Addetto/a Assistenza Clienti - Distribuzione Organizzata

Azienda della distribuzione organizzata, riconosciuta per la qualità dei servizi offerti e la costante attenzione all’evoluzione dei mercati di riferimento, ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire nel proprio team. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto tecnico e commerciale, con l’obiettivo di garantire elevati livelli di soddisfazione e fidelizzazione. Mansioni principali: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali Supporto tecnico e commerciale pre e post vendita Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione di problematiche Monitoraggio degli ordini e aggiornamento degli stati di avanzamento Gestione delle pratiche di reso e reclamo. Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente Capacità di problem solving Conoscenza di base del pacchetto Office. Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario full-time, dal lunedì al venerdì Buoni pasto. Sede di lavoro: Terni.