Servicetechniker (m/w/d) Kundensupport

Servicetechniker (m/w/d) Kundensupport

Starte deine Karriere bei WEDA – als Servicetechniker (m/w/d) im technischen Kundensupport.

Du willst nicht nur reparieren, sondern wirklich helfen? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kunden mit deinem technischen Know-how – telefonisch, digital und mit echtem Teamgeist.

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Was kommt auf dich zu:

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt diese am Telefon
  
• Du analysierst technische Serviceanfragen und findest hierzu eigenständig Lösungen
  
• Du dokumentierst die Fälle im Ticketsystem (OTRS)
• Du priorisierst und übergibst Tickets an die zuständigen Fachabteilungen
  
• Du trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit und Prozessverbesserung bei
  

Was du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker/Mechatroniker oder eine landwirtschaftliche Ausbildung
  
• Erste Berufserfahrung im technischen Support sind von Vorteil – aber kein „must have“
  
• Sicherer Umgang mit MS Office, Grundkenntnisse in Englisch
  
• Teamorientiert, kommunikativ und lösungsorientiert
• Führerschein Klasse B
  

Was wir dir bieten:

• Einen abwechslungsreichen, zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit herausfordernden und spannenden Aufgaben
  
• Eine systematische und auf Deine Bedürfnisse und Qualifikationen zugeschnittene Einarbeitung
  
• Leistungsgerechte Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
  
• Flexible Arbeitszeiten – freitags ab 13 Uhr frei
• 30 Tage Urlaub
• Jobbike-Leasing
  
• Du-Kultur, Familienfreundlichkeit, Mitarbeiterevents und echtes Teamgefühl
  
• Gute Erreichbarkeit – Bahnhof und Parkplätze direkt vor der Tür
  

Klingt spannend? Dann sende uns deine Bewerbung – ganz unkompliziert per E-Mail oder über unser Online-Formular. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst: Wir fördern dich individuell und freuen uns auf deine Persönlichkeit.

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Ihre Ansprechpartnerin

Kerstin van Anken

04441.8705.0
04441.5500
jobs@weda.de