Addetto/a Assistenza Clienti

Azienda attiva nella distribuzione di dispositivi medicali seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al servizio clienti. La figura avrà un ruolo centrale nel fornire supporto operativo e informativo agli utenti, contribuendo a garantire un’esperienza d’uso efficace e sicura dei prodotti aziendali. Attività previste: Gestione delle richieste e delle segnalazioni provenienti da clienti e utilizzatori finali Fornitura di informazioni sui dispositivi Supporto all’uso corretto dei prodotti per assicurare il rispetto delle indicazioni operative Coordinamento con i reparti tecnici e logistici per la rapida risoluzione di problematiche Aggiornamento puntuale delle interazioni cliente nei sistemi aziendali. Requisiti richiesti: Spiccate capacità comunicative e relazionali Diploma di maturità Attitudine al problem solving e gestione organizzata delle richieste Orientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio Predisposizione al lavoro di squadra e collaborazione con reparti interni Non è richiesta esperienza pregressa, in quanto ci sarà un periodo iniziale di formazione retribuita. Offerta e condizioni: Contratto di apprendistato Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Formazione iniziale retribuita e affiancamento costante per l’apprendimento delle procedure e dei prodotti.