Помощь и поддержка

Введение

Здесь вы найдете все важные вопросы и ответы, касающиеся SEO for Jobs. Чтобы воспользоваться SEO for Jobs, вам необходимо создать бесплатную учетную запись. 

Сколько стоит настройка? [8b400a17]

SEO for Jobs — это инструмент самообслуживания. Это означает, что, помимо ежемесячной платы за лицензию, никаких дополнительных сборов за настройку не взимается. Ежемесячные расходы зависят от выбранного пакета. Ознакомьтесь с таблицу цен .

Какие существуют тарифные планы? [5b5907d0]

Наши тарифные планы отличаются в основном количеством доступных объявлений о вакансиях и сроком действия. Тарифный план «Basic» включает 5 объявлений о вакансиях, тарифный план «Business» — 25 объявлений, а тарифный план «Enterprise» — неограниченное количество объявлений.

Кроме того, вы можете выбрать минимальный срок действия — один месяц или один год.

Мы предлагаем подходящий пакет подходящий пакет.

Могу ли я сменить пакет? [99310a73]

После того как вы выбрали пакет, вы сможете впоследствии скорректировать его и адаптировать к своим потребностям. Переход на пакет следующего уровня, а также изменение минимального срока действия на более длительный возможны в любое время. Кроме того, в любое время можно добавить дополнительные объявления о вакансиях. Переход на пакет более низкого уровня всегда возможен по окончании минимального срока действия.

Как я могу сменить свой тарифный план? [c5270bd8]

Чтобы изменить свой текущий тарифный план, выполните следующие действия:

• Войдите в систему SEO for Jobs

• В меню в правом верхнем углу выберите «Компания»

• В меню слева выберите «Пакет и оплата»

• В разделе «Тарифный план» выберите текущий тарифный план

• Выберите другой тарифный план

• Следуйте инструкциям диалогового окна до конца

Будет ли мой тарифный план продлеваться автоматически? [4d5c0fc7]

Мы предоставляем наши услуги исключительно по модели подписки. Это означает, что срок действия вашего пакета будет продлеваться до тех пор, пока вы не откажетесь от него. Причина заключается в том, что SEO for Jobs раскрывает весь свой потенциал при долгосрочном использовании — аналогично SEO для веб-сайтов.    

Как рассчитывается срок действия? [2a360eaa]

Расчет минимального срока действия производится исходя из даты оформления подписки.

Требуется ли внести изменения в мой веб-сайт? [f9520d94]

Если вы размещаете вакансии через SEO for Jobs в Google for Jobs, никаких изменений на вашем сайте вносить не требуется.

Должны ли мои объявления о вакансиях также размещаться на моём сайте? [be061a9f]

Отсутствие ваших объявлений о вакансиях на вашем сайте не представляет абсолютно никакой проблемы. Вы можете просто воспользоваться нашим сервисом размещать объявления о вакансиях в Google for Jobs.

Нужен ли мне веб-сайт, чтобы использовать Google for Jobs? [2d7618c5]

SEO for Jobs предоставляет возможность публиковать объявления о вакансиях в Google for Jobs даже тем клиентам, у которых нет собственного веб-сайта.

Нужно ли мне подтвердить свой веб-сайт? [cf172b1g]

Для подтверждения вашего веб-сайта необходимо создать запись CNAME в системе DNS. Эта запись DNS должна сохраняться на постоянной основе.

Однако подтверждение вашего сайта не является обязательным условием для размещения ваших объявлений о вакансиях в Google for Jobs. Подтверждённый сайт служит лишь для подтверждения вашего права владения объявлениями о вакансиях в Google.

Как создать объявление о вакансии? [571a100a]

Для создания объявления о вакансии вам потребуется аккаунт в SEO for Jobs.

После входа в систему вы сразу увидите форму для создания объявления о вакансии. Введите в неё как можно более полную информацию о вашей вакансии. Не забудьте сохранить данные.

Для публикации объявления о вакансии переведите переключатель в положение «Опубликовать». Опубликованные объявления о вакансиях в списке выделены зелёным цветом. Черновики объявлений о вакансиях выделены серым цветом.

Совет: вы можете создавать в своём аккаунте любое количество объявлений о вакансиях. Ограничение касается только опубликованных вакансий. Таким образом, вы можете заранее подготовить будущие вакансии и опубликовать их по мере необходимости.

Что такое автоматический импорт? [682b211b]

Автоматический импорт, также известный как «Job Crawler», представляет собой дополнительную возможность автоматического импорта ваших объявлений о вакансиях с вашей страницы карьеры.

Это избавляет вас от дополнительных усилий по обновлению информации и гарантирует, что объявления о вакансиях на вашем сайте карьеры всегда синхронизированы с Google for Jobs.

Работает ли автоматический импорт с моим сайтом? [d681243f]

Да. Автоматический импорт совместим со всеми распространенными HR- и CRM-системами: SAP Successfactors, REXX, Prescreen, Personio, Typo3, Drupal, Joomla, WordPress и многими другими.

Мы позаботимся о том, чтобы эта функция была доступна для всех наших клиентов, и таким образом каждый смог воспользоваться ею легко и удобно.

Если вам требуется помощь в настройке, обращайтесь по адресу: team@seo-for-jobs.com.

Где будут публиковаться мои объявления о вакансиях? [c570132e]

Ваши объявления о вакансиях публикуются в Google for Jobs. Чтобы открыть Google for Jobs:

• Посетите Google

• Введите, например, запрос «Вакансии поблизости» или «Менеджер проектов, Гамбург»

• После этого на экране появится синий блок с надписью «Вакансии»

• При нажатии на синий блок откроется новая страница. Это и есть Google for Jobs

Сколько времени занимает публикация моих объявлений о вакансиях? [ef5f182e]

Прежде чем ваши объявления о вакансиях будут опубликованы в Google for Jobs, они должны быть проиндексированы Google. Поскольку SEO for Jobs специально оптимизировано для Google for Jobs, публикация обычно происходит в течение от нескольких минут до нескольких часов.

Как часто обновляется моё объявление о вакансии? [d5722346]

В течение срока действия вашего текущегопакета услугвSEO for Jobs и после размещения одного или нескольких объявлений о вакансиях дата публикации вашего объявления автоматически обновляетсякаждые 14 дней, благодаря чему оно всегда отображается соискателям в актуальном виде.

Почему я не могу найти своё объявление о вакансии? [c4611235]

В редакторе у вас есть возможность составить объявления о вакансиях и опубликовать их позднее. Если вы не можете найти свою вакансию, проверьте, опубликовали ли вы объявление.

Как будет оформлена надпись на кнопке «Подать заявку»? [0c131488]

В каждом объявлении о вакансии в Google for Jobs отображается кнопка «Подать заявку» (часто также называемая кнопкой Google Jobs Apply). На ней будет указано название вашей компании, указанное в вашей учётной записи. При размещении вашего первого объявления о вакансии может потребоваться некоторое время, прежде чем надпись на кнопке отобразится правильно. Как правило, правильная надпись отображается через 24 часа.

Почему не отображается мой логотип? [01c50dab]

У вас есть возможность добавить логотип к каждому объявлению о вакансии. Сначала проверьте, загружен ли логотип в редакторе. Если в Google for Jobs всё же отображается цветной квадрат с начальной буквой названия вашей компании, это означает, что Google ещё не проиндексировал ваш логотип и не привязал его к вашей учётной записи. В исключительных случаях правильная привязка логотипа может занять до двух недель. Однако это происходит только один раз. Как только привязка будет установлена, в будущем вы сможете сразу использовать этот логотип в следующем объявлении о вакансии.

Совет: в Google for Jobs логотип иногда отображается очень маленьким (40px x 40px). Поэтому убедитесь, что логотип хорошо различим даже в уменьшенном виде. Даже если логотип в Google for Jobs отображается лишь в уменьшенном виде, при загрузке всё же рекомендуется использовать изображение размером 600px x 600px.

Могу ли я размещать вакансии для разных компаний? [d04f1768]

Если вы являетесь кадровым агентством или ваша компания состоит из нескольких юридических лиц, вы можете размещать объявления о вакансиях для разных компаний через одну учетную запись. Единственным ограничением здесь является надпись на кнопке «Подать заявку». Она привязана к аккаунту. Если вы хотите, чтобы надпись на кнопке также была индивидуальной, вам необходимо открыть отдельный аккаунт для каждой компании.

Могу ли я указать несколько мест работы для одного объявления о вакансии? [221b18bf]

Google for Jobs не позволяет указывать несколько местоположений для одного объявления о вакансии. Если вам необходимо заполнить одну и ту же вакансию в нескольких местах, вам придётся создать несколько объявлений и указать соответствующее местоположение в каждом из них. Для этого вы можете просто скопировать существующее объявление с помощью функции копирования.

Как скопировать объявление о вакансии [37240f5a]

Зачастую объявления о вакансиях отличаются друг от друга лишь незначительно. Вы можете легко дублировать любое объявление о вакансии, а затем внести в него изменения. Для этого выполните следующие действия:

• Выберите объявление о вакансии в своей учётной записи

• Нажмите на значок «...» в правом верхнем углу

• Выберите «Скопировать объявление о вакансии»

Как я могу дополнительно разместить рекламу?

Чтобы с помощью SEO for Jobs дополнительно размещать свои объявления о вакансиях в виде рекламы (также называемой «Ad Boost») в поиске Google, у вас должен быть действующий тарифный план и как минимум одно опубликованное объявление о вакансии.

Войдите в свой аккаунт SEO for Jobs . На странице приветствия вы увидите окно с заголовком «Реклама». Нажмите «Разместить рекламу» — сразу же откроется диалоговое окно с основной информацией, которая должна быть указана в рекламном объявлении.

Почему я не вижу свою рекламу? [8541268c]

На основании указанногоместа работыGoogle определяет, где будет показываться реклама. Если указан конкретный адрес или город, радиус показа ограничивается ближайшими окрестностями. Если конкретное местоположение не указано или указана только Германия, объявление будет отображаться по всей стране в поиске Google при вводе соответствующих запросов.

Если ваше устройство находится не в указанном месте, реклама вам не отобразится, даже если вы введете место работы в строку поиска.

Какие существуют возможности для анализа и оценки? [7430157b]

После публикации первых объявлений о вакансиях через SEO for Jobs автоматически активируется встроенная панель управления. Отображение данных на панели управления может занять некоторое время. Как только будет собрано достаточно данных, вы сможете просматривать на панели управления количество просмотров ваших объявлений о вакансиях, их средний рейтинг, а также ключевые слова, по которым ваши объявления были найдены.

Вы можете перейти в панель управления следующим образом:

• Вход в систему SEO for Jobs

• В меню в правом верхнем углу выберите «Компания»

• В меню в левом верхнем углу выберите «Обзор»

Как я могу узнать, сколько соискателей я получаю через Google for Jobs? [312c2581]

Система отслеживания SEO for Jobs фиксирует не количество полученных вами заявлений, а лишь количество просмотров вашего объявления о вакансии в Google for Jobs. То, кто из потенциальных соискателей фактически подаст заявку, не входит в сферу отслеживания SEO for Jobs. Заявки поступают исключительно в вашу систему, поскольку в большинстве случаев этот процесс осуществляется через контактную форму или систему управления кандидатами.

Однако вы можете самостоятельно выяснить, подают ли соискатели заявки через ваши объявления в Google. Для этого вы можете проверить UTM-параметры:

• Utm_campaign: google_jobs_apply

• Utm_source: google_jobs_apply

• Utm_medium: organic

Как удалить мои объявления в Google? [201b1479]

Ваша вакансия уже заполнена? Поздравляем!

Вы можете самостоятельно деактивировать заполненные вакансии в своём аккаунте. Если вы пользуетесь услугой Managed Service, наша система будет регулярно проверять, доступно ли объявление о вакансии на вашем сайте. Если оно там больше не отображается, ваша вакансия будет автоматически удалена из Google.

Как правило, полное удаление объявления о вакансии из Google for Jobs может занять несколько дней.

Как я могу отказаться от услуги? [67c30900]

Если вы не удовлетворены нашим сервисом, вы можете расторгнуть подписку непосредственно в своём аккаунте.

Для этого войдите в свою учетную запись. Затем в меню в правом верхнем углу выберите «Компания», далее слева — «Пакет и оплата», а затем под своим пакетом нажмите кнопку «Отменить ».

После отмены подписка останется активной до окончания срока действия. Если вы передумаете, у вас будет возможность повторно активировать пакет.

После отмены подписки и истечения срока действия ваши активные вакансии будут деактивированы и удалены из Google for Jobs. Однако ваш аккаунт останется активным.

Вместо расторжения вы теперь также можете просто приостановить действие своего пакета.

Приостановить пакет [2d8005e2]

Если у вас в настоящее время нет новых вакансий, вы можете просто приостановить действие своего пакета, вместо того чтобы сразу расторгать договор. 

Порядок действий зависит от срока действия выбранного вами пакета. Если вы оформили пакет с ежемесячной подпиской, вы можете приостановить его действие на срок до 12 месяцев. Количество месяцев, на которое вы хотите приостановить действие пакета, можно выбрать в личном кабинете в разделе «Приостановить пакет». По истечении выбранного периода ваш пакет будет автоматически возобновлен. 

Если вы выбрали тарифный план с годовым сроком действия, вы можете приостановить его на срок до 3 месяцев. По истечении периода приостановки тарифный план также автоматически возобновится. 

При необходимости вы можете в любой момент прервать приостановку и продолжить пользоваться своей учетной записью. Оставшиеся дни приостановки будут зачтены в ваш актив. Следует отметить, что при каждой последующей приостановке вы по-прежнему сможете выбирать только целые месяцы, а не отдельные дни. Если вы отмените приостановку, с этого момента начнётся новый расчётный период, и вам будет выслан новый счёт.

Создать аккаунт[3ae506bc]

Вы можете в любое время создать бесплатную учетную запись. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

• Откройте форму регистрации

• Укажите необходимую информацию

• Вы получите непосредственный доступ к своей учётной записи

• В завершение регистрации подтвердите ссылку, полученную по электронной почте, и установите пароль

Забыли пароль???[44f50756]

Вы забыли пароль или ещё не установили его? Ничего страшного:

• Воспользуйтесь формой для сброса пароля

• Укажите адрес электронной почты, с помощью которого вы создали учётную запись

• Вы получите электронное письмо со ссылкой

• Нажмите на эту ссылку

• Откроется форма, в которой вы сможете установить новый пароль

• Пароль должен состоять как минимум из 6 символов и содержать специальные символы 

Измените пароль[3a250702]

Вам следует регулярно менять свой пароль. Для этого: 

• Войдите в свою аккаунт SEO for Jobs .

• В верхнем меню выберите «Учётная запись»

• В разделе «Установить новый пароль» введите новый надежный пароль

• Нажмите «Установить новый пароль»

• Отныне вы сможете входить в систему только с помощью нового пароля

Измените адрес электронной почты [6142089b]

Ваш адрес электронной почты является ключом к доступу к вашей учётной записи на SEO for Jobs. Поэтому вам следует всегда держать его в актуальном состоянии:

• Войдите в свою учётной записи SEO for Jobs .

• В верхнем меню выберите «Аккаунт»

• В разделе «Информация об учётной записи» вы можете указать новый адрес электронной почты

• Нажмите «Сохранить учетную запись»

• В дальнейшем вы сможете входить в систему только с помощью нового адреса электронной почты

Совет: укажите отдельный адрес электронной почты для бухгалтерского учета

Измените адрес электронной почты для счетов[14410f1f]

Вы можете указать отдельный адрес электронной почты для бухгалтерии. Таким образом, все счета будут отправляться непосредственно в бухгалтерию:

• Войдите в свою аккаунт SEO for Jobs .

• В верхнем меню выберите «Компания»

• В меню слева выберите «Пакет и оплата»

• В разделе «Адрес для выставления счетов» выберите свою компанию

• В самом низу формы вы можете указать адрес электронной почты для бухгалтерии

• Затем нажмите «Сохранить»

Счета[15bd040e]

Все счета будут отправляться на адрес электронной почты бухгалтерии, указанный в вашей учетной записи SEO for Jobs. Кроме того, все ваши счета доступны для повторной загрузки в вашем аккаунте:

• Войдите в свою аккаунт SEO for Jobs .

• В верхнем меню выберите «Компания»

• В меню слева выберите «Пакет и оплата»

• В разделе «Счета» вы найдете все счета

• С помощью кнопки «Скачать», расположенной справа от счета, вы можете легко скачать его

Адрес для выставления счетов [36f00695]

При оформлении заказа вам будет предложено указать данные для оформления официального счёта. Если вы изменили адрес для выставления счёта, действуйте следующим образом:

• Войдите в свою аккаунт SEO for Jobs .

• В верхнем меню выберите «Компания»

• В меню слева выберите «Пакет и оплата»

• В разделе «Адрес для выставления счета» выберите свою компанию

• Откроется форма, в которой вы сможете изменить всю информацию для выставления счёта

• Затем нажмите «Сохранить»

Возврат средств[3a0406f1]

В случае, если со стороны нашей компании услуга «Предоставление инструмента для публикации вашего объявления о вакансии в Google for Jobs» не будет обеспечена или будет доступна лишь с существенными ограничениями, вам, разумеется, будет быстро и без лишних сложностей предложен возврат средств. Кроме того, в таком случае у Вас есть право расторгнуть договор до истечения установленного срока. По этому вопросу просим обращаться по адресу: team@seo-for-jobs.com.

Пожалуйста, обратите внимание на следующие ограничения при возврате средств: Мы в SEO for Jobs делаем всё возможное для оптимальной публикации ваших объявлений о вакансиях. Право Google свободно определять позиционирование контента на собственной платформе «Google for Jobs» и вносить изменения в любое время остаётся незатронутым с нашей стороны. Тем не менее, чтобы обеспечить наиболее эффективную публикацию вашего объявления о вакансии, вам рекомендуется руководствоваться персональными рекомендациями, доступными в инструменте. 

Ввиду того, что мы не можем влиять на рынок соискателей и связанную с ним реакцию на ваше объявление о вакансии, мы не можем гарантировать конкретное количество откликов на ваши объявления. Вакансии, требующие высокой специализации, а также объявления, связанные с очень высокой конкуренцией при поиске, могут привести к снижению количества взаимодействий с вашим объявлением о вакансии.

Обращаем ваше внимание на то, что в случае неиспользования (если вы не разместили объявлений о вакансиях) активно оформленного пакета возврат средств не гарантируется. Разумеется, в таком случае вы можете обратиться в службу поддержки SEO for Jobs, которая с удовольствием проконсультирует вас и предоставит рекомендации по оптимальному использованию вашего пакета.

Способы оплаты [299505ab]

В настоящее время на сайте SEO for Jobs доступны следующие способы оплаты

• Оплата кредитной картой

• Оплата через PayPal

• Оплата по счету (доступна не во всех странах)

• Оплата посредством прямого дебетования (доступна не во всех странах)

• Оплата через Apple Pay (доступна не во всех странах)

• Оплата через Google Pay (доступно не во всех странах)

Вы также можете в любой момент изменить предпочтительный способ оплаты

• Войдите в свою аккаунт SEO for Jobs .

• В верхнем меню выберите «Компания»

• В меню слева выберите «Пакет и оплата»

• В разделе «Способ оплаты» вы можете выбрать один из доступных способов оплаты

• Измените способ оплаты соответствующим образом

• Нажмите «Сохранить»

Совет: добавьте данные своей кредитной карты, чтобы сократить количество ручных операций.