Kundenberater Telefonmarketing in Teilzeit (m/w/d)

Willkommen bei der WISAG

Willkommen bei der WISAG

… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. 

Die EICHLER GmbH – ein Unternehmen der WISAG – ist das führende Elektronik-Service-Center für die Reparatur von Automatisierungstechnik: von SPS-Baugruppen über Touchpanels und Industrie-PCs bis hin zu Komponenten der Antriebstechnik. Mehr als 250 Mitarbeiter begeistern unsere internationalen Kunden durch ihr Engagement sowie Know-how – und das seit mehr als 40 Jahren. 

Mehr über die Eichler GmbH erfahren Sie auf unserer Webseite. 

Ihre Aufgaben

Als Kundenberater im Telefonmarketing sind Sie das Herzstück unserer Kommunikation:

• Erstkontakt: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und begeistern mit Ihrer freundlichen und kompetenten Art.
• Beratung: Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden in der In- und Outbound-Telefonie zu unseren Dienstleistungen und Produkten - immer mit dem Ziel, die beste Lösung für ihre Bedürfnisse zu finden.
• Kundendatenpflege: Sie erfassen und pflegen Kundendaten in unserem Kundenverwaltungs-(CRM-) System.
• Terminvereinbarung: Sie koordinieren Kundentermine für unseren Außendienst.
• Follow-Up: Sie halten den Kontakt zu bestehenden Kunden und Interessenten und tragen so zur langfristigen Kundenbindung bei.

Sie verstärken unser Telefonmarketing-Team an unseren Standorten in Pürgen-Lengenfeld oder in zentraler Lage in Landsberg am Lech.

Ihr Profil

• Kommunikationsstärke: Sie haben Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen und können auch komplexere Sachverhalte verständlich vermitteln.
• Erfahrung im Kundenservice: Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in einer Dienstleistungsbranche gesammelt.
• Zuverlässigkeit: Sie arbeiten sorgfältig und strukturiert - auch in herausfordernden Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und bleiben gelassen.
• Technisches Interesse: Grundlegendes Interesse an Automatisierungstechnik ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung – wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung.
• Teamgeist: Sie schätzen den respektvollen Umgang miteinander genauso wie wir und ziehen mit Ihrem Team gemeinsam an einem Strang.
• Deutschkenntnisse: gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• Flexible Arbeitszeiten: Perfekt für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Einen sicheren Arbeitsplatz: In einem wachsenden, nachhaltigen Unternehmen mit langfristiger Perspektive
• Umfassende Einarbeitung: Wir nehmen uns die Zeit, auch Quereinsteiger intensiv einzuarbeiten.
• Attraktive Vergütung: Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung mit Prämienmodellen sowie weitere Vorteile wie Mitarbeiterrabatte.
• Angenehmes Arbeitsumfeld: Sie arbeiten in einem motivierten Team in modernen, mit neuester Technik ausgestatteten Büroräumen.

Arbeitsort