Conseiller(e) Voyages d'Affaires (H/F)

✨ PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :

Nous recrutons pour notre client, un acteur du voyage d'affaires. Dans le cadre de leur développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en Voyages d'Affaires expérimenté(e) en télétravail complet pour rejoindre une équipe dynamique et renforcer leur service client.

📈 CONTEXTES DU RECRUTEMENT :

Ce recrutement s’inscrit dans le cadre du développement de nouvelles équipes pour gérer les demandes urgentes des voyageurs.

💼 POSTE ET MISSIONS :

En tant que Conseiller(ère) en Voyages d'Affaires, vos missions seront les suivantes :

• Gérer les demandes des voyageurs ou des chargés de voyages par téléphone, mail, ou chat.
• Réserver, modifier, échanger, annuler et rembourser des prestations aériennes, ferroviaires, hôtelières, et de location de véhicules via le GDS utilisé par notre client.
• S’adapter aux nouveaux processus et outils en place pour optimiser l'efficacité du service.

Liste des missions non limitative.

👨‍💼 PROFIL RECHERCHÉ :

• Expérience requise : Expérience significative dans la gestion des voyages d'affaires, avec une bonne maîtrise des GDS (Amadeus, Sabre, ou Travelport). La connaissance de plusieurs GDS est un plus.
• Langues : Anglais professionnel courant indispensable (niveau B2 minimum). L'espagnol est un atout.
• Compétences : Autonomie, rigueur, capacité à travailler sous pression, et un sens développé du service client.

💰 RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES :

• Rémunération : Salaire compétitif, selon l'expertise sur les GDS et les langues. 
• Avantages : Titres restaurant, mutuelle 100%, horaires flexibles, travail en télétravail à 100%.
• Type de contrat : CDI à temps plein (35h) ou possibilité de temps partiel.

📝 MODALITÉS ET CANDIDATURE :

Pour postuler, cliquez directement en bas de la page.

Nous avons hâte de vous rencontrer ! 🌟

Place of work