Addetto/a all’Assistenza Clienti - Settore GDO

Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata, con una rete di punti vendita sul territorio, inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a all’Assistenza Clienti. La figura selezionata sarà inserita all’interno del team dedicato al servizio clienti e si occuperà di garantire un’assistenza puntuale e professionale, contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione della clientela. Mansioni principali: Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti, telefoniche e via email Supporto nella risoluzione di segnalazioni, reclami e richieste di informazioni Monitoraggio delle pratiche e aggiornamento delle anagrafiche clienti Collaborazione con i punti vendita per la gestione delle problematiche operative Attività di back office connesse al servizio clienti. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado Buone capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e problem solving Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office) Precisione e capacità di lavorare in team. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile Orario full time, 40 ore settimanali Formazione retribuita sulle procedure aziendali.