Addetto/a Assistenza Clienti – Supporto operativo

Struttura operativa attiva nei servizi di logistica e movimentazione merci seleziona una figura da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata alla gestione delle comunicazioni e al supporto informativo per clienti privati e aziende. Attività principali gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail in merito a spedizioni, consegne e servizi logistici fornitura di informazioni sui servizi disponibili e sulle procedure operative assistenza post-servizio, incluse verifiche su ritardi, anomalie o richieste di intervento aggiornamento anagrafiche e registrazione delle attività nel gestionale aziendale collaborazione con i reparti interni (operativo, magazzino, trasporti) per garantire continuità e correttezza delle informazioni fornite Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico buona conoscenza dei principali strumenti informatici precisione, affidabilità e capacità di gestione delle richieste in modo chiaro e ordinato attitudine al problem solving e spirito collaborativo Offerta e benefit contratto a tempo determinato full time, formazione iniziale e affiancamento con personale esperto