Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus

Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus

Ihre Aufgaben als Serviceassistenz (m/w/d):

• Sie unterstützen die Serviceberater (m/w/d) zuverlässig bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten und gewährleisten einen störungsfreien Ablauf im Tagesgeschäft.

• Sie planen Werkstatttermine eigenverantwortlich, bereiten Aufträge detailliert vor und kümmern sich um die vollständige Dokumentation – von der Terminvereinbarung bis zur finalen Abwicklung.

• Sie organisieren und verwalten Ersatzfahrzeuge, übernehmen deren Ausgabe sowie Rücknahme, gleichzeitig überwachen Sie Verfügbarkeiten und Fristen genau.

• Sie betreuen unsere Kundschaft freundlich, sowohl persönlich als auch am Telefon, und führen eigenständig die Kommunikation im Bereich Service.

• Sie sind für die Kassenführung zuständig, bearbeiten Zahlungen präzise und stellen eine korrekte Abwicklung sicher.

Ihr Profil als Serviceassistenz (m/w/d):

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Automobilkaufmann/-frau (m/w/d), Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d), Hotelkaufmann/-frau oder Restaurantfachkraft, auch motivierte Quereinsteiger aus Bereichen wie Empfangsmanagement, Hotellerie oder Einzelhandel mit nachweislicher Erfahrung in der Kundenbetreuung sind willkommen.

• Erste Erfahrungen im Bereich Kundendienst oder Servicemanagement sind wünschenswert.

• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung in neue Softwarelösungen.

• Hohe Kundenorientierung gepaart mit einem professionellen Auftreten sowie ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten.

• Teamfähigkeit verbunden mit Flexibilität – selbst in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick.

• Eine selbstständige Arbeitsweise zeichnet Sie aus; Zuverlässigkeit ist Ihnen besonders wichtig.

Wir bieten Ihnen:

• Einen strukturierten Einstieg durch eine umfassende Einarbeitung, verbunden mit langfristigen Entwicklungsperspektiven bei uns.

• Ein offenes Arbeitsumfeld innerhalb eines motivierten Teams, das neuen Kolleginnen/Kollegen stets unterstützend zur Seite steht.

• Regelmäßige Schulungen sowie Weiterbildungsangebote über unsere interne Akademie fördern Ihre berufliche Weiterentwicklung stetig weiter.

• Ein moderner Arbeitsplatz inklusive aktueller Büroausstattung wird Ihnen bereitgestellt.
  – Teilnahme an einer betrieblichen Altersvorsorge für Ihre Zukunftssicherheit..