Directeur des opérations

DIRECTEUR DES OPERATIONS (H/F) CDI - Vivonne MISSIONS Rattaché(e) à la Direction Générale, et membre du Comité de Direction de l'entreprise, vos principales missions sont : Transformer et industrialiser les méthodes, outils et processus de delivery des projets R&D, des projets clients et des contrats de maintenance ; Assurer le pilotage des activités et opérations techniques en optimisant la qualité et la productivité ; Diriger personnellement certains projets stratégiques et Accompagner les Chefs de Projets ; Réaliser le reporting auprès de la Direction Générale ; Mesurer la satisfaction des clients, mettre en œuvre des actions d'amélioration continue et être force de proposition dans la structuration et l'évolution des offres ; Responsable de l'ensemble des opérations de production interne (R&D produits) et professional services (PS clients) membre du Comité de Direction Piloter l'avant-vente et la réponse aux appels d'offre sur les parties techniques et organisationnelles Piloter le projet de Certification ISO 29110 et la conformité DORA pour les activités R&D et Professional Services. PROFIL RECHERCHÉ De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience confirmée dans la gestion de projets, le pilotage de centres de R&D ou de services IT orientés logiciels, ainsi que dans des missions de management dans des organisations matricielles. Vous avez acquis une expérience chez un éditeur de logiciels. Qualités principales : aptitudes managériales, leadership naturel, rigueur, engagement, réactivité, sens du contact, esprit d'initiative, capacité à fédérer sont des atouts pour réussir dans cette fonction. La maîtrise d'un anglais courant est impérative pour ce poste. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Parce que la motivation de chacun de nos collaborateurs est un des facteurs clés de notre réussite, nous offrons les avantages suivants : CDI / statut cadre Rémunération selon profil Plan d'épargne d'entreprise (PEE) Titres restaurant Mutuelle d'entreprise Formation sur des technologies nouvelles Directeur des Opérations (H/F) Localisation : Vivonne Contrat : CDI – Statut Cadre Rémunération : Selon profil La société Nous sommes un éditeur de logiciels spécialisé dans le développement de solutions technologiques. Notre activité repose sur deux piliers majeurs : la recherche et développement (R&D) pour nos produits propres et les services professionnels (Professional Services) pour l'accompagnement de nos clients. L'innovation technique et l'expertise logicielle sont au cœur de notre ADN. Pour accompagner notre phase de développement et structurer notre croissance, nous renforçons notre équipe de direction. En tant que membre du Comité de Direction (CODIR), vous occuperez un poste hautement stratégique rattaché à la Direction Générale. Votre rôle sera de porter la transformation de nos méthodes de travail pour répondre aux enjeux d'une structure en pleine expansion. 3. Vos Missions Sous la responsabilité de la Direction Générale, vous pilotez l'ensemble de la production interne et des services clients. Vos responsabilités se divisent en plusieurs axes majeurs : Industrialisation des processus : Transformer et industrialiser les méthodes, les outils et les processus de livraison pour les projets R&D, les projets clients ainsi que les contrats de maintenance. Pilotage opérationnel : Assurer la gestion des activités et des opérations techniques tout en optimisant la qualité et la productivité. Management et Expertise : Diriger personnellement certains projets stratégiques et accompagner les Chefs de Projets dans leur quotidien. Reporting et Stratégie : Réaliser le reporting régulier auprès de la Direction Générale. Évolution de l'offre : Mesurer la satisfaction des clients, mettre en œuvre des actions d'amélioration continue et être force de proposition pour structurer et faire évoluer nos offres. Avant-vente : Piloter l'avant-vente et la réponse aux appels d'offre sur les aspects techniques et organisationnels. Conformité et Normes : Piloter le projet de certification ISO 29110 ainsi que la conformité DORA pour les activités de R&D et de services professionnels. 4. Votre Profil Formation et Expérience : De formation supérieure, vous possédez une expérience confirmée dans la gestion de projets, le pilotage de centres R&D ou de services IT orientés logiciels. Secteur : Vous avez impérativement acquis une expérience chez un éditeur de logiciels. Management : Vous maîtrisez le management dans des organisations matricielles. Langues : La maîtrise d'un anglais courant est impérative pour ce poste. Qualités personnelles : Vous disposez d'un leadership naturel, de rigueur, d'engagement et d'une forte capacité à fédérer vos équipes autour d'un projet commun. 5. Pourquoi nous rejoindre ? Nous valorisons la motivation de nos collaborateurs et proposons un environnement propice à l'épanouissement professionnel: Un Plan d'épargne d'entreprise (PEE). Des titres restaurant et une mutuelle d'entreprise. Des opportunités de formation sur les nouvelles technologies.