Rapport Google for Jobs 2020

La deuxième année de disponibilité de Google for Jobs en Allemagne touche déjà à sa fin. Nous en avons profité pour rédiger un rapport annuel pour 2020. Celui-ci contient des données et des conclusions que nous avons pu tirer sur le sujet de Google for Jobs et de son utilisation. Nous avons analysé les comportements de recherche en matière d’offres d’emploi, identifié les annonces les plus performantes et déterminé les moments les plus propices à la publication d’offres d’emploi. Par ailleurs, ce rapport contient de précieux conseils pour optimiser encore davantage votre utilisation de Google for Jobs. 

Vous pouvez télécharger ici le rapport Google for Jobs 2020 au format PDF.

Principes fondamentaux

Collecte des données 

Pour ce rapport, nous avons prélevé un échantillon aléatoire de 15 000 offres d’emploi, que nous avons analysées à l’aide d’informations issues de notre base de données et de l’outil Google Search Console. Cet outil fournit des informations sur le comportement de recherche, les impressions (nombre de fois où une offre d’emploi a été affichée) et les clics (nombre de clics sur le bouton de candidature de l’offre d’emploi concernée). La collecte des données se limite aux 12 derniers mois (au 31 décembre 2020). 

Structure et présentation des offres d’emploi

Nous avons tout d’abord cherché à déterminer quelle devait être la longueur d’une offre d’emploi pour qu’elle soit présentée de manière claire sur Google for Jobs. Pour ce faire, nous avons recueilli des informations sur la longueur du titre et de la description, ainsi que sur leur affichage sur la page de recherche Google, dans la section Google for Jobs et sur les appareils mobiles.

Lorsque l’on recherche des offres d’emploi sur Google, Google for Jobs n’apparaît pas immédiatement dans son intégralité, mais seulement sous la forme d’une petite fenêtre sur la page de recherche Google. C’est ce qu’on appelle un widget. Ce widget affiche dans un premier temps les trois premières offres d’emploi, accompagnées d’un lien vers d’autres annonces. On y voit l’intitulé du poste, le lieu, l’entreprise et la nature de l’offre d’emploi. Lorsque l’on clique sur une annonce, environ 260 caractères de la description s’affichent dans un premier temps. 

Si vous ouvrez ensuite Google for Jobs, l’offre d’emploi s’affiche en détail, ainsi que d’autres offres visibles sur le côté. 

Pour que les intitulés de poste s’affichent dans leur intégralité et ne soient pas tronqués dans l’aperçu sur le côté, il ne faut pas dépasser 70 caractères. Cela ne s’applique toutefois qu’à l’affichage sur un ordinateur. Si vous ouvrez Google for Jobs sur un appareil mobile, l’intitulé est déjà tronqué à partir de 50 caractères.

Conseil ! Rédigez un titre aussi court et concis que possible afin qu’il soit facilement lisible sur tous les appareils. Si cela n’est pas possible, formulez le titre de l’offre d’emploi de manière à ce que l’information la plus importante figure au début.

La prise en compte de la dimension de genre est tout aussi importante lors de la rédaction du titre. De nombreuses entreprises se demandent comment formuler l’intitulé du poste afin de garantir l’égalité entre les sexes. On pourrait donc essayer de rester neutre, par exemple en utilisant « personnel soignant » au lieu de « infirmier ». Bien sûr, cela ne fonctionne pas avec toutes les appellations de poste, mais il existe pour cela la mention (h/f/d). Celle-ci doit impérativement figurer dans chaque intitulé de poste afin d’éviter toute discrimination fondée sur le genre.  

Il n’y a pas de limite quant à la longueur de la description ; toutefois, à partir d’environ 700 caractères, le bouton « En savoir plus » s’affiche. Cela signifie que les informations les plus importantes et les plus intéressantes doivent figurer dans les 700 premiers caractères afin d’attirer l’attention du candidat. Sur les appareils mobiles, l’affichage en haut de la page est limité à environ 450 caractères. 

Analyse des échantillons

L’analyse de nos offres d’emploi à cet égard a révélé que la longueur moyenne du titre est de 37 caractères. Le titre le plus court ne compte que 7 caractères et le plus long, 159 caractères.

Si l’on examine la longueur des descriptions, la valeur moyenne s’élève à 2 332 caractères. La description la plus courte ne compte que 21 caractères et la plus longue, 16 024 caractères.

Le rapport entre les impressions et les clics 

Google Search Console nous indique le nombre de vues, c’est-à-dire d’impressions, enregistrées par les offres d’emploi, ainsi que le nombre de clics vers les pages de candidature. Mais quel est le rapport entre ces deux chiffres ? Ce rapport est déterminé par ce que l'on appelle le taux de clics (CTR). Celui-ci indique le pourcentage de clics par rapport au nombre d’impressions.

Analyse 

D’après notre analyse des données, ce CTR s’élève en moyenne à 6 %. Cela signifie que pour environ 6 % de toutes les impressions, un clic a été effectué vers la page de candidature suivante. 

Constat 

Mais pourquoi ce taux est-il si faible ? 

Souvent, toutes les informations nécessaires figurent déjà dans l’offre d’emploi sur Google for Jobs, ce qui fait qu’il n’est plus absolument nécessaire pour le candidat d’ouvrir le portail de candidature. On ne clique que lorsqu'il y a un réel intérêt à postuler. Cela correspond à la stratégie de Google, que l'on retrouve également dans d'autres domaines : afficher directement le plus d'informations possible afin que l'utilisateur n'ait pas à quitter le moteur de recherche.

Comportement de recherche selon les appareils

Cette section met en évidence les différences observées dans le comportement de recherche selon les différents appareils. 

L’analyse des données a donc établi une distinction entre les ordinateurs, les appareils mobiles et les tablettes. 

La répartition en pourcentage du nombre total d’impressions et de clics de l’année écoulée a été analysée. 

Analyse

Conclusion 

Cela montre que c’est principalement à partir des appareils mobiles que les recherches d’emploi sont effectuées et que c’est également sur ces appareils que le plus grand nombre de clics a été enregistré. Les tablettes sont les appareils les moins utilisés pour la recherche d’offres d’emploi. Cela s’explique peut-être par le fait que Google for Jobs est principalement utilisé par les jeunes, qui préfèrent leur téléphone portable à un ordinateur. De plus, le téléphone portable est généralement davantage utilisé, même lorsque l’on dispose de peu de temps, ce qui génère davantage d’impressions. 

Conseil ! Veillez à ce que le format de votre offre d'emploi soit bien adapté aux appareils mobiles, car la recherche s'effectue principalement via les téléphones portables.  

Comportement de recherche au fil du temps

Le comportement de recherche au cours d’une semaine 

Sur une semaine, on constate que les requêtes de recherche augmentent en début de semaine, notamment le lundi. Elles diminuent ensuite généralement de manière continue pour atteindre leur niveau le plus bas le samedi, avant de recommencer lentement à augmenter le dimanche. Cela pourrait s’expliquer par le fait que presque personne ne travaille le samedi et le dimanche, et que la plupart des candidats n’envoient leur candidature qu’au début de la semaine suivante afin d’obtenir une réponse rapide. Une autre explication plausible serait que les demandeurs d’emploi, insatisfaits, recherchent un nouvel emploi pendant leurs heures de travail.

Le comportement de recherche au cours d’une année

En observant le comportement de recherche au cours des 12 derniers mois, on a remarqué que les impressions augmentent fortement pendant les mois d’hiver, diminuent à l’approche de Noël, puis remontent en début d’année. Cela pourrait s’expliquer par le fait que certaines personnes cherchent de plus en plus à prendre un nouveau départ en début d’année et postulent donc à un nouvel emploi. Une hausse a également été observée durant l’été 2020, ce qui pourrait laisser supposer que les jeunes diplômés sont davantage à la recherche d’un emploi.  

Le CTR, quant à lui, ne varie toutefois guère. Il se maintient en moyenne entre 5 et 6 %. Cela signifie que si le nombre de clics augmente proportionnellement aux impressions, il ne dépasse pas ce rythme. L'évolution observée cette année est également fortement influencée par la crise du coronavirus, un point qui sera abordé à nouveau à la fin du rapport. 

Conseil ! Publiez vos offres d’emploi au bon moment. Pendant les mois d’hiver, vous touchez les personnes souhaitant changer d’emploi ; pendant les mois d’été, ce sont les jeunes diplômés qui recherchent une formation.

Différenciation des termes de recherche

L’analyse des données a permis de constater que des tendances se dégagent de la plupart des requêtes de recherche. Ces tendances révèlent ce que les utilisateurs recherchent dans leurs requêtes. L’analyse des requêtes de recherche a permis d’identifier les tendances suivantes : 

• Recherche par nom d’entreprise

• Recherche par lieu de travail 

• Recherche par intitulé de poste / intitulé de fonction 

• Recherche par type de contrat

1 000 requêtes de recherche ont été analysées à la lumière de ces schémas. 

Analyse

(Le total indiqué dans le tableau n'atteint pas 100 %, car certaines requêtes comportaient plusieurs variables de recherche.)

Conclusion 

Ce tableau montre que la plupart des requêtes mentionnaient le lieu de travail et que les recherches portaient souvent sur des petits boulots ou des emplois pour étudiants. Les recherches par intitulé de poste étaient moins fréquentes. Ce tableau montre également que de nombreux jeunes utilisent Google for Jobs, car ils recherchent de préférence des emplois à temps partiel et des formations, et accordent une grande importance au lieu d'exercice de leur activité. 

Conseil ! Veillez à indiquer le type d'emploi et le lieu de travail sur Google for Jobs (dans les champs prévus à cet effet)

Les performances des offres d’emploi

Un autre point central de ce rapport concerne la performance des offres d’emploi. Il s’agit de déterminer quelles offres d’emploi génèrent le plus de clics. 

Performance par type d’emploi

Pour cela, nous avons tout d’abord procédé à une analyse des données concernant les différents types d’emploi. Les types d’emploi ont été classés dans les catégories suivantes : temps plein, temps partiel, stagiaire, bénévole et travail intérimaire. Pour chaque catégorie, nous avons relevé le nombre de clics et l’avons divisé par le nombre d’offres d’emploi existantes afin de déterminer le nombre moyen de clics enregistrés par une offre dans la catégorie concernée.

L’analyse présente tout d’abord la répartition relative des offres d’emploi. Le deuxième tableau présente les performances relatives aux offres d’emploi de la catégorie la moins performante, à savoir le travail intérimaire.  

Analyse

Répartition relative des offres d’emploi

Performance relative 

Conclusion 

C’est la catégorie « Stagiaire » qui affiche la meilleure performance. Le tableau montre que cette catégorie génère huit fois plus de clics que la catégorie « Travail intérimaire ».

Cela pourrait s’expliquer par le fait que les stagiaires ne consultent pas encore les sites d’offres d’emploi classiques, mais utilisent principalement Google pour leur recherche d’emploi, ce qui explique ce chiffre très élevé. La catégorie « Temps plein » affiche quant à elle un chiffre plutôt faible, car de nombreux candidats adultes consultent d'autres sites d'offres d'emploi en plus de Google for Jobs. Il est également frappant de constater que la catégorie « Temps partiel » affiche de bien meilleurs résultats que la catégorie « Temps plein ». 

Conseil ! Il est recommandé, dans la mesure du possible, de mentionner le temps partiel en plus du temps plein dans l’offre d’emploi, car cela permet d’obtenir trois fois plus de clics par offre. 

Performance par secteur d’activité

Lors de la deuxième analyse de performance, les différents secteurs d’activité ont été classés par catégorie : Internet, éducation, ingénierie, santé, pharmacie, architecture, conseil, énergie, droit, marketing, tourisme et transports. Pour chaque catégorie, le nombre de clics a ensuite été divisé par le nombre d’offres d’emploi. 

Le premier tableau présente la répartition relative des offres d'emploi. Le deuxième tableau présente les performances par rapport aux offres d'emploi de la catégorie la moins performante, à savoir l'ingénierie. 

Évaluation

Répartition relative des offres d’emploi 

Performance relative

Conclusion 

C’est la catégorie « Pharmacie » qui affiche la meilleure performance. Une offre d’emploi dans cette catégorie reçoit près de huit fois plus de clics qu’une offre d’emploi dans la catégorie « Ingénierie ». Le tableau montre également que les secteurs de la santé et de l’architecture, ainsi que les catégories « Internet » et « Marketing », affichent des performances supérieures à la moyenne. Le tourisme et le droit affichent quant à eux des performances moins bonnes. 

Performance en fonction du classement sur Google for Jobs 

Cette analyse visait à déterminer s'il existait une corrélation entre le nombre de clics et le classement d'une offre d'emploi sur Google for Jobs. 

Conclusion

On ne peut émettre que des hypothèses concernant ces performances, car aucune corrélation n’a pu être établie. Même les offres d’emploi moins bien classées reçoivent de nombreux clics, tandis qu’à l’inverse, on constate que les offres bien classées ne reçoivent pas systématiquement beaucoup de clics. Cela pourrait éventuellement dépendre du secteur d’activité recherché. Dans le secteur de la santé, par exemple, il existe des milliers d’offres d’emploi provenant de différents prestataires et entreprises. La concurrence y est très forte et le nombre de candidats potentiels est également élevé. C’est pourquoi même les offres qui ne sont pas très bien classées, mais qui présentent un format attrayant, sont souvent cliquées. Si vous recherchez des métiers très spécifiques ou même rares, le choix est plus limité ; les offres d’emploi sont automatiquement mieux classées, mais ne génèrent pas beaucoup de clics en raison du nombre restreint de candidats. Il se peut également que les requêtes de recherche soient trop vagues et que les premiers résultats affichés ne correspondent pas à ce que vous recherchez. 

Conseil ! Ajoutez le logo de votre entreprise et veillez à ce que vos offres d’emploi aient une présentation attrayante et sérieuse. Plus elles contiennent d’informations, mieux c’est.

Performance en fonction du nombre d’offres d’emploi

La dernière analyse consacrée à la performance des offres d’emploi visait à déterminer s’il existait une différence au niveau du nombre de clics lorsqu’une entreprise publie plusieurs offres d’emploi. 

Conclusion

Cette analyse n’a pas non plus permis de mettre en évidence de corrélation. Les entreprises proposant de nombreuses offres d’emploi, tout comme celles qui en proposent peu, ont affiché des résultats similaires. On ne peut donc, là encore, qu’émettre des hypothèses. Cela pourrait s’expliquer par le fait que les offres d’emploi d’une entreprise concernent différents domaines professionnels. Les candidats ne recherchent généralement qu’un seul domaine ; c’est pourquoi les autres offres d’emploi de l’entreprise ne présentent guère d’intérêt pour le candidat concerné et ne lui sont donc pas présentées ou ne retiennent pas son attention. La manière dont l’offre d’emploi est présentée joue également un rôle. Si elle est attrayante pour le candidat, celui-ci sera plus enclin à cliquer dessus. De plus, certains candidats préfèrent les grandes entreprises, tandis que d’autres privilégient les petites. 

L’hypothèse selon laquelle les grandes entreprises proposant de nombreuses offres d’emploi seraient mieux positionnées n’a donc pas pu être confirmée dans notre analyse. Les grandes et les petites entreprises semblent avoir ici les mêmes chances.

Impact du coronavirus sur le comportement de recherche 

Il n’existe pas d’analyse explicite des données concernant les répercussions de la pandémie de Covid-19 sur le comportement de recherche. Google for Jobs n’ayant été lancé en Allemagne qu’au milieu de l’année 2019, il n’est pas possible d’établir une comparaison précise avec cette année. Nous avons néanmoins résumé l’évolution observée cette année, en mettant en évidence les éventuelles anomalies liées au coronavirus :  

Au début de la pandémie de Covid-19, on constate que les impressions, et par conséquent les requêtes de recherche, ont nettement diminué. Le premier confinement ayant été décrété dès la mi-mars, les impressions et les clics ont fortement baissé. Une hausse s’est produite à l’approche de l’été, lorsque le confinement a été progressivement levé. Le pic d’impressions et de clics a été atteint en août, car de nombreuses personnes ont perdu leur emploi en raison de la pandémie. Une nouvelle baisse a ensuite suivi, mais les impressions et les clics sont restés stables dans la fourchette haute tout au long des mois d’hiver. 

Conclusion

Ce rapport offre un aperçu de Google for Jobs en 2020 du point de vue des experts de SEO for Jobs. Il fournit des informations sur les performances des offres d’emploi en tenant compte de différentes variables, des répercussions de la pandémie de coronavirus, de l’évolution des comportements de recherche au fil du temps et de ceux observés sur différents appareils, et met en évidence les contenus les plus fréquemment utilisés dans les requêtes de recherche. Sur la base de ces analyses de données, nous avons également pu élaborer quelques conseils précieux qui vous aideront à optimiser votre utilisation de Google for Jobs. 

Si vous avez d’autres questions concernant le rapport annuel 2020, n’hésitez pas à contacter notre équipe de SEO for Jobs.