcy, na które chcą Państwo zawiesić pakiet, mogą Państwo wybrać na swoim koncie w sekcji „Zawieszenie pakietu”. Po upływie wybranego okresu Państwa pakiet zostanie automatycznie ponownie aktywowany. 

Jeśli zdecydowali się Państwo na pakiet z rocznym okresem obowiązywania, mogą Państwo zawiesić go na maksymalnie 3 miesiące. Po upływie okresu zawieszenia pakiet zostanie automatycznie wznowiony. 

W razie potrzeby mogą Państwo w dowolnym momencie przerwać zawieszenie i dalej korzystać z konta. Pozostałe dni zawieszenia zostaną Państwu wówczas zaliczone na poczet pakietu. Należy również zaznaczyć, że przy każdym kolejnym zawieszeniu nadal mogą Państwo wybierać wyłącznie pełne miesiące, a nie pojedyncze dni. W przypadku przerwania zawieszenia od tego momentu rozpocznie się nowy cykl rozliczeniowy i otrzymają Państwo nową fakturę.

Załóż konto[3ae506bc]

W każdej chwili mogą Państwo założyć bezpłatne konto. W tym celu należy wykonać następujące kroki:

• Proszę otworzyć formularz rejestracji

• Wprowadź wymagane informacje

• Otrzymają Państwo natychmiastowy dostęp do swojego konta

• Na zakończenie rejestracji proszę potwierdzić link, który otrzymają Państwo w wiadomości e-mail, oraz ustawić hasło

Zapomnieli Państwo hasła[44f50756]

Nie pamięta Pan/Pani hasła lub nie ustalił Pan/Pani jeszcze hasła? Nie ma problemu:

• Proszę skorzystać z formularza, aby zresetowania hasła

• Proszę podać adres e-mail, którego użyli Państwo do utworzenia konta

• Otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą link

• Proszę kliknąć ten link

• Otworzy się formularz, w którym mogą Państwo ustawić nowe hasło

• Hasło powinno składać się z co najmniej 6 znaków i zawierać znaki specjalne 

Zmień hasło[3a250702]

Powinien Pan/Pani regularnie zmieniać hasło. Aby to zrobić: 

• Zaloguj się na swoje konto SEO for Jobs ,

• W górnym menu wybierz opcję „Konto”

• W sekcji „Ustaw nowe hasło” wprowadź nowe, bezpieczne hasło

• Proszę kliknąć „Ustaw nowe hasło”

• Od tej chwili będą Państwo mogli logować się wyłącznie przy użyciu nowego hasła

Zmień adres e-mail [6142089b]

Państwa adres e-mail jest kluczem do konta w serwisie SEO for Jobs. Dlatego należy zawsze dbać o jego aktualność:

• Zaloguj się na swoje konto SEO for Jobs .

• W górnym menu wybierz opcję „Konto”

• W sekcji „Informacje o koncie” mogą Państwo podać nowy adres e-mail

• Proszę kliknąć „Zapisz konto”

• W przyszłości będą Państwo mogli logować się wyłącznie przy użyciu nowego adresu e-mail

Wskazówka: Prosimy o podanie oddzielnego adresu e-mail do celów księgowych

Zmień adres e-mail do faktur [14410f1f]

Można podać oddzielny adres e-mail przeznaczony dla działu księgowości. Dzięki temu wszystkie faktury będą wysyłane bezpośrednio do działu księgowości:

• Zaloguj się na swoje konto SEO for Jobs .

• W górnym menu wybierz opcję „Firma”

• W menu po lewej stronie wybierz „Pakiet i płatność”

• W sekcji „Adres rozliczeniowy” proszę kliknąć nazwę swojej firmy

• Na samym dole formularza mogą Państwo podać adres e-mail do księgowości

• Następnie proszę kliknąć „Zapisz”

Faktury [15bd040e]

Wszystkie faktury będą wysyłane na adres e-mail działu księgowości podany w serwisie SEO for Jobs. Ponadto wszystkie faktury są dostępne do ponownego pobrania na Państwa koncie:

• Zaloguj się do swojego konto SEO for Jobs Zaloguj się

• W górnym menu wybierz opcję „Firma”

• W menu po lewej stronie proszę wybrać opcję „Pakiet i płatności”

• W sekcji „Faktury” znajdą Państwo wszystkie faktury

• Za pomocą przycisku „Pobierz” znajdującego się po prawej stronie faktury mogą Państwo wygodnie ją pobrać

Adres do faktury [36f00695]

Podczas składania zamówienia zostaną Państwo poproszeni o podanie danych niezbędnych do wystawienia prawidłowej faktury. Jeśli zmienili Państwo adres rozliczeniowy, proszę postępować w następujący sposób:

• Zaloguj się na swoje konto SEO for Jobs ,

• W górnym menu wybierz opcję „Firma”

• W menu po lewej stronie proszę wybrać opcję „Pakiet i płatność”

• W sekcji „Adres rozliczeniowy” proszę kliknąć nazwę Państwa firmy

• Otworzy się formularz, w którym można dostosować wszystkie dane rozliczeniowe

• Następnie proszę kliknąć „Zapisz”

Zwrot kosztów[3a0406f1]

W przypadku, gdy z naszej strony usługa „Udostępnienie narzędzia do publikacji ogłoszenia o pracy w serwisie Google for Jobs” nie zostanie zapewniona lub będzie dostępna jedynie z poważnymi ograniczeniami, oczywiście zaoferujemy Państwu szybki i nieskomplikowany zwrot kosztów. W takim przypadku mają Państwo również prawo do rozwiązania umowy przed upływem terminu jej wygaśnięcia. W tej sprawie prosimy o kontakt pod adresem: team@seo-for-jobs.com.

Prosimy o uwzględnienie następujących ograniczeń dotyczących zwrotu kosztów: W SEO for Jobs dokładamy wszelkich starań, aby optymalnie opublikować Państwa ogłoszenia o pracę. Nie ingerujemy w prawo firmy Google do swobodnego kształtowania pozycjonowania treści na własnej platformie „Google for Jobs” oraz do wprowadzania zmian w dowolnym momencie. Aby jednak zapewnić Państwu optymalną publikację ogłoszenia o pracę, warto kierować się osobistymi zaleceniami dostępnymi w narzędziu. 

Ze względu na rynek kandydatów, na który nie mamy wpływu, oraz związane z nim reakcje na Państwa ogłoszenia o pracę, nie możemy zagwarantować konkretnej liczby odpowiedzi na Państwa ogłoszenia. Oferty pracy o wysoce specjalistycznym charakterze lub te związane z bardzo dużą liczbą zapytań mogą skutkować mniejszą liczbą interakcji z Państwa ogłoszeniem.

Prosimy pamiętać, że w przypadku niekorzystania z aktywnie wykupionego pakietu(jeśli nie opublikowali Państwo żadnych ogłoszeń o pracę) nie można zagwarantować zwrotu kosztów. Oczywiście w takiej sytuacji mogą Państwo skontaktować się z naszym działem wsparcia SEO for Jobs, który chętnie udzieli Państwu porad i przedstawi zalecenia dotyczące optymalnego wykorzystania Państwa pakietu.

Metody płatności [299505ab]

W serwisie SEO for Jobs dostępne są obecnie następujące opcje płatności

• Płatność kartą kredytową

• Płatność przez PayPal

• Płatność na podstawie faktury (dostępna nie we wszystkich krajach)

• Płatność w systemie polecenia zapłaty (dostępna nie we wszystkich krajach)

• Płatność za pomocą Apple Pay (dostępna nie we wszystkich krajach)

• Płatność za pomocą Google Pay (usługa dostępna nie we wszystkich krajach)

W każdej chwili mogą Państwo zmienić preferowaną metodę płatności

• Zaloguj się na swoje konto SEO for Jobs Zaloguj się

• W górnym menu wybierz opcję „Firma”

• W menu po lewej stronie wybierz opcję „Pakiet i płatność”

• W sekcji „Sposób płatności” mogą Państwo wybrać jedną z dostępnych metod płatności

• Zmień metodę płatności odpowiednio do potrzeb

• Proszę kliknąć „Zapisz”

Wskazówka: Proszę zapisać dane swojej karty kredytowej, aby ograniczyć nakład pracy związany z ręcznym wprowadzaniem danych.