Suporte Aplicacional (Sénior)

Junta-te ao Grupo Data! No Grupo Data tornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo. Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos. Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Valorizamos ideias, incentivamos a criatividade e acreditamos que cada contributo faz a diferença. Se procuras um ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de oportunidades para te superares, o teu próximo desafio pode estar connosco! Quem procuramos? Suporte Aplicacional (Sénior) - Híbrido (Lisboa) Principais tarefas a desenvolver: Analisar e resolver incidentes de produção (L3), com foco em assegurar que são corretamente diagnosticados (root cause) Boa compreensão de arquiteturas aplicacionais/funcionais: analisar documentação funcional, entender fluxos e regras de negócio, seguir uma transação por vários componentes da arquiterura Investigar problemas complexos através de análise de logs, bases de dados e métricas Proativamente definir métricas relevantes para deteção precoce de problemas e identificar padrões de falha recorrentes propondo medidas preventivas Colaborar com equipas de desenvolvimento na resolução estrutural de problemas Competências e Conhecimentos técnicos obrigatórios: Conforto com Linux shell (ex: grep, awk, sed, sort, uniq, tail, ps, top, ...), navegação e manipulação de filesystem SQL DML (ex: select, joins, subquerys, ). Competências e Conhecimentos técnicos desejáveis: Observabilidade (Grafana/ELKStack) e capacidade de investigar problemas funcionais através de dados Scripting (ex: BASH/Python) Regime de trabalho: Híbrido (3 vezes por semana no escritório) Envia a tua candidatura e vem simplificar o futuro connosco!