Head of DTC Ecommerce

Freshly Cosmetics, It's an Adventure

En Freshly elegimos la cosmética que cuida, que respeta y que contribuye a un mañana mejor, abrazando la naturaleza y la innovación para ayudar a las personas a verse y, sobre todo, a sentirse mejor. Todo, lo hacemos con pasión, apoyándonos en la ciencia y siendo siempre fieles a nuestros valores.

Si te apasiona la idea de trabajar en un ambiente dinámico, retador y de aprendizaje continuo, keep reading, ¡buscamos personas que se quieran sumar a nuestro equipo!

Como parte del Freshly Teamtu misión principal como Head of Ecommerce será liderar el canal de venta directa al consumidor de Freshly Cosmetics (e-commerce .COM y marketplaces) para impulsar el crecimiento rentable y la expansión internacional de la marca. Este rol estratégico se enfoca en maximizar las ventas y el margen en el canal online propio, reforzar el posicionamiento de marca en entornos digitales, mejorar el conocimiento y la fidelización del cliente, y garantizar una experiencia de compra excepcional y coherente con los valores de Freshly en todos los mercados.

CUÁLES SERÁN TUS RETOS

· Definir y ejecutar la estrategia global de comercio electrónico DTC, alineada con los objetivos de negocio de la compañía. Esto incluye establecer planes a corto y largo plazo para el sitio web propio y los marketplaces, identificando oportunidades para maximizar ventas, margen y cuota de mercado en el canal online directo.

· Dirigir la operativa diaria de la tienda online y supervisar la presencia en marketplaces clave, asegurando una experiencia de cliente óptima y una imagen de marca consistente en todos los canales.

· Liderar y coordinar el equipo DTC e-commerce,establecer objetivos claros para cada área, hacer seguimiento de su desempeño y fomentar su desarrollo profesional, manteniendo una comunicación fluida y unificada.

· Analizar las métricas clave del negocio online y el comportamiento de los clientes. Tomar decisiones informadas basadas en datos para optimizar la captación, conversión y fidelización de clientes, implementando mejoras continuas en la propuesta digital.

· Colaborar estrechamente con otros diferentes equipos para alinear las iniciativas del canal online con campañas de marketing 360º, lanzamientos de nuevos productos, estrategias de pricing, gestión de stock, logística y servicio postventa.

· Identificar y perseguir oportunidades de innovación y crecimiento en el canal digital que aumenten el valor para el cliente y a la empresa.

· Garantizar el cumplimiento de los KPIs establecidos para el canal DTC e-commerce y preparar informes de resultados periódicos para la Dirección. 

QUÉ BUSCAMOS

En Freshly Cosmetics, buscamos un/a líder estratégico/a en ecommerce con una sólida experiencia y habilidades clave para impulsar nuestro canal digital.

· Experiencia demostrada en liderazgo de estrategias de ecommerce con impacto directo en los resultados de negocio. Visión integral de negocio online, abarcando tienda propia i marketplaces.

· Dominio de herramientas analíticas y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.

· Sólida capacidad de liderazgo y gestión de equipos, experiencia coordinando equipos multidisciplinares y con perfiles diversos.

· Conocimiento profundo de plataformas de ecommerce y tecnologías relacionadas.

· Experiencia en optimización de la experiencia del usuario (UX) y conversión (CRO).

· Visión estratégica con enfoque en la innovación y mejora continua.

· Liderazgo inspirador, capaz de motivar y desarrollar equipos multidisciplinarios.

· Excelentes habilidades de comunicación y colaboración interdepartamental.

· Adaptabilidad y proactividad en entornos dinámicos y en constante evolución.

QUÉ TE OFRECEMOS

· Contrato indefinidoa jornada completa.

· Es una vacante presencial en Freshly Park, nuestras oficinas en Reus, donde podrás disfrutar de un ambiente cercano y retador. y unas oficinas equipadas para trabajar de la mejor manera.

·Modelo híbrido de teletrabajo flexible: ofrecemos un equilibrio entre trabajo en oficina y teletrabajo, con tres días presenciales en oficina y dos días de teletrabajo opcional a la semana..

· Nuestra manera de trabajar apuesta por la autonomía, la responsabilidad y la flexibilidad horaria.

· Ponemos a tu disposición todas las facilidades, recursos y herramientas que necesites para el desarrollo de tu trabajo.

·Mutua médica privada gratuitapara el equipo y con descuentos para familiares.

SI QUIERES CONOCERNOS MEJOR

· Visita nuestra web: https://www.freshlycosmetics.com/es/unete-freshly-team

· Síguenos en LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/freshlycosmetics

Si crees que este es tu rol y que las responsabilidades descritas son lo que estás buscando, ¡inscríbete en la vacante, tenemos ganas de conocerte!.Y si no eres tú, pero conoces a alguien quién pueda encajarle y sumarse a esta nueva aventura, ¡no dudes en compartirla! ¡Tenemos ganas de conocerte!

The Freshly Team, with love

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