Responsabile Relazioni con i Clienti – Settore Utilities

Azienda operante nei servizi di fornitura e gestione dei consumi domestici e aziendali ricerca una figura da inserire come Responsabile Relazioni con i Clienti, con compiti di coordinamento operativo e supervisione delle attività commerciali. La risorsa ha il ruolo di garantire un’efficace gestione dei rapporti con la clientela e di supportare la direzione nello sviluppo delle strategie di servizio. Attività previste Definizione e attuazione di piani operativi in accordo con la direzione Supervisione delle attività di contatto e gestione clienti Coordinamento del team interno dedicato alla relazione con la clientela Monitoraggio dei risultati e predisposizione di report per il miglioramento continuo Collaborazione con l’area marketing e comunicazione per iniziative di posizionamento e fidelizzazione. Requisiti richiesti Capacità organizzative, analitiche e di supervisione operativa Diploma di maturità Doti comunicative e relazionali Attitudine alla gestione di team e al problem solving Flessibilità e disponibilità a trasferte limitate. Offerta Contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali Affiancamento operativo.