Serviceberater (m/w/d) im Autohaus

Kfz-Serviceberater (m/w/d) im Autohaus

Aufgabengebiet als Serviceberater (m/w/d):

• Sie führen die Fahrzeugannahme mit unseren Kunden durch, damit Reparatur- und Servicewünsche sofort geklärt sind.

• Sie erstellen Kostenvoranschläge und Angebote, damit Transparenz und Planungssicherheit gewährleistet sind.

• Sie beraten professionell zu Reparaturen, Serviceleistungen und Zubehör, weil Ihre Expertise überzeugt.

• Sie koordinieren den gesamten Werkstattdurchlauf, damit Abläufe effizient und termingerecht funktionieren.

• Sie agieren als Bindeglied zwischen Werkstatt, Lager und Kunde, weil Information und Service nahtlos ineinandergreifen müssen.

• Sie dokumentieren Aufträge im digitalen System, damit Prozesse transparent und nachvollziehbar bleiben.

• Sie identifizieren Zusatz- und Servicepotenziale, weil Kundenzufriedenheit und Umsatz Hand in Hand gehen.

Ihr Profil als Serviceberater (m/w/d):

• abgeschlossene Ausbildung im Kfz- oder kaufmännischen Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d)) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Eine Weiterbildung zum Serviceberater (m/w/d) ist vorhanden oder Sie sind bereit, diese mit uns zu absolvieren

• sicherer Umgang mit modernen Softwarelösungen (DMS, Termin-Tools, CRM)

• strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, damit Qualität dauerhaft gesichert bleibt

• ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz, weil Vertrauen durch Beratung entsteht

• fundiertes technisches Verständnis für Fahrzeuge und Reparaturprozesse

• Führerschein Klasse B

Unser Angebot:

• unbefristeter Arbeitsplatz in einem etablierten Autohausverbund

• faire Vergütung mit leistungsorientierten Prämienmodellen

• 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• kontinuierliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Zertifizierungen über die AVAG Akademie

• Zugang zu einem betrieblichen Gesundheitsmanagement, damit Sie langfristig fit bleiben

• Benefits,wie z. B. Bike Leasing, Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf, Rabatte auf Werkstattleistungen, Vergünstigungen bei Versicherungen und attraktive Einkaufsvorteile

• Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten