Nederlands of Vlaams Technical Support Agent

Verhuis naar Casablanca en begin je avontuur in het buitenland! We zijn momenteel op zoek naar administratieve medewerkers om ons team in Casablanca te versterken. Terwijl je daar aan een nieuwe uitdagende baan begint, kun je ook alles ontdekken wat Casablanca te bieden heeft. Je kunt genieten van de unieke architectuur, de Marokkaanse keuken proberen en de rijke cultuur en geschiedenis van Casablanca ervaren. Begin dit avontuur in het buitenland en ervaar alles wat Casablanca te bieden heeft!

Jouw rol

De kandidaat zal werken aan een project met relatief eenvoudige processen, maar nauwkeurigheid is een absolute must. De kandidaat behandelt vragen van Nederlandse winkels die de betaaloplossingen van de eindklanten gebruiken (pinautomaten enz.). Een groot deel van de baan is het op afstand oplossen van technische problemen of het afhandelen van technische verzoeken van handelaren.

Er is een trainingsprogramma waarin je alle aspecten van de baan doorneemt (de focus zal liggen op privacygerelateerde thema's).

Profiel

• Vloeiend in de gevraagde taal
• Werkvaardigheid in Engels en Frans is een pluspunt.
• Callcenterervaring is een meerwaarde, maar niet vereist.
• Basiscomputervaardigheden zijn vereist.
• In staat om procedures te volgen rondom gevoelige gegevens.
• U kunt bewijs leveren dat u vrij bent van strafbare feiten.
• Flexibiliteit en stiptheid met betrekking tot werktijden (diensten inclusief avond- en weekenddiensten).

Onze ideale kandidaat

• Communicatief en empathisch
• Gedisciplineerd en nauwkeurig
• Respectvol en positief naar klanten
• Oplossingsgericht denken
• Geduldig
• Betrouwbaar

Ons aanbod

• Betaalde training
• Uniek, sfeervol, mensgericht callcenter, met een flinke dosis fun
• Marktconform basissalaris met bonusmogelijkheden
• Personeelsvoordelen zoals particuliere verzekeringen
• Doorgroeimogelijkheden

Locatie

Casablanca, Marokko

Place of work