Addetto/a Front Office – Assistenza e Supporto Utenti

Realtà commerciale strutturata, attiva nell’erogazione di servizi informativi e amministrativi rivolti a privati e aziende, seleziona una risorsa da inserire presso la sede operativa per attività di front office e assistenza alla clientela. La figura svolge un ruolo operativo di riferimento nella gestione dei contatti, delle richieste e dell’organizzazione quotidiana delle attività di sportello. Attività previste: Accoglienza degli utenti e gestione delle richieste in fase di primo accesso; Ascolto delle esigenze e indirizzamento verso i servizi e le procedure più idonee; Fornitura di informazioni operative su pratiche, documentazione e tempistiche; Gestione delle comunicazioni telefoniche e smistamento ai referenti interni; Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici e delle richieste su gestionale; Pianificazione degli appuntamenti e coordinamento con il personale di sede; Supporto alle attività amministrative di base e archiviazione documentale. Requisiti: Buone capacità comunicative e relazionali; Attitudine all’organizzazione e alla gestione ordinata delle attività; Precisione, affidabilità e orientamento al contatto con il pubblico; Predisposizione al lavoro in team. Non è richiesta esperienza pregressa: la selezione è orientata a profili motivati e disponibili all’apprendimento operativo. Condizioni offerte: Contratto a tempo determinato; Orario full time dal lunedì al venerdì; Inserimento con affiancamento iniziale e supporto operativo.