Account Manager Industriehandel – Innendienst

Über Uns

Zilken ist System-, Prozess- und Logistik-Partner für Industrieunternehmen. In der Rolle bieten wir intelligente Lösungen für industrielle Lieferketten und das C-Teile-Management, in denen technische Expertise, digitale Systemintegration und maßgeschneiderte Logistik zusammenkommen.

Durch die tiefe Integration in die Prozesse und ERP-Landschaften seiner Kunden sichern wir eine zuverlässige, kosteneffiziente und durchgängige Verfügbarkeit und Bereitstellung von Materialien und Industrieteilen für OEMs, MRO-Anwendungen, sowie für Auftraggeber aus dem Bereich Infrastruktur und dem öffentlichen Sektor.

Ihre Rolle bei uns

Als Account-Manager/in sind Sie eine zentrale und erfahrene Anlaufstelle für unsere Kern- und Schlüsselkunden. In dieser Position bearbeiten Sie nicht nur komplexe technische Anfragen, sondern sind ein aktiver Gestalter der Partnerschaft und des Wachstums mit unseren Kunden.

Tätigkeiten

• Komplexes Kundenmanagement:Sie betreuen umsatzrelevante Kunden und bearbeiten anspruchsvolle technische Fragestellung mit höchstem Qualitätsanspruch.

• ‍Ganzheitliche Projektsteuerung:Sie steuern den gesamten Prozess von der ersten Kalkulation über die Verhandlung mit Lieferanten bis hin zur erfolgreichen Auslieferung.

• ‍Prozessoptimierung:Sie bringen sich aktiv ein, um unsere Abläufe im Innendienst gemäß Ihrer hohen Ansprüche weiterzuentwickeln. ‍

• Verhandlungsführung:Sie führen eigenständig Verhandlungen mit Lieferanten, um optimale Konditionen und Lieferzeiten zu sichern. ‍

• Kundenentwicklung:Sie erkennen Potenziale bei Ihren Kunden und festigen durch Ihre technische Beratung die Qualität der Versorgung und schaffen so eine langfristige Partnerschaft.

Fähigkeiten

• Hintergrund:Mehrjährige Erfahrung im technischen Vertrieb oder der Industrie. Idealerweise bringen Sie eine technische Ausbildung (z. B. Industriemechaniker) mit einer kaufmännischen Weiterbildung zusammen.

• Expertise:Tiefgehendes technisches Verständnis, idealerweise aus dem industriellen Umfeld oder dem technischen Handel.

• Kommunikation:Verhandlungssicheres Auftreten in Deutsch; gute Englischkenntnisse für die Betreuung unserer internationalen Partner sind ausdrücklich erwünscht.

• Persönlichkeit:Sie sind ein Gestalter mit hohem Qualitätsanspruch, der Verantwortung übernimmt und Prozesse vorantreiben möchte.

Benefits

• Sicherheit und Perspektive:Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem kaufmännisch soliden, inhabergeführten Mittelstandsunternehmen.

• Gestaltungsspielraum:Eigenverantwortliches Arbeiten mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen für Ihre Ideen.

• Zentrale Lage:Moderner Arbeitsplatz innerhalb der Kölner Stadtgrenzen mit hervorragender Anbindung an den ÖPNV.

• Entwicklung:Gezielte Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Expertise durch individuelle Fortbildungsmöglichkeiten.

• Teamkultur:Ein dynamisches, aktives Team und eine Arbeitsatmosphäre, in der Zusammenarbeit großgeschrieben wird.

• Flexibilität:Attraktives Arbeitszeitmodell in Vollzeit (38,5 Std./Woche) sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache.

• Internationalität:Spannende Schnittstellenfunktion mit täglichem Kontakt zu globalen Kunden und Lieferanten.