Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Logistico

Azienda operante nel settore logistico ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire all’interno del proprio ufficio operativo. La risorsa selezionata sarà il punto di riferimento per clienti e partner commerciali, occupandosi della gestione delle richieste informative e del supporto durante le diverse fasi dei servizi logistici, collaborando con i reparti interni per garantire un servizio efficiente e puntuale. Mansioni Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti tramite telefono, e-mail e canali aziendali Fornire informazioni relative ai servizi di trasporto, spedizione e gestione logistica Monitorare lo stato delle spedizioni e fornire aggiornamenti ai clienti Collaborare con i reparti operativi per la risoluzione di eventuali segnalazioni o problematiche Registrare e aggiornare le richieste all’interno del gestionale aziendale Contribuire al mantenimento di relazioni positive e continuative con la clientela. Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e orientamento al cliente Attitudine alla gestione delle relazioni e al problem solving Precisione e capacità di organizzare le attività quotidiane Buona conoscenza degli strumenti informatici e della posta elettronica Attitudine al lavoro in team. Offerta Contratto a tempo determinato di 3 mesi Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì.