Agent(e) de service en hôtellerie H/F

Informations sur l'entreprise

Au pied du massif des Alpilles, dans un écrin de verdure à Saint-Rémy-de-Provence, le Mas Valentine**** est un hôtel 4 étoiles niché dans un mas authentique du XVIIIe siècle. Ancienne exploitation florale dédiée aux parfumeurs de Grasse, ce lieu de charme mêle histoire, nature et raffinement. L’hôtel dispose de 13 chambres et suites (dont une PMR), d’un parking sécurisé avec borne de recharge électrique, d’un espace bien-être privatisé (jacuzzi et sauna), ainsi que d’une grande piscine à l’eau salée.

Description

Sous la responsabilité de la gouvernante ou de la direction, vous assurerez l’entretien quotidien des chambres et des parties communes, dans le respect des standards de qualité de notre établissement 4 étoiles :

Entretien des chambres et parties communes :

- Nettoyer et remettre en ordre les chambres après le départ des clients ou pendant leur séjour

- Changer les draps, refaire les lits, remplacer le linge de toilette

- Nettoyer les salles de bains et sanitaires

- Veiller à la propreté des couloirs, escaliers et espaces communs

Gestion du linge :

- Trier, compter et approvisionner le linge propre

- Contrôler l’état du linge et alerter en cas d’usure ou de manquant

Relation client :

- Être discrèt(e), souriant(e) et respectueux(se) de l’intimité de la clientèle

- Répondre avec courtoisie aux demandes simples des clients

Profil

- Expérience souhaitée dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie haut de gamme

- Rigueur, rapidité d’exécution, sens du détail

- Discrétion et présentation soignée

- Esprit d’équipe et ponctualité

- La maîtrise du français est indispensable

- Permis B recommandé (lieu non desservi par les transports en commun)

Avantages

En intégrant notre équipe à taille humaine, vous participez à faire vivre à notre clientèle une expérience unique, dans un cadre de travail paisible, élégant et chaleureux.

Lieu de travail