Addetto/a all'Assistenza Clienti

Azienda operante nel settore dei beni di largo consumo ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire nel proprio team. Mansioni: Assistenza alla clientela, rispondendo a domande riguardanti i prodotti e servizi offerti Compilazione pratiche e documenti relativi agli ordini e alle richieste di reso o rimborso Smistamento chiamate ai reparti di competenza per risolvere eventuali problematiche o esigenze specifiche Fornire informazioni sui prodotti e le offerte aziendali, aiutando i clienti a fare scelte consapevoli Gestire eventuali problematiche o reclami, cercando soluzioni rapide e soddisfacenti per il cliente. Requisiti richiesti: Predisposizione al contatto con il pubblico, con un approccio orientato alla soddisfazione del cliente Ottime capacità comunicative e relazionali, per instaurare rapporti di fiducia con i clienti Capacità organizzative, per gestire in modo efficace le attività quotidiane e le richieste Buone competenze informatiche, in particolare nella gestione di software gestionali e strumenti di comunicazione Diploma di maturità, preferibile un indirizzo commerciale o affine. Offerta: Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo Orario full-time, dal lunedì al venerdì Formazione continua per un continuo aggiornamento sui prodotti e sui processi aziendali.