Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Presidi Medici

Azienda attiva nella consulenza e distribuzione di dispositivi medici seleziona una figura da inserire all’interno del team assistenza, per supporto telefonico e operativo rivolto alla clientela. Attività previste: Gestione delle richieste telefoniche da parte dei clienti già acquisiti; Fornitura di informazioni sui dispositivi e sulle pratiche di utilizzo; Raccolta di segnalazioni e problematiche, con relativa documentazione nei sistemi aziendali; Collaborazione con l’ufficio tecnico per l’eventuale risoluzione dei casi complessi. Requisiti richiesti: Buone capacità comunicative e relazionali; Empatia e predisposizione all’ascolto; Precisione nell’annotazione dei dati e delle comunicazioni; Attitudine al problem solving e alla gestione di conversazioni anche in situazioni delicate. Offerta: Contratto a tempo determinato full-time (dal lunedì al venerdì); Percorso di formazione iniziale con affiancamento operativo; Appuntamenti e contatti prequalificati gestiti internamente; Retribuzione base mensile prevista da contratto, oltre a eventuali incentivi da definire in sede di colloquio.