Addetto/a allo Sportello - Servizi per privati e imprese

Struttura organizzata attiva nei servizi rivolti a clientela privata e aziendale seleziona una risorsa da inserire come Addetto/a allo sportello. La figura gestisce accoglienza e assistenza in sede e, quando previsto da agenda, svolge attività fuori sede su appuntamenti per supporto informativo e gestione documentale. Attività previste Accoglienza clienti allo sportello e presa in carico delle richieste in sede Ascolto esigenze e supporto informativo sui servizi disponibili, con indirizzamento alla soluzione più adatta Raccolta e verifica della documentazione necessaria e supporto alla compilazione della modulistica Inserimento dati e aggiornamento pratiche su CRM/gestionale, con tracciamento dello stato richiesta Gestione appuntamenti: fissaggio, conferme, promemoria e riprogrammazioni Uscite presso clienti su appuntamenti programmati per attività di supporto e nformazione Coordinamento con back office e area operativa per avanzamento pratiche e aggiornamenti al cliente Requisiti richiesti Diploma di scuola superiore Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente Precisione e riservatezza nella gestione di dati e documenti Buona dimestichezza con PC, e-mail e Pacchetto Office; gradita familiarità con CRM Capacità organizzativa e gestione delle priorità Automunito/a Conoscenza della lingua italiana Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato Orario full time dal lunedì al venerdì Affiancamento iniziale e formazione operativa sulle procedure Sede di lavoro: Perugia