Femme/Valet de Chambre (H/F)

Femme/Valet de Chambre (H/F)

Qui sommes-nous :

Le groupe Dokhan Luxury Hotels, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan Luxury Hotels à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes :

1. Singularité & Créativité: Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables
2. Excellence & Raffinement : L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale
3. Liberté & Authenticité: Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieu

Pour la saison d’hiver 2025-2026, nous recherchons un(e)  pour l’Alpes Pralong Hôtel à Courchevel 1850.

Rejoignez un établissement d’exception au cœur des Alpes.

Descriptif du poste : 

• Réaliser le nettoyage complet des chambres selon les procédures internes (lits, salles de bain, sols, mobilier, etc.)

• Effectuer la mise en place des produits d’accueil, du linge de toilette et de literie selon les standards 5 étoiles

• Vérifier l’état du mobilier, du linge, des équipements, et signaler toute dégradation ou dysfonctionnement technique

• Approvisionner et organiser le chariot de nettoyage avec rigueur en respectant les règles d’hygiène et de sécurité

• Effectuer les départs, recouches, services du soir ou préparations VIP selon les consignes de la gouvernante

• Appliquer scrupuleusement les standards de la marque et de l’établissement en matière de présentation et propreté

• Vérifier la chambre avant signalement à la réception comme “prête à accueillir”

• Respecter les protocoles d'hygiène (HACCP), de sécurité et d’utilisation des produits d’entretien

• Traiter avec soin les objets personnels des clients et respecter la confidentialité

• Signaler immédiatement tout oubli, objet trouvé, anomalie ou dysfonctionnement à la gouvernante d’étage

• Collaborer étroitement avec la lingerie pour le suivi du linge manquant ou en retour

• Transmettre les besoins en produits, consommables ou matériel au service concerné

• Respecter les délais impartis pour chaque chambre en fonction des plannings

Profil recherché :

• Présentation soignée et discrétion absolue

• Sens du détail et du travail bien fait

• Ponctualité, rigueur, efficacité

• Bonne condition physique (station debout, gestes répétitifs, port de charges modérées)

• Politesse et amabilité en cas d’interaction avec le client

• Respect de la hiérarchie et des consignes de sécurité

• Connaissance des techniques de nettoyage hôtelier et des règles d’hygiène

• Connaissance des produits d’entretien et de leur utilisation sécurisée

• Savoir lire un planning de service et suivre une feuille de travail

• Capacité à organiser son travail de manière autonome dans un rythme soutenu

• Connaissances de base en anglais sont un atout (accueil client)

• Aucun diplôme requis, mais formation en hôtellerie appréciée (CAP Services hôteliers, etc.)

• Expérience en hôtellerie de luxe ou dans un poste similaire souhaitée

Avantages : 

• Prime de cooptation
• Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
• Mobilité intragroupe
• Logement 
• Cantine du personnel
• Mutuelle avantageuse prise en charge à 50%

Chez Dokhan Luxury Hotels : Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap.

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