Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Logistica e Trasporti

Azienda operante nel settore della logistica e dei trasporti ricerca una figura da inserire nel team di Assistenza Clienti.

La risorsa selezionata fornirà supporto telefonico e via email ai clienti, gestendo richieste, reclami e informazioni relative a spedizioni, consegne e servizi logistici con cortesia e professionalità.

Mansioni:

• Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti riguardo spedizioni e trasporti
• Risoluzione tempestiva di problematiche e reclami
• Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche di spedizione nel gestionale aziendale
• Collaborazione con i reparti operativi per garantire un servizio efficiente

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving 
• Conoscenza base degli strumenti informatici e software gestionali
• Preferibile esperienza in assistenza clienti nel settore logistico o trasporti

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Ancona.

Place of work