Addetto/a all’Informazione clienti

Azienda specializzata nella distribuzione di soluzioni innovative per il comfort e la salute seleziona una risorsa da inserire nell’area informativa e di supporto clienti. La figura sarà un punto di riferimento per fornire chiarimenti e informazioni mirate sui prodotti e servizi aziendali, gestendo le richieste dei clienti e collaborando con i reparti interni per garantire un servizio efficiente e accurato. Attività previste: Fornire informazioni chiare e complete sui prodotti e le soluzioni aziendali Gestire richieste, segnalazioni e reclami, registrandoli secondo le procedure interne Supportare i clienti nella comprensione delle caratteristiche dei prodotti e delle modalità di utilizzo Collaborare con i reparti aziendali per l’aggiornamento delle comunicazioni informative Gestire la corrispondenza telefonica e digitale con i clienti Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado Ottime capacità comunicative e relazionali Padronanza dei principali strumenti informatici (email, Word, Excel) Precisione, affidabilità e attitudine al problem solving Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al sabato su turni Inserimento con affiancamento operativo e formazione sulle procedure aziendali