Servicio Atención al Cliente

¿Quieres formar parte de un proyecto empresarial con un modelo único de atención al cliente? 

Si te apasiona el turismo residencial y trabajar en un entorno internacional, este es tu proyecto. 

¿Qué valoraremos? 

- Formación en Turismo, Hostelería, Publicidad y Relaciones Públicas, Traducción e Interpretación o titulaciones similares.

- Nivel fluido de inglés (otro idioma será un plus).

- Experiencia previa de cara al público, trabajando en departamentos o puestos de atención al cliente. 

- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

- Gestión administrativa y manejo del paquete Office.

 ¿Cuáles serán tus funciones?

•  Ser la persona encargada de ofrecer una gestión integral con un enfoque 360 a los clientes TM. 
• Realizar el control de calidad de las viviendas y zonas comunes.

• Coordinar con proveedores externos e internos, la preparación de la vivienda para su entrega al cliente.
•  Asesorar y resolver las dudas de nuestros clientes. 
• Gestionar y tramitar la documental requerida en cada proceso. 
• Supervisar la actividad vacacional (Mar Holidays) del residencial en colaboración con la central de reservas, gestionando reservas, check-ins y check-outs para una experiencia impecable.

¿Qué te ofrecemos?

- Formar parte de un proyecto dentro del sector del turismo residencial. 

- Trabajar en un entorno internacional donde podrás tratar con personas de diferentes nacionalidades. 

- Salario base + retribución variable y un plan de retribución flexible.

¿Qué esperamos de ti?

Compromiso y muchas ganas de seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente en una compañía consolidada.

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