Addetto/a all'assistenza Clienti – Settore Automotive

Azienda operante nel settore automotive (noleggio a breve e lungo termine) sta selezionando un/una Addetto/a al Customer Care per la gestione del parco clienti attivo. La risorsa fornisce supporto immediato per le procedure di prenotazione, assistenza stradale e gestione contrattuale. Compiti quotidiani: Gestione delle richieste di assistenza tecnica e segnalazioni di guasti. Elaborazione di preventivi personalizzati e modifica delle prenotazioni esistenti. Risoluzione di problematiche amministrative legate a multe o sinistri. Requisiti necessari: Capacità di gestione dello stress e rapidità nel decision-making. Buona dialettica e predisposizione alla risoluzione dei conflitti. Conoscenza della lingua inglese per il supporto a clienti internazionali. Cosa proponiamo: Contratto full time determinato con orario su turni rotativi. Corsi di aggiornamento su prodotti e normative del settore mobilità. Benefit aziendali.