Addetto/a Supporto Clienti

Azienda operante nel settore del benessere e cura della persona seleziona un/una Addetto/a Supporto Clienti da inserire in organico. La risorsa selezionata sarà responsabile di offrire un supporto completo ai clienti, garantendo un'esperienza positiva durante tutte le fasi di acquisto e post-vendita. Mansioni principali: Assistenza clienti: fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi legati al benessere e alla cura della persona, rispondendo alle richieste telefoniche e via e-mail Gestione ordini e prenotazioni: supporto nella gestione degli ordini online e delle prenotazioni per i nostri servizi Supporto post-vendita: assistere i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche relative ai prodotti acquistati, garantendo un elevato livello di soddisfazione Consulenza personalizzata: offrire consulenze sui prodotti, suggerendo soluzioni personalizzate in base alle esigenze dei clienti Gestione delle comunicazioni: smistare e rispondere alle e-mail, gestire il flusso di informazioni tra i vari dipartimenti aziendali Supporto operativo: collaborazione con il team per garantire che tutte le operazioni di assistenza siano svolte in modo efficiente e tempestivo. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore Ottime capacità comunicative e relazionali, con un approccio orientato al cliente e alla cura della persona Conoscenze informatiche di base, in particolare nell'uso di PC e strumenti di gestione ordini Capacità di ascolto attivo e orientamento al problem solving Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire le attività in modo autonomo Esperienza non necessaria. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile Orario full-time, dal lunedì al venerdì Sconto dipendenti sui prodotti aziendali.