Addetto/a al centralino – Servizi a privati e aziende

Struttura organizzata attiva nella fornitura di servizi rivolti a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa nell’area di centralino per la gestione delle comunicazioni e il supporto ai contatti in entrata. La figura opera come punto di raccordo tra l’utenza e i reparti interni, garantendo un flusso ordinato e puntuale delle richieste. Attività previste Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi disponibili Smistamento delle richieste verso i reparti competenti Registrazione delle comunicazioni nel sistema gestionale Supporto alla pianificazione degli appuntamenti Requisiti richiesti Buona capacità di comunicazione telefonica Utilizzo dei principali strumenti informatici Chiarezza espositiva e orientamento al servizio Precisione e capacità organizzativa Predisposizione al lavoro in team Offerta e condizioni Inserimento con contratto a tempo determinato Orario full time dal lunedì al venerdì Formazione iniziale sulle procedure e sui servizi Inserimento con affiancamento pratico e supervisione da parte del team