Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi di Comunicazione

Azienda attiva nella fornitura di servizi di comunicazione e soluzioni organizzative per imprese e professionisti ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato alla gestione e assistenza clienti. La figura svolge attività di accoglienza, supporto informativo e coordinamento operativo, garantendo un servizio professionale e puntuale in collaborazione con gli altri reparti aziendali. Attività previste Gestione dei contatti con clienti e partner, sia in presenza che da remoto; Raccolta e aggiornamento dei dati anagrafici e operativi nei sistemi aziendali; Supporto informativo sulle soluzioni e sui servizi attivi; Pianificazione degli appuntamenti e coordinamento con i referenti interni; Predisposizione e aggiornamento della documentazione relativa ai progetti e alle richieste. Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente; Ottime capacità comunicative e relazionali; Precisione e organizzazione nello svolgimento delle attività; Buona conoscenza degli strumenti informatici (Office, e-mail, CRM o gestionali base); Predisposizione al lavoro in team e orientamento alla qualità del servizio. Offerta Contratto a tempo determinato con orario full-time (40 ore settimanali, lun–ven); Inserimento con affiancamento iniziale e formazione sulle procedure aziendali; Contesto dinamico e professionale, orientato alla collaborazione e alla crescita delle competenze.

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Firenze
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