Addetto/a al centralino e gestione appuntamenti - Servizi per privati e imprese

Realtà operante nell’ambito dei servizi dedicati a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire nelle attività di contatto telefonico e organizzazione appuntamenti. La figura collabora nella gestione delle richieste in ingresso, fornisce informazioni di primo livello sui servizi proposti e cura l’organizzazione degli incontri per il personale incaricato della gestione clienti. È richiesto il possesso di auto propria per eventuali spostamenti connessi al coordinamento operativo. Attività principali Gestione del centralino e delle richieste telefoniche in entrata Ascolto delle esigenze del cliente e indirizzamento della richiesta al referente competente Contatto telefonico verso nominativi già messi a disposizione dall’azienda per la proposta di incontri informativi Pianificazione degli appuntamenti e aggiornamento delle agende operative Inserimento delle attività svolte e degli esiti delle chiamate nei sistemi aziendali Supporto nella gestione delle comunicazioni via e-mail legate a richieste informative e organizzazione incontri Coordinamento operativo relativo a sedi, orari e materiali necessari agli appuntamenti Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria di secondo grado Buona capacità di comunicazione telefonica e approccio professionale nel rapporto con l’utenza Attitudine organizzativa e precisione nella gestione di appuntamenti, dati e comunicazioni Buon utilizzo del computer, della posta elettronica e dei principali strumenti informatici Patente B e disponibilità di mezzo proprio Gradita familiarità con gestionali interni o CRM Offerta e inserimento Contratto a tempo determinato Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì Inserimento con percorso iniziale di supporto operativo Affiancamento nelle attività di gestione chiamate, agenda e procedure interne Strumenti di lavoro messi a disposizione per l’attività Sede di lavoro: Perugia