Help Desk I° livello

Chi siamo Talent Bridge è una società di consulenza IT & Energy che connette talento e innovazione. Siamo un team giovane, dinamico e orientato al futuro: costruiamo soluzioni tecnologiche affidabili e sostenibili per i nostri clienti, valorizzando la crescita di chi lavora con noi. Cosa farai con noi Ti occuperai di attività di supporto tecnico di primo livello, garantendo la continuità operativa delle postazioni di lavoro e dei sistemi aziendali. In particolare, ti saranno affidate: la presa in carico dei ticket tramite la piattaforma aziendale, occupandoti della loro risoluzione completa. l'analisi e risoluzione di guasti o malfunzionamenti hardware e software. la configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro e dispositivi aziendali. il controllo dello stato dei sistemi per garantirne la piena operatività. il supporto e la gestione dell’inventario IT e coordinerai le richieste di acquisto di hardware e software. Il ruolo prevede la presenza full on-site presso la sede del cliente a Roma, in zona Municipio Roma 1 . Cosa cerchiamo Cerchiamo un professionista con esperienza nel supporto tecnico di primo livello, capace di gestire richieste in autonomia e con un approccio orientato al servizio. Sono richieste: Capacità di configurare dispositivi hardware e conoscenze di base in ambito networking. Buona padronanza dei sistemi Windows e del pacchetto Microsoft 365. Esperienza nell’utilizzo di strumenti di monitoraggio IT e sistemi di ticketing. Attitudine al problem solving e ottime capacità comunicative. Cosa offriamo RAL : indicativamente tra €23.000 e €33.000 , in base all’esperienza; Buoni pasto elettronici da 8€ ; Rimborso connessione Internet domestica ; Dotazione tecnica completa (PC portatile e cuffie professionali); Percorsi di formazione tecnica continua in ambito IT. Referral Program Talent Bridge All’interno di Talent Bridge è attivo un Referral Program : se sei già parte del nostro network e segnali un professionista che entra a far parte dei nostri team, riceverai un bonus economico dedicato. Contratto di lavoro: Tempo pieno