ASESOR/A POSTVENTA

Desde la oficina RAS INTERIM Reus seleccionamos un/a asesor/a postventa para empresa delsectorde la automociónubicada enTarragona.

👌 TUS RESPONSABILIDADES

• Recepción del Cliente al concesionario, identificando su necesidad y transmitiéndola al Jefe de Taller si es una reparación o consulta.
• Ofrecer un servicio personalizado que supere las expectativas del Cliente y favorezca su fidelización a la Marca y al Concesionario.
• Garantizar el cumplimiento de los compromisos con el Cliente, comunicándose eficazmente con los departamentos de Servicio Posventa.
• Resolver reclamaciones de los Clientes de forma eficiente, asegurando su satisfacción.
• Gestionar la información del Cliente y actualizar la base de datos constantemente.
• Potenciar la imagen de la Marca ante los Clientes del Concesionario.

👍 ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

• Orientación al cliente
• Proactividad, iniciativa e innovación
• Habilidades para la comunicación y la expresión
• Organización del trabajo
• Adaptación al cambio
• Trabajo en equipo y colaboración
• Formación en el sector

🤝 ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE?

• Salario: Según convenio.

• Horario: De lunes a viernes jornada partida (de 9h a 13h y de 16h a 20h) y sábados de 10h a 13h.

• Se ofrece contratación directamente por la empresa.

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