Addetto/a Customer Service – Settore Utilities

Azienda operante nel settore utilities, attiva nella gestione di servizi legati alle forniture e alle soluzioni dedicate a clientela privata e aziendale, seleziona una risorsa da inserire nell’area customer service. La figura si occupa della gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto informativo e operativo in merito ai servizi attivi e alle pratiche amministrative connesse alle forniture. Attività previste Gestione delle richieste telefoniche e digitali da parte di clienti privati e aziendali Fornitura di informazioni su forniture attive, contratti e aggiornamenti di servizio Inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale Supporto nella pianificazione di appuntamenti o verifiche tecniche Coordinamento con i reparti amministrativi e tecnici per la gestione delle segnalazioni Monitoraggio delle pratiche fino alla loro definizione Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e orientamento al cliente Precisione nella gestione dei dati e delle informazioni Conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali) Capacità di organizzare le attività nel rispetto delle priorità Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato Orario full time dal lunedì al venerdì 08.30-12.30 e 13.30-17.30 Inquadramento conforme al settore di riferimento Attività svolte in coordinamento con personale già presente in azienda Buoni pasto gornalieri Area di lavoro: VIcenza nord ovest