Serviceberater (m/w/d) im Autohaus

Serviceberater (m/w/d) im Autohaus

Ihre Aufgaben:

• Sie nehmen Fahrzeugaufträge direkt im Kundengespräch entgegen und klären dabei Reparatur- und Wartungsbedarf.

• Sie kalkulieren präzise Angebote sowie Kostenvoranschläge, um eine verlässliche Entscheidungsgrundlage zu schaffen.

• Sie beraten kompetent zu Werkstattleistungen, Reparaturen und Zubehörartikeln.

• Sie koordinieren den gesamten Werkstattprozess, um einen effizienten Ablauf sicherzustellen.

• Als Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstattpersonal und Teilelager sorgen Sie für eine reibungslose Kommunikation.

• Sie dokumentieren alle relevanten Auftragsdaten in digitalen Systemen für eine vollständige Nachverfolgbarkeit.

• Durch Ihren Blick für zusätzliche Servicepotenziale tragen Sie zur Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerung bei.

Ihr Profil als Serviceberater (m/w/d):

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich (z.B. Kfz-Mechatroniker/in oder Automobilkaufmann/-frau) bzw. vergleichbare Qualifikation aus der Automobilbranche erforderlich.

• Eine Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d) ist von Vorteil oder die Bereitschaft zur Teilnahme an entsprechenden Schulungen wird erwartet.

• Sicherer Umgang mit branchenspezifischen IT-Systemen wie Dealer Management Software (DMS), Terminplanungstools oder CRM-Systemen ist Voraussetzung.

• Eigenständige Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein zeichnen Ihre Arbeit aus.

• Kommunikationsstärke sowie ein kundenorientiertes Auftreten sind essenziell.

• Fundiertes technisches Verständnis in Bezug auf Fahrzeuge und Reparaturabläufe ist unerlässlich.

• Führerschein der Klasse B

Unser Angebot:

• Einen langfristigen Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit unbefristeter Anstellung.

• Attraktive Vergütung einschließlich leistungsabhängiger Prämienmodelle.

• 30 Urlaubstage pro Jahr plus zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs-/Weihnachtsgeld.

• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere eigene Akademie.

• Zugang zu betrieblichen Gesundheitsangeboten zur Unterstützung Ihrer Work-Life-Balance.

• Zusatzleistungen wie Bike-Leasing, günstige Konditionen beim Fahrzeugkauf, Rabatte auf Werkstattleistungen sowie weitere Vorteile bei Partnerunternehmen.

• Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Miteinanders.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!