Nederlandse Klantenservice Medewerker in Lissabon

Waar werk en culturele ontdekking naadloos samenkomen. Jouw volgende spannende hoofdstuk wacht op je in Portugal!

Wij zijn op zoek naar een vriendelijke en professionele Klantenservice Medewerker om ons team te versterken. Je zult klanten helpen door hun vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden voor medische apparaten.

Sluit je aan bij een gezellig team waarin je klanten helpt met hun vragen en problemen. Je staat klanten telefonisch en per e-mail te woord en zorgt ervoor dat ze de best mogelijke ervaring hebben.

Jouw verantwoordelijkheden

• 📞 Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over medische producten.
• 📦 Klanten helpen bij het plaatsen van bestellingen en zorgen dat hun documenten up-to-date zijn.
• 🔄 Samenwerken met andere teams om ervoor te zorgen dat klanten hun producten op tijd ontvangen.
• 💡 Duidelijke informatie en ondersteuning bieden, zodat klanten het product correct kunnen gebruiken.
• 📑 Controleren of alle documentatie voldoet aan wettelijke en verzekeringsvereisten.
• ❤️ Een vriendelijke en empathische service bieden, zodat klanten zich gewaardeerd voelen.

Wat wij zoeken

• ✔️ Vloeiend in Nederlands (spreken en schrijven)
• ✔️ Basiskennis van Engels (B1-niveau)
• ✔️ Goede communicatieve vaardigheden en een behulpzame houding.
• ✔️ Vermogen om klanten professioneel en zorgzaam te ondersteunen.
• ✔️ Nauwkeurigheid bij het verwerken van documenten en bestellingen.
• ✔️ Teamspirit en probleemoplossend vermogen.

Wat wij bieden

• 🏡 Hulp bij verhuizing naar Portugal
• ✈️ Vergoeding van je eerste vlucht naar Lissabon
• 🌍 Een multiculturele werkomgeving met doorgroeimogelijkheden
• 📚 Uitgebreide training om je te laten slagen
• 🏥 Privé zorgverzekering na zes maanden
• 💶 Interne medewerker incentives

Locatie:

Lissabon, Portugal.

Place of work