Addetto/a Customer Service – Settore benessere del sonno

Industria attiva nella produzione e distribuzione di dispositivi dedicati al miglioramento del riposo seleziona una figura da inserire nell’area customer service. Attività previste Gestione delle richieste clienti tramite e-mail, telefono e canali digitali Supporto nelle fasi di acquisto e assistenza post-vendita Monitoraggio delle recensioni e raccolta di feedback sul servizio Collaborazione con i reparti interni per il miglioramento dei processi informativi Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e attitudine alla risoluzione dei problemi Capacità di utilizzo degli strumenti digitali (social media, posta elettronica) Padronanza di Office 365 (Word, Excel, Outlook) Offerta e benefit Contratto a tempo determinato, orario full-time Formazione operativa a carico dell’azienda Accesso a sconti su prodotti aziendali Inquadramento secondo CCNL applicabile.