Addetto/a Customer care - Supporto informativo

Realtà consolidata nel settore della fornitura di soluzioni per l’efficientamento energetico domestico cerca una risorsa da inserire nel team di customer care. La figura si occuperà della gestione e del supporto clienti su comunicazioni, contratti e ordini, coordinandosi con i reparti interni fino alla completa risoluzione delle richieste. Mansioni: Gestione quotidiana delle comunicazioni con i clienti (telefono, e-mail, ticket) Supporto informativo su contratti, ordini e modalità di utilizzo dei prodotti Coordinamento con uffici logistici e commerciali per risolvere richieste complesse Monitoraggio delle pratiche fino alla completa risoluzione Requisiti: Diploma di scuola secondaria superiore Ottime capacità comunicative e predisposizione al problem solving Precisione, affidabilità e spirito di collaborazione Conoscenza base dei principali strumenti digitali Offerta: Contratto di apprendistato, orario full-time Inserimento in team strutturato con formazione dedicata.