Jefe Comercial Retail

Misión del cargo: Liderar la gestión comercial de la tienda física y los canales digitales de la empresa, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, la excelencia en la experiencia del cliente y el desarrollo de relaciones estratégicas con clientes institucionales como arquitectos, constructores e inmobiliarias, contribuyendo al posicionamiento de la marca en el mercado de mobiliario y decoración. Nivel de instrucción: Título de Tercer Nivel en Ingeniería Comercial, Marketing o carreras afines Deseable: Título de cuarto nivel Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en supervisión de tiendas. De preferencia de artículos para el hogar y decoración. Lugar de trabajo: Cuenca Competencias: - Orientación a resultados - Relaciones comerciales - Gestión operativa - Iniciativa comercial - Servicio y vocación al cliente - Organización y seguimiento Conocimientos técnicos requeridos. - Gestión de ventas retail - Visual merchandising - Administración de inventarios - Elaboración de cotizaciones y seguimiento de pedidos - Uso de herramientas digitales y plataformas de venta online - Conocimiento del mercado de diseño, mobiliario o decoración (deseable) - Manejo de CRM o bases de datos comerciales (deseable) Funciones a desempeñar: - Administrar la operación comercial de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, el adecuado funcionamiento de los procesos de atención al cliente y el correcto manejo del portafolio de productos. - Atender, asesorar y acompañar a los clientes en el proceso de compra, brindando recomendaciones sobre mobiliario, decoración y ambientación de espacios acorde al concepto de diseño de la marca. - Supervisar el funcionamiento general del punto de venta, velando por el orden, la correcta exhibición de los productos, el cumplimiento de estándares de visual merchandising y la calidad del servicio brindado al cliente. - Gestionar y dar seguimiento a las ventas generadas a través de canales digitales, incluyendo redes sociales y plataformas de comercio electrónico, asegurando una respuesta oportuna a los clientes y una adecuada coordinación con el proceso de entrega. - Elaborar cotizaciones, gestionar pedidos y dar seguimiento a las órdenes de compra hasta su entrega final, garantizando una experiencia satisfactoria para el cliente. - Desarrollar relaciones comerciales con arquitectos, diseñadores de interiores, constructores e inmobiliarias, con el objetivo de posicionar la marca como proveedor de mobiliario y decoración en proyectos residenciales, comerciales y corporativos. - Identificar oportunidades de negocio en proyectos inmobiliarios o de interiorismo, presentando el portafolio de productos de la empresa y generando propuestas comerciales adaptadas a cada proyecto. - Coordinar con las áreas de logística y administración el seguimiento de inventarios, la reposición de productos y la correcta gestión de entregas. - Registrar y controlar las ventas, pedidos y cotizaciones, manteniendo actualizada la información comercial para efectos de seguimiento y reportes. - Apoyar en la supervisión y coordinación del equipo de tienda, promoviendo una cultura de servicio, organización y cumplimiento de metas comerciales. - Proponer acciones comerciales, promociones o estrategias que permitan incrementar las ventas y fortalecer el posicionamiento de la marca en el mercado. - Realizar seguimiento a clientes clave, generando relaciones de largo plazo que permitan fomentar la recompra y el desarrollo de nuevos proyectos. Sueldo: $1.500 fijos + comisiones