Addetto/a Assistenza Clienti – Sistemi Controllo Consumi

Azienda specializzata nella fornitura di sistemi per il controllo e il monitoraggio dei consumi domestici seleziona una risorsa da inserire nel reparto Assistenza Clienti. La figura si occuperà della gestione delle richieste in arrivo e del supporto informativo ai clienti, garantendo un corretto flusso di comunicazione tra utenti e uffici interni e contribuendo al buon funzionamento dei processi aziendali. Attività previste: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e piattaforma interna; Registrazione e aggiornamento delle informazioni relative a pratiche e clienti all’interno del gestionale; Raccolta di segnalazioni e inoltro delle stesse ai reparti competenti; Monitoraggio dello stato delle richieste e rispetto delle tempistiche di risposta; Predisposizione di documentazione di sintesi e report di attività, quando necessario. Requisiti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado; Buona conoscenza del PC e dei principali strumenti digitali; Capacità comunicative chiare e orientamento al cliente; Precisione nell’inserimento dati e gestione ordinata delle richieste; Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione. Condizioni offerte: Contratto a tempo determinato; Orario full-time 09:00–13:00 / 14:00–18:00; Formazione interna e affiancamento iniziale; Buoni pasto.