Impiegato/a Centralino Telefonico – Servizi di Assistenza

Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi di assistenza tecnica e manutenzione programmata ricerca una figura da inserire nel ruolo di impiegato/a centralino telefonico. La risorsa gestisce le chiamate in entrata, fornisce informazioni ai clienti e collabora con l’ufficio tecnico per la pianificazione degli interventi. Attività previste: Gestione delle telefonate in ingresso e smistamento delle richieste ai reparti di competenza Registrazione delle segnalazioni e delle richieste di intervento nel gestionale aziendale Supporto informativo ai clienti su appuntamenti, manutenzioni e stato delle pratiche Aggiornamento delle anagrafiche clienti e archiviazione delle comunicazioni ricevute Collaborazione con il personale tecnico e amministrativo per la gestione ordinata dei flussi di lavoro Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e relazionali Precisione nella gestione dei dati e attenzione al dettaglio Buona conoscenza del pacchetto Office e della posta elettronica Attitudine al lavoro di squadra e al contatto telefonico con il pubblico Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi Orario full time dal lunedì al venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00) Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso affiancamento operativo